Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2015
- Воздержался
01.07.15 - 30.07.15
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Номер.Заселили в нормальный номер без всяких чаевых...
Номер.
Заселили в нормальный номер без всяких чаевых с видом на другой отель. В номере все работало - кондиционер, холодильник, фен, телевизор (около пяти русских каналов - планета, детский канал и музыкальный). Номер убирали хорошо, оставляли по доллару. правда из полотенец ничего не крутили, только покрывалом украшали кровать) За время проживания в номере перегорели лампочки, обращались не раз на ресепшен с просьбой заменить, так до конца отпуска частично были без света.
Питание.
В принципе нормально, всегда найдешь что съесть. Из мяса-курица,говядина,печень. Рыба-скумбрия и пангасиус. Много овощей. гарниры-рис, макароны, картошка фри, картофель запеченный, нут, кус-кус и т.д) А вот фруктов маловато - дыни и апельсины, иногда яблоки. один раз за 12 дней давали бананы, 2 раза арбуз, один раз зеленную грушу. По приезду в отель можно посетить один из ресторанов бесплатно. Их два - итальянский и азиатский. Мы ходили в азиатский. ничего особенного, маленькие порции, после него все отправились в основной ресторан)
Еще совет записывайтесь сразу в ресторан, мы решили записаться где-то на 7 день прибывания, так мест в итальянский ресторан до конца нашего отпуска уже не было
За едой постоянные очереди, особенно за мясом, утром за омлетом, за фруктами. Постоянная нехватка посуды, то нет чашек, то ложек, стаканов.
В барах у бассейна одни напитки.
Тренажерный зал.
Очень маленький. Есть беговая дорожка, велосипед, жим для ног, тренажер для рук и спины. некоторые тренажеры сломаны
Интернет.
В лобби есть бесплатный вай фай, но интернет очень плохой.
Территория отеля
Очень красивая, но маленькая. Территория аж на три отеля. Если хотите провести время у бассейнов то лежаки нужно занимать очень рано. Некоторые в 5 утра занимали самые удобные лежаки. У моря можно еще занять хорошие лежаки часов в 8-9, потом трудно найти свободный.
Все время отдыха в отеле напрягали продавцы различных услуг - массажисты, экскурсии, спа салоны, фиш рыбки и т.д. Они просто надоедали своим навязыванием услуг. Временами казалось, что их больше чем отдыхающих... Хотелось чтобы руководство отеля придумало какие нибудь флажки, что бы они не подходили
Море.
Мутноватое. по колено где то метров триста, потом чуть поглубже. вообщем до глубины далеко. рыб тоже нет. Обязательно покупайте тапочки для коралл. Мы в первый день купили в отеле по 5 долларов. рядом с отелем есть супермаркет там по 4 дол, и в магазине клеопатра помоему 3 доллара
Отель
Отель
Территория отеля
Прочее
Номера
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Прочее
Территория отеля
Вид из номера
Прочее
Прочее
Пляж
Прочее
Территория отеля
Территория отеля
Плюсы отеля
красивая и ухоженная территория
близко от аэропорта
Минусы отеля
навязчивые продавцы услуг на пляже и территории отеля
очереди в ресторане
Добавлено
30.07.15
16:29
(2 462 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:23 31.07.15
Уважаемая Ирина!
Спасибо за уделенное время для написания отзыва о Вашем пребывании в нашем отеле! Мы высоко ценим мнение наших гостей, которое помогает нам улучшить уровень нашего обслуживания.
На данный момент очень высокий процент наполняемости отеля, поэтому в ресторане могут возникать очереди. Мы просим наших гостей приходить в ресторан через час после открытия, так как по нашей статистике максимальный поток гостей приходится на первый час работы ресторана.
На пляже работает система "Красных флажков", Вы можите взять красный флажок в пункте обмена полотенец, установить его на шезлонг и в таком случае никто из "продавцов" не будет Вас беспокоить.
Очень жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле. Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
23:47 01.08.15
Маленькая территория??? Вы шутите? На каких три отеля? Территория доступна только 4ке и 5ка (ривьера), и то по территории пятерки точно так же можно спокойно передвигаться) что касается фруктов так их было вполне достаточно, и вы забыли написать про сладкое! Его всегда много, и всякая выпечка, и блины, и пончики, и тортики тебе. То что очереди то да, но можно ходить через часа 1,5 и все нормально, и тарелки и кружки и очереди нет) ну а что касается гидов бродящих у бассейна, тут полностью поддерживаю! Надо бы этот момент учесть отелю- но опять же это их заработок (((
23:49 01.08.15
Кстати мы отдыхали с 14 по 21 июля. Нам все понравилось, кроме упавшего карниза среди ночи)))) но починили быстро, тк обратились именно к девочкам что следят за порядком (за стеклом сидят)
15:09 02.08.15
По сравнению с другими отелями, в которых мы отдыхали в египте-эта территория самая маленькая. Третий отель это корпус такой же большой через дорогу, который относится к риаьере. Отдыхающие в нем так же находились на территории жардина, поэтому мест у бассейна и не хватало)
Про сладкое ничего сказать не могу, мы его не кушали. Единственное его было много и достаточно
По поводу света так же обращались к русскоговорящим девочкам, не знаю в чем причина, может заявок много в связи с большим количеством отдыхающих, но так проблема решена и не была
15:12 02.08.15
Хотя другие проблемы решались быстро (сейф через минут десят после заявки пришли и помогли настроить) и в помощи, например снять деньги в банкомате, записать в ресторан и т.д. никогда не отказывали
Добавить комментарий
Добавить комментарий