Отдыхал Парой в
июле 2015
- Не рекомендую отель
18.07.15 - 29.07.15
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Испорченный отдых!
Отвратительные отели! Были в емералде, в другие тоже заходили. Грязь, хамство, без денег ничего не делается...перечислять можно бесконечно... плохо все! Отель тянет только на 2 звезды. Отдыхали 11 дней, отдали 76 тысяч, так и не поняли куда ушли деньги! На третий день получили отравление, тк санитарные нормы не соблюдаются! До конца отдыха лечились. Никогда никому не при каких обстоятельствах не советуем! Плюсов в отеле нет, одни минусы!
Плюсы отеля
красное море
Минусы отеля
волосы в ванной
тараканы
хамство
грязь
не соблюдение санитарных норм
в отеле одни местные
отвратительное кормление
Добавлено
31.07.15
00:09
(441 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:45 03.08.15
Полностью согласна!!!! Отдыхала в данном отеле с 18.07.15 по 27.07.15 это ПОМОЙКА!!!!! я в Египте 5 раз была и такой жути никогда не встречала!!!
16:20 04.08.15
Добрый день, Екатерина!
Мы благодарим Ваc за Ваше мнение. Нам очень неприятно, что не все Ваши ожидания от отдыха оправдались. Сообщаем Вам, что в холле отеля ежедневно работает служба Guest Relation, сотрудники которой всегда рады оказать гостям посильную помощь. Если гости недовольны каким-либо сервисом, то всегда можно адресовать претензию Guest Relation, чтобы менеджмент смог принять надлежащие меры. Искренее сожалеем, что с Вами случился недуг во время Вашего отпуска. Надеемся, сейчас с Вами все в порядке. Хотим заметить, что все санитарные нормы в отеле соблюдаются, также отель проходит регулярные проверки санитарными службами, и никаких значительных отклонений выявлено не было. Мы приносим Вам свои извинения за все доставленные неудобства и желаем здоровья и позитивного отдыха в будущем.
С уважением,
Команда Golden 5 Emerald Resort 5*
20:17 05.08.15
Отель красивый. Персонал вежливый. Повара стараются. Мы с сестрой были в отеле в ноябре 2012 г. Заселили в корпус 4*. Номер огромный, убирались каждый день. До пляжа рукой подать. Ругают отель только очень зажравшиеся или конкуренты.
07:47 12.08.15
Ирина , не говорите об отеле не быв там 3 года.....многое что изменилось....
Добавить комментарий
Добавить комментарий