АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.01.15
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 2
Читательский охват: 2597
Фото: 0
Отзыв об отеле Novia White Lilyum (отель был переименован 31.12.15)
Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2015
21.07.15 - 30.07.15
- Рекомендую отель

4.3

4 размещение

5- сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Семьям с детьми, ценющим комфорт, чистоту, качество и теплое чистое море!

Отдыхали семьёй: муж и я (30лет), сын 2,5года с 21 по 30 июля 2015года.

Тур от Бриско на 10 дней, но вылет из москвы был в обед, прилетели к ужину. Вылет с Аниалии перенесли с вечера опять на ранее утро, из отеля выехали в 4 утра, вылет в 8:35. Считайте двух крайних дней не было, т.е. отдых вышел полноценно на 8 дней. Это минус Бриско.

Были семьей не один раз в европе, на кубе, в египте, на ибице, на материковой испании, на кипре и пр., те опыт кое-какой имеется. Это для того, чтобы вы, выбирая отель, понимали от какого лица идет взвешивание всех плюсов и минусов.

Когда я читала отзывы, то брала только отзывы семей с детьми за последние несколько месяцев.

Но среди них были и люди, которые были за границей первый раз, ясно, что им можно позавидовать, для них многое видеться только положительным.

Были и люди с детьми от 6-7 лет и старше, это как оказалось, тоже не дает полного описания для нашей возрастной категории ребенка (например, см. абзац Детская Анимация).

Я буду выдавать все минусы беспощадно, однако, обязательно оговорюсь по максимуму и о плюсах. Тот или иной сегмент отдыха буду прописывать в отдельных абзацах по мере нашего знакомства с отелем и туроператрором.

Итак,

ПЕРЕЛЕТ:

в целом перелет туда прошел отлично. С первоначальной задержкой на полчаса. Авиаперевозчик у Бриско свой Metrojet. Всё достойно. Поскольку перелет был в дневное время из питания был только скудный сухой пайок, состоящий из белой будочки с соевой колбасой и сыром, а так же кусочка бисквита. Напитки как обычно: соки, минералка, чай, кофе.

Обратно всё вовремя, не считая измененного рейса и вылета ночью, а не днем из отеля.

ПЕРСОНАЛ отеля:

Рецепшн:

на тот момент один человек нормально разговаривал на русском, остальные либо плохо, либо совсем не понимают. По английски тоже. Заселялись мы вечером. Предложили поужинать, а потом заняться оформлением. Это большой плюс. Однако номер дали из остатков: я рассчитывала на выход во внутреннюю территорию, дали на город. Детская кроватка с высокими бортами. Кровати дали раздельные (это мужу и жене и маленькому ребенку, который, надо отметить, спал с нами.). Сначала взбесило, пошла вниз, спокойно объяснила ситуацию: дабл это не твин, плюс ребенок спит с нами. Парень для вида посмотрел на монитор, через пару секунд сказал, что это всё что осталось. Потом сказал прийти завтра в 11, взял коробку с надписью "tip" (чаевые), посмотрел внутрь, как будто пытался что-то там углядеть и совмещая с этим действием произнес: "Приходите завтра после 11, будет другой человек, он вам поможет".

При заезде сразу появился некий "осадок". После первой ночи, проверив что наш ребенок все-таки не свалился между кроватями, я решила не менять номер, тем более что работал на рецепции еще дней 5 тот же парень, а я ему никакое вознаграждение не хотела давать принципиально. Читали отзывы и знала, что можно было решить вопрос через менеджера по работе с гостями Зилолу, но мы успокоились, решили, что все другое перевесит этот момент, хотя, забегая вперед, в номере мы не долго, но часто бывали в течение дня (в активное солнце ребенок иногда спал).

Официанты:

Ребята стараются, почти успевают, они не супергерои, это понятно. Иногда не хватает приборов, иногда приходишь на повторно незасервированный стол. Но все вопросы решаются, если их о чем-то попросить, в их компетенции они сделают все возможное.

Клининг:

на территории чисто. Постоянно убирают, вытирают.

Уборка в номере - см. ниже

Молодцы и садовники и техники.

НОМЕР:

Номер сам по себе небольшой (как я поняла, это нормально для Турции), но вполне уютный и удобный (кроме момента, описанного выше).

Кондиционер работал исправно, ночью спали тоже с ним. Прохлады с улицы в это время не ждите даже ночью:). Вот это я называю лето:)

Шумоизоляции нет, но анимация гремит по всему поселку только максимум до 23.30. Нас это вообще не напрягало.

Балкончик узенький, стоит один пластикой стул и столик.

Телевизор: несколько каналов, в т.ч. наши Первый и тнт, несколько турецких, один немецкий и пару англоязычных.

Интернет в номерах не ловит, во всяком случае бесплатный.

Холодильник маленький очень, морозильного отсека нет (мороженного впрок не купите), однако фрукты и конфеты влезут.

Чуть не забыла, приятно, что в номере есть фирменные шампуньки, мыло, ватные диски, пилочка и даже швейный набор.

По качеству не знаю, пользовались только мылом.

Уборка:

Уборка нормальная.

Поскольку белье, как принято во всех нормальных отелях, белое, хорошо видно как часто оно меняется.

Постельное меняли 2 раза за 8 дней.

Полотенца всегда меняют, если вы даете понять, что они грязные (кладете их на пол). Полотенца не древние, что тоже хорошо.

Мусор выносят каждый день. Если вы сами не приносите воду (а она в свободном доступе везде), восполняют холодильник 2 бутылочками.

Один раз сложили красивый узор на кровати (это всегда приятно).

ОБЩИЙ ВИД И УДОБСТВА ОТЕЛЯ:

Лобби:

визитная карточка на всех фото отеля, очень уютное, всегда прохладное, чистое с приветливым персоналом в баре, красивый дизайн и концепция, без помпезности, но элегантно и со вкусом.

Мини-клуб (детская комната):

Если уж выделила абзац "анимация", то отдельно о "детской анимации" напишу там.

Комната небольшая, но с кондиционером, бутилированной водой. Постоянно показывают мультики на русском, типа Тачки, Спанч Боби пр. Из игрушек: пластмаслвые кегли, пару машинок, деревянные кирпичики, полусдутые воздушные шарики, бумага, карандаши, еще несколько игрушек. Да в принципе в моем понимание мини- клуб (заметьте, не просто детская комната) не должен славиться наличием супер-игрушек, сколько грамотными детскими аниматорами (не путать с сиделками-смотрителями порядка:)) - об этом в абзаце "анимация".

У входа висит расписание: с 10 до 12.30 и с 14.30 до 17.00. Однако придя в 11.56 мне сказали, что они закрываются через 4 минуты. На мой вопрос: "что уже 12.30?" "аниматор" ответил, что у них со вчерашнего дня новое начальство и теперь на полчаса раньше закрываются. Хорошо, но как это должно касаться отдыхающих. Если вы не успели поменять расписание (кстати сказать, оно так и весело по старому сценарию), это не должно доставлять неудобство отдыхающим, которые планируют свой отдых, ориентируясь в том числе и на время работы детского клуба. Мне было отвечено: "это не ко мне". Простите, а к кому? Вы гордо носите золотистый значок с именем. По-моему аниматоры должна быть слаженной командой, знать, кто у них руководитель, и уметь устранять мелкие неудобства. Получается, тратить своё время должен отдыхающий на то, чтобы выискивать "нового начальника", чтобы он дал поручение распечатать новое расписание работы мини клуба. Глупо. Видно сразу, что данный персонал работает только за отработку часов, а не придерживается стратегии и миссии отеля (обычно миссия ярко заявляется в рекламных проспектах отелей, так сказать "слоган", кстати, какой он у NOVIA WHITE LILYUM?).

Фитнес-зал:

слушайте, ну отлично, что он есть. Мне это важно. И хорошо, что сломано там не всё (см. Фото). Однако, хотелось бы всё-таки потеть от упражнений, а не от духоты. Несмотря на то, что работает кондиционер, без открытой двери там просто духотища. Хотелось бы, чтоб чаще дезинфицировали тренажеры, один единственный коврик (пот от предыдущих трудяг проступает как только вы надавливаете на него своим телом). Фитбол сдулся:) вес на тренажоре-бабочке не регулируется, на беговой дорожке пульс ведет отчет сам по себе. Стрелочки скорости "убежали", остается переходить со скорости на скорость в интервале 3км/ч, а это разница большая (напимер, 6км/ч спокойный шаг и 9км/ч уже неспокойный бег, а потом вообще 12-15 и тд.) Было б неплохо если б там была чаще влажная уборка, были салфетки и вода.

Был бы турник и лавочка или высокая степ-платформа - уже большой плюс (я сейчас не о дорогом оборудовании, но значительно повышаемом качество спорт зала).

Спа-центр:

сразу скажу - не ходили, объективно ничего сказать не могу. Однако, не послушать от Дениса информацию о волшебных процедурах тоже не получилось : для получении пляжного полотенца вам непременно нужно зайти в спа (умно), ну а там вам все расскажут. Хочу сказать Денису спасибо, что он не из тех людей, которые навязывают: если вы даете понять, что вам это не интересны, вы не интересны для него:))) по ценам так: процедуры одним днем от 30 до 40-45долл, программа на два дня 75 долл (там прибавляется шоколадная терапия и чаепитие). Надо сказать, судя по отзывам хамам и массаж очень достойные, так что если вы хотите насладиться этим методом релаксации, думаю, вы останетесь довольны.

ИНТЕРНЕТ:

интернет есть в лобби-баре, в общих холлах (у бассейна не ловит, а жаль). Бесплатный с регистрацией до 600Мб. Платный 19 долл. Мы пользовались бесплатным, объем вполне достаточный для активности в соцсетях, проверки почты, серфинге по сайтам. Однако, и объем и скорость уведут вас быстро от идеи просматривать ролики, клипы и уж тем более мультфильмы и фильмы.

ПИТАНИЕ:

Завтрак:

Сравнивая со всеми отелями где мы были, надо отметить, что до скудно-скудного английского завтрака (а были в нашей жизни и такие:)) отелю, к счастью для отдыхающих далеко. Однако назвать его разнообразным, может, и можно, но с большой натяжкой.

Если вы хотите питаться сбалансированно и уж тем более здорово, то завтрак по идее должен быть самым плотным. Ну знаете там... много злаковых, сложных углеводов, фруктов, молочных продуктов и пр. пр.

Со мной как раз тот самый ("сложный случай:), плюс к тому я лактовегетарианка (мясо, яйца не ем; молоко, сыр, творог ем).

Сложноуглеводных продуктов вы тут не найдете вообще. Брала булочки, посыпанные злаками, мазала их шоколадной пастой (типа "нутеллы). Кстати, эта паста предлагается как топинг к оладушкам весьма пустым на вкус (они как будто на крахмале).

Вкусный кофе. Есть молоко. Делала себе молочно-молочный латте.

Фруктов сутра мало.

Есть овощи. Но при всем моем уважении к овощам, утро это то время, когда меньше всего их хочется:)

И если уж "грешить" со сладким, то самое время на завтраке. Но не получиться: десерты только в обед и ужин!

Делала бутерброд в бутербродном прессе из нетостового хлеба (тостовый у них только легкоуглеводный и невкусный), а из типа серого с сыром, зеленью и перцем.

Иногда среди сухих шариков и колечек для завтраков можно было найти мюсли (замачивала в горячем молоке).

Так что кое-что находила даже я.

Думаю, если вы мясоед, то для вас найдется что поесть, и даже будет выбор.

Итак меню:

Сухие завтраки (в тч нут, изюм, иногда мюсли), хлеб, булочки несладкие несколько видов (примерно все одинаковые), молоко, пакетированый чай, а также турецкая заварка, молоко холодное/горячее, кофе-автомат (кофе не порошковый, достойный), арбузы (в обед и на ужин кажуться свежей), цитрусы (уж очень мелко нарезаны всегда), какие-то холодные закуски типа нарезок и салаты (никогда их не ела), колбаса (в турецком понимании, не в нашем, на вид крашенная соя), яйца вареные, яйца жаренные, оладушки, сиропы-варенья, мед, шоколадная паста.

Обед и ужин:

Всегда есть что выбрать. Отличие от ужина для меня несильное. На ужин, как правило, прибавляется размах, больше блюд с мясом.

Готорые салаты никогда не ела, а муж говорил, что многие очень острые. Однако полно свежих овощей и зелени. Есть также отдельно жаренные помидоры, цукири, кабачки, баклажаны, перцы. Я намешивала из жареных овощей, сыра, зелени и макарон всегда полезные и вкусные пасты.

Когда был вареный нут, мой желудок радовался еще больше.

Ужины несколько раз за отдых разнообразяться тематикой (то рыбный вечер - тунцов, прилюдно подвешенных, разделывают и жарят, невкусные раки (все что мясо-рыбо - это со слов мужа); то вечер турецкой кухни (баран-кебаб, в горшочках томятся национальные блюда, сырный рулет, немного расширенный выбор десертов, который быстро приходит к стандартному выбору сиропный бисквитов и непонятных пудингов.

Еще совет: на обед и ужин не всегда есть места в кондиционированном помещении, садились на улице. Места с красивым видом тоже занимают быстро. А вот садиться в самый конец балкона у стекла и стены я бы не рекомендовала - очень душно.

Доп. Питание:

С 15 до 16 мороженое ванильное, фисташковое, шоколадное, клубничное (эскимо с шоколадной глазурью с орехами). Очень достойное.

С 16 до 17 пончики (куски теста, жаренные во фритюре, для посыпки/поливки - пудра, жидкое варенье). Не ели, жирно, не эстетично и бесполезно.

С 11:30 до 16 (обычно интервал меньше) У бассейна женщина в теньке делает лепешки (сама раскатывает тонкие большие круглые листы и формирует из них рулеты, предварительно смазав фаршем).

Если вы по каким-то причинам не попали на ужин, есть "ночной суп" с 23:30 до 00:00, но мы уже в это время видели пятый сон (хотя в России спать ложимся не раньше 1 ночи). Если там дают только супы, то досадно, мне не понравились они (вкус не насыщенный, много крахмала).

Напитки: замечательно, что в неограниченном количестве бутелированная вода, хороший кофе из автомата, разнообразные чаи (правда, ассортимент их часто быстро сужается, остаются только травяные), какао, разводные юппи-соки.

Апельсиновый фреш 2долл.

Алкоголь особо не пила, а муж пил их пиво, иногда белое вино. Еще есть розовое, красное вино, ракия (их волка), а также платный импортный алкоголь.

АНИМАЦИЯ:

Ну тут немного печально.

Активность в течение дня раздувается мнимая, рассписания редко придерживаются.

Водная гимнастика (согласно листу в 10:15): дай Бог ленивых 7минут.

Надо сказать еще, что ребята из анимации стараются привлечь на водное поло наших ребят, но те не поддаются на уговоры, тяжело расшевелить.

Иногда аниматоры встрают у бассейна и лениво начинают танцевать ровно под одну песню (типа "Болоомба"). Танцуют реально лениво. Мало кто присоединяется, а если и присоединяется, то всё - песня закончилась:)))

Детская анимация после ужина - детская дискотека где-то с 20:40 до 21:00 избитая и не разнообразная (а что, всё равно ж детям, и они меняются).

Перерыв между детской анимацией до взрослой, как правило 20-30 минут. После ужина да с уставшим (накатавшимся на качелях) ребенком мы ни разу ее не дожидались, поэтому тут нечего сказать.

Еще надо отметить, что с музыкальным оборудованием часто были проблемы: звук прерывался, а потом резко включался с этим же уровнем шума, многие вздрагивали.

Детская анимация:

О работе мини-клуба напишу ниже в абзаце "к управляющим отеля".

Детская сиделка Лина - это не аниматор, а именно смотритель порядка, сиделка, но никакой ни аниматор! В тех отзывах где авторы хвалят "девочек из мини-клуба" их детям (точнее девочкам) больше 6-7 лет. В этом возрасте девочки тянуться к девушкам-подроскам, и налицо им интересно просто даже ходить с "аниматорами" за ручку. Потом они могут сами себя занять рисованием или просмотром мультика. Однако, с детьми меньше 5 в мини-клубн не проявляют заинтересованности, не пытаються даже с ними общаться. Все родители сами играют с детьми, и как правило, в клубе такие дети задерживаются не на долго.

В общем занять ребенка в 8 лет и для родителей проще. Огромная благодарность от родителей была б, если они могли оставить ребенка 3-4 лет на полчаса-час в мини-клубе.

Девочки-"аниматоры" открыто общаются между собой на посторонние темы (у кого какие фото в соцсетях, кто похулел, кто потолстел), сидят и ждут конца работы клуба, но ни разу я не замечала, чтобы они занимали деток, которые в том возрасте, когда их надо занять самим. Поэтому как правило, детки маленькие 2-4 года быстро уходят с родителями, дольше остаются девочки 6-8 лет за рисованием. Некоторые приходят просто посмотреть мультфильмы, которые будут интересны деткам только от 5-6 лет.

МЕСТНОСТЬ:

сам поселок очень живописен, окаймлен с одной стороны горами с другой морем. Много зелени. Чисто.

МОРЕ И ПЛЯЖ ОТ ОТЕЛЯ:

Море в Чамьюве чистое. Были в Анталии, там городской пляж, море мутней, много местных. А здесь замечательно. Пляж у каждого отеля свой. В Чамьюве от сети Novia два отеля: этот 4звезды и Lucida (5 звезд). В поисках пляжа мы наткнулись на вывеску Novia и спокойно расположились на пляже, как оказалось, от отеля Lucida, так потом туда постоянно и ходили. На этом пляже есть песочница под тенью (не понимаю, почему четвером звездам нельзя сделать такую же), где наш сын иногда спасался от духоты и полящего солнца. В целом от Lucida и дорога к пляжу и пляж более уютные, но не слишком контрастны с четверкой.

Пляж - галька. В основном без острых камней.

ЧТО НЕОБХОДИМО ВЗЯТЬ С СОБОЙ:

- фумитокс (хоть комары на вас не нападают, и по вечерам по улицам проезжает машина, распрыскивая отраву для комаров, но мы перед сном включали фумитокс, спали с кондиционером).

- веревку и несколько прищепок, если едете большой семьей (хоть и было безветренно, однако, несколько раз у людей улетали даже тяжелые полотенца, а сушить вещи, кроме как на парапете балкона, больше негде)

- защитное средство от солнца (spf30-35-40 (на первые 2 дня особенно на плечи, шею, лопатки) и spf15-20 на другие участки тела и в последующие дни). Не принебрегайте этим: все мы знаем, что защита от солнца не столько эстетическая мера, сколько мера для сохранения здоровья).

- головные уборы (детям и взрослым обязательно). Есть большая вероятность получить солнечный удар, особенно в период активного солнца!

- футболку/тунику/легкую рубашку с длинными рукавами/сакрывающую плечи. В период активного солнца (особенно если вы куда-то едете на экскурсию) возьмите с собой также одежду закрывающую плечи, груди и спину).

- очки солнечные, конечно. Здесь очень ярко без них:))

- конфетки и мармеладки для детей лучше везите из дома (здесь это всё стоит денег, которых оно не стоит). Деткам как раз этого будет не хватать, поверьте. А вот шоколад вы навряд ли довезёте в первозданном виде.

- перекись, активированный уголь, пластырь (пляж галечный, хоть и галька кругленькая, но встречались случаи, когда люди несильно ранили ноги). Правда в отеле есть врач, думаю, она поможет обработать рану, смерить температуру.

- пляжные тапки (для деток удобно будет обувь для купания). Если что, тут выбор в продаже велик для всех:)))

- закаченные мультики для детей (смотреть онлайн с ограниченным интернетом тут не выйдет).

ЧЕМ ВЫГОДНО ОТЛИЧАЕТСЯ NOVIA WHITE LILYUM:

1. Местоположение: сама Чамьюва живописна, здесь в отличие от Анталии пляжи частные (отельные), а не муниципальные. Сам отель находиться в 5 минутах ходьбы от пляжа пешком с 2-х летним ребенком за ручку.

2. Питание достойное, в большинстве своем свежее. Есть выбор даже для лактовегетариацев.

3. Для семей с детьми.

4. Повсюду на территории бутилированная питьевая вода.

5. Большой и чистый бассейн без явного запаха хлорки с двумя горками (горки работают достаточно в течение дня).

6. Чистый детский бассейн с двумя маленькими горками для малышей.

7. С зоны ресторана открывается замечательный вид на бассейн, горы и небо. Очень приятно завтракать с таким видом.

8. Есть спорт-зал (хоть и далёк от хорошего состояния, см. ниже).

9. В СПА центр этого отеля ходят отдыхающие и пятизвездочной Lucida.

10. Качественный кофе, бонус - час мороженного (см. Питание).

11. В меру отзывчивый персонал.

Руководство регулярно "выполняет обходы", в курсе обстановки.

12. Удобное передвижение с колясками как на территории отеля, так и при въезде в отель.

13. Чисто, ухоженно, опрятно, интерьер со вкусом.

14. У бассейна достаточно лежаков и зонтиков нормального качества.

15. Пляжные полотенца не "убитые" временем. Каждое утро можно менять их на свежее.

16. В номере есть фен (не пользовались).

17. Для желающих веселиться всю ночь (хотя тут 98% семьи с детьми) есть возможность поехать с аниматорами в клуб.

18. Тематические ужины (турецкий, рыбный и пр) (см. Питание)

19. Нескудный выбор еды на завтраках (см. Питание).

20. Близость к морю (5 ненапрягающих минут пешком с ребенком).

21. Чистое спокойное море.

22. Душ, передевалки, снек-бар на пляже.

23. Волейбольная площадка с песком на пляже.

24. Смотритель порядка на пляже.

25. Наличие менеджера по работе с гостями в свободном доступе (в лобби). Решает все возможные проблемы, связанные с пребыванием в отеле. Не теряйте время зря на выяснения - сразу к ней.

КУДА МОЖНО СЪЕЗДИТЬ ИЗ ЧАМЬЮВЫ СВОИМ ХОДОМ И СКОЛЬКО ЧТО СТОИТ:

Мы ездили на автобусе-экспрессе (вполне комфортно: кондиционер, занавески). Остановка в направлении в Кемер, Анталию находиться в 200метрах от отеля: из отеля налево до кругового движения, потом переходите дорогу к виднеющийся остановке (внимание!!! Это остановка в направлении Кемера/Анталии, если вам нужен антисный город Фазелис, то встаете на пустырь напротив.) странно, но что в Кемере, Анталии, что в Чамьюве качественные автобусные остановки, но вы нигде там не увидите расписания. Интервал между автобусами где-то 10-20мин. Цены следующие:

1. Чамьюва - Фазелис 1,5долл/чел

Вход в сам парк-город Фазелис 10 тур.лир/чел (можно оплатить картой).

Езжайте не в выходные и лучше рано утром. Мы попали на вс день, там было очень много турков, отдыхающих с семьями:) чуть ли не с палатками. Все бухты были переполены.

2. Чамьюва - Кемер 1,5 долл/чел

3. Чамьюва - Анталия (Аквариум) 8 долл/чел

Такси немыслимо дорог. Например, от Кемера до Чамьювы хотят 15 долл. А от Анталии до Чамьювы от 80 до 100долл.

К УПРАВЛЯЮЩИМ ОТЕЛЯ:

Очень желаем вам процветания и развития! Чтоб вы старались анализировать отзывы и реагировали грамотно на пожелания!

По питанию:

Рисовая каша: было б здорово предоставить отдыхающим дослащевать кашу (ооочень сладкая) плюс жидкая (если вы будете варить рис в молоке сразу, а не готовый рис добавлять в молоко, то каша будет более густой и немного вязкой, а не выглядеть, как рис, погруженный в молоко.

Творог: хотелось бы чтобы была возможность есть творог (без укропа, без наполнителей) на завтрак.

Огурцы: замечено было, что когда свежих огурцов становиться мало, то на дне они уже желтые (не первой свежести). Я тбратила внимание на это персонала, но он плохо понимал по-русски/английски, хотя все итак понятно. Ситуация была решена очень странно: просто принесли новые свежие огурцы и засыпали несвежие. Это было два дня подряд.

Чашки: очень маленькие чашки, подходят идеально под эспрессо, но никак не чай. Отдыхающие вставляли в чашку стеклянный стакан и наливали туда кипяток для чая.

Больше сложных углеводов:

Неочищенные крупы, макароны из цельного зерна, цельнозерновой хлеб - и вы мои фавориты:)

Было б здорово если б вместо однотипных сиропных жидких варений были все-таки густые джемы.

Спасибо особенно за мороженое и качественный кофе, воду в бутылках и многое другое (см. абзац "Преимущества этого отеля").

По анимации:

1) Пожалуйста, предоставьте возможность отлучаться родителям детей 2-5 лет, оставив деток в мини клубе. Чтоб с ними там могли заниматься аниматоры.

2) Почините муз. оборудование, чтоб оно часто не выключалось, а потом резко включалось.

3) улыбайтесь. Аниматоры улыбаются только когда на сцене, всегда ходят серьезные.

Про фитнес-зал:

1. Время работы зала с 10 до 18ч.

Про несовместимость с работой мини-клуба я напишу ниже.

Что касается занятий спортом, всем известно общие рекомендации:

График работы необходимо расширить, учитывая всем известные нормы не заниматься после еды 1-2 часа, а так же не есть до занятий 1,5-2часа.

Открыть двери ключом чуть раньше и закрыть чуть позже не составит вам никакого труда.

2. Приведите, пожалуйста, в рабочее состояние оборудование (тренажер, фитбол, беговую дорожку)

3. Положите еще один коврик.

4. Необходимо чаще протирать тренажеры и коврики дезинфицирующим средством.

5. Поставьте урну для бутылок, стойку с чистой водой и полотенца бумажные/ маленькие хлопковые.

6. Отрегулируйте кондиционер на более низкую температуру - очень душно и жарко.

Время активного и опасного солнца с 12 до 15:

Было б отлично разнообразить это время программой мероприятий в тени.

Кроме того, детский клуб не работает с 12 до 14.30 в период самого опасного солнца для детей, как-то не логично. Кроме того, несмотря на то что есть возможность сходить родителям в фитнес зал между завтраком и обедом, но график работы детского клуба опять не дает возможности это совместить.

Особую благодарность хотим выделить Зилоле, которая оперативно уладила ряд моментов, связанных с сыном и питанием, а также в некоторых случаях являлась переводчиком.

Я постаралась по-максимому описать все ньансы пребывания в отеле, осветить минусы и плюсы отеля и отдыха в Чамьюве в целом. Это мнение только нашей семьи, прошу не относиться к моим словам слишком критично. Надеюсь, что я помогла сделать свой безошибочный выбор хоть кому-то. Если остались какие-то вопросы по отдыху здесь, пишите вконтакте:

Ну и напоследок!

Вернулась бы я в этот отель?

Мир большой, много что ждет впереди, но если решим вернуться в курортную летнюю Турцию, то только Novia:)

Юлия оценила сервисы

4.1 Качество сервисов и обслуживания

3.7 Подходит для отдыха

4.4 Пляж

3.0 Сервисы для детей

3.4 Удобство расположения

3.9 Номера

4.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
пляж природа детский бассейн бассейн с горками фитнес-центр спа-центр разнообразное питание бесплатное мороженное врач в отеле менеджер по работе с гостями поздравление с днем рождения чистый номер бесплатный интернет отзывчивый персонал для детей для семей с детьми достойный кофе бутилированная питьевая вода беслимитно доступные лежаки и зонты на пляже и у бассейна кондиционер в номере
Минусы отеля
недоорганизованная анимация нет песочницы под тенью на пляже мелко-нарезанные цитрусы соки-юппи невкусные колбасы-нарезки неуютная зона где делают лепешки
Добавлено 31.07.15 14:45 (24 986 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:56 09.08.15

Здравствуйте, Юлия!

Благодарим Вас за прекрасный отзыв о нашем отеле!
Нас очень радует то, что вы находите нашу прекрасную гостиницу теплым и добрым уголком в Чамьюве.
Как Вы заметили, наша гостиница не только позиционирует как гостиница эконом класса, который предоставляет высокий уровень обслуживания, но и старается создать уютную и заботливую атмосферу, чтобы наши гости очередной раз ощущали как они дороги для нас. Действительно, Турция отличается своим искренним гостприимством.
Мы еще раз благодарны Вам за то, что Вы высоко оценили наше гостеприимство.
С нетерпением ждем Вас снова в отеле Novia White Lilyum!

С уважением,
Зилола Алптекин,
CRM of Novia Hotels

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (2)