Отзыв об отеле Otium Family Amphoras Beach Resort, Shores Amphoras Resort, Otium Hotel Amphoras Sharm, Sun Shine (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2015
- Не рекомендую отель
01.07.15 - 30.07.15
3.5
5- размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ужас !!!!
отель явно не тянет на 5 звезд !!!мы приехали в отель вечером , разместили быстро и удобно для нас так как мы ездили большой семьей ,комнаты бьли рядом.
1)Номера были не укомплектованы к заселению(в одном из комнат не было полотенец, тапочек не было вообще)по просьбе принести полотенца сказали что принесут,но мы так и не дождались.
2)Была забита раковина, тек туалет; в туалете присутствовал посторонний неприятный запах, из-за этого приходилось не выключать свет , чтобы постоянно работала вентиляция.
3)За время нашего пребывания в корпусе только один раз делалась влажная уборка.
4)В одной из наших комнат за время проживания ни разу не менялось постельное бельё.
5)Обслуживающий персонал в ресторане вел себя грубо, неоднократно на просьбы убрать и накрыть стол поворачивались к нам спиной и шли обслуживать своих сограждан. После множественных просьб, дать нам приборы, они кидали их нам на стол, тем самым показывали нам своё неуважение.
6) В главном здании отеля туалетные комнаты были в неудовлетворительном состоянии.
7)Во время позднего ужина ресторан был очень грязный: полы были чем-то залиты, повсюду были разбросаны пластиковые стаканчики.
Следите за своими вещами на пляже,у нас пропала детская игрушка,сигареты и очки.Разговаривая с другими отдыхающими у них тоже пропадали вещи.
ГИДЫ SUNMAR И CORAL TREVAL УЖЫСНЫЕ!!!!ХАМЯТ,ОСКОРБЛЯЮТ И ВЫВОДЯТ НА ДРАКУ НЕ ВАЖНО КТО ПЕРЕД ТОБОЙ МУЖЧИНА ИЛИ ЖЕНЩИНА!!!БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ КОГДА БЕРЕТЕ У НИХ ЭКСКУРСИИ-ИНФОРМАЦИЮ ОБ ЭКСКУРСИЯХ ДОВОДЯТ ПЛОХО.{удалено модератором}
МОРЕ КРАСИВОЕ!
Плюсы отеля
аниматоры
Минусы отеля
все было плохо
кроме моря
Добавлено
30.07.15
15:23
(1 554 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:40 30.07.15
Добрый день, Маргарита!
Благодарим Вас, что нашли время и оставили свой отзыв об отеле!
Мы принимаем во внимание все комментарии, менеджеры упомянутых отделов проинформированы о Ваших замечаниях. Мы будем стараться делать все возможное, чтобы улучшить наш сервис.
Еще раз спасибо и мы по-прежнему к Вашим услугам.
Администрация
16:40 30.07.15
Добрый день, Маргарита!
Благодарим Вас, что нашли время и оставили свой отзыв об отеле!
Мы принимаем во внимание все комментарии, менеджеры упомянутых отделов проинформированы о Ваших замечаниях. Мы будем стараться делать все возможное, чтобы улучшить наш сервис.
Еще раз спасибо и мы по-прежнему к Вашим услугам.
Администрация
09:03 31.07.15
Название поменялось, а содержание осталось прежним, видимо, судя по отзыву :)
Добавить комментарий
Добавить комментарий