Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С семьей в
июле 2015
- Рекомендую отель
29.06.15 - 09.07.15
4.2
4 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель, прекрасные впечатления от отдыха.
Добрый Денъ, отдыхали мы с 29.06 по 09.07.15,поселили нас с корпус 34, с хорошим видом, номер 34301 был просторный, неряшливая отделка (например, красили дверь в ванной - подсинили потолок, потёрли зеркало при ремонте - мелочи, но выглядит не солидно). Но в целом всё функционировало (Унитаз барохлил, Лампа была сломана,но её через несколъко дней починили) поэтому менять не стали, в номере мы только спали, полотенца меняли , номер убирали каждый день. Сервис Номера был хороший.
Территория отеля огромная, много бассейнов, очень понравились горки и бассейн.
Насчет питания начнем с завтрака ,вполне приличные завтраки ,но так как в отеле много отдыхающих за омлетом вам придется отстоять очередь .Обед тоже все отлично с едой ,но опять же надо отстоять очередь в ресторан что бы вас туда пустили.На ужин тоже очередины .Фруктов было мало.
Пляж был чистый, Анимация была отличная , ребята старались, внимательны и всегда стремятся пообщаться с отдыхающими.Мы посещали вечерние шоу. Очень позитивная, замечательная, отзывчивая девушка - аниматор Инна. Спасибо ей огромное за общение и готовность помочь.
Детям всё понравилось, не хотели уезжать, а это для нас самое нас главное.
Работа ресепшена - без претензий, обращения обрабатывали быстро.
Отдохнули хорошо, в целом понравилось. Всем хорошего отдыха и ОТЛИЧНОГО НАСТРОЕНИЯ!!!
Плюсы отеля
просторные семейные номера
анимация
Минусы отеля
очереди в ресторанах
интернет
мало фруктов
Добавлено
30.07.15
10:45
(1 343 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:54 01.08.15
Дорогой Гость Наталья,
Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля SUNRISE Select Royal Makadi Resort для отдыха в Египте, и мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание в нашей гостинице.
Спасибо за Ваше драгоценное время и комментарии. На самом деле, Ваше мнение очень важно для нас, поскольку это помогает нам улучшать наши стандарты и качество.
Мы хотели бы извиниться, если в вашем случае, Вы были разочарованы, и мы будем стараться исправлять наши недочёты. Что касается фруктов, то при выборе продуктов питания на ш отель ориентируется на метсные рынки, и все представленные фрукты соответствуют данному времени года.В данный момент все внимание отеля сосредоточенно на предотвращении очередей в основном ресторане, для этого мы проинформировали руководство отдела "Еда и Напитки", пригласили дополнительные кадры и открыли ресторан "Around the World" в качестве альтернативной возможности пообедать или поужинать.
Еще раз спасибо за ваше время, и мы надеемся, что будем иметь удовольствие приветствовать вас снова в отеле SUNRISE Royal Makadi Resort.
С уважением,
Администрация
Добавить комментарий
Добавить комментарий