АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
372 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал В одиночку в июле 2015
20.07.15 - 28.07.15
- Воздержался
3.7
  • 3 размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Шикарное море-единственное за чем по-настоящему по большому счету стоит ехать в Египет

Ну, что ж, всем добрый день!

Отдыхал с 20го по 28е июля 2015 июля,только прилетел,буквально в полвторого ночи, в страшную грозу, и вот ,так сказать, по свежаку постараюсь рассказать обо всем как есть,надеюсь это пригодится тем кто вот-вот собирается купить или уже ехать. Постараюсь быть максимально честным, поэтому,как говорится, что увидел и что произошло, то и сообщу по факту.

Заселение и номер.

Я прилетел около 18,30 в Шарм,до отеля ехать очень недолго от аэропорта,водитель сказал, если просто без остановок,то это минут 6-8 даже,что очень,согласитесь, приятно и хорошо. И ,действительно, это так и есть.Это плюс.Приехал, на ресепшене сотрудник отеля плохо понимает по-русски,получше- по-английски,я не помню как его зовут. Он был достаточно любезен,я сообщил ему о том,что выказывал заранее пожелание жить поближе к морю,то есть в корпусе № 50, он сказал "ОК", через 10 минут ключи от номера и все необходимое уже были у меня,но,к сожалению, не в 50м корпусе, а в 51м(напротив 50го),потому как мне сказали,что,увы, места там кончились. Жаль,ну ладно,проехали,это бывает. Носильщик взял мой чемодан и мы с ним вместе пошли вглубь отеля. Номер 5114,находится он на втором этаже,я просил первый этаж,ну не суть.Мы поднялись по лестнице,подошли к номеру и...номер не открывается. И так и эдак вертел он ключ с разными интервалами,но нет,дверь не открылась. В итоге сказал мне:"друг,подожди меня здесь 3 минуты". Я ,честно скажу,засек,прошло ровно 39 минут,никто ко мне не пришел. Весь вспотел,устал с дороги,бросил чемодан стоять у двери и пошел на ресепшен,еще раз рассказал о проблеме и что ко мне не подходят,мне сказали идти обратно,сейчас к вам подойдут. И на этот раз действительно вскоре ко мне подошел человек и отпер дверь. Дело оказалось в том,что номер был закрыт помимо электронного ключа на замок,который открывается другим ключом,которого естественно у меня нет. Это минус ,безусловно,турист не должен с подобным сталкиваться. Зашли в номер. Номер ну не более 16м2,в принципе маловат,но в целом, ок. Одна бутылка воды,холодильник,шкаф-купе(кстати открывается натужно),мини-бар как таковой отсутствует. Еще одна деталь-к сожалению в этом корпусе нет "биг-сайз" кроватей,только по две полуторных,а я люблю спать на большой. Зеркало было грязное,заляпанное. Балкон имеется,два стула и журнальный столик там же,это плюс. Занавески конечно по виду очень неопрятные,но главное что хорошо свет дневной не пропускают,это плюс. В ванной все ок. Единственный недостаток в ванной я обнаружил позже-это совершенно бестолковая раковина (она такой формы,что если по забывчивости подойти и просто не тихо, а обычно открыть воду,то тебя окатывает от зоны плавок до пояса водой). Дальше мое внимание упало на сейф,который почему то был заперт! Пришлось вызывать уже другого человека, у которого ключ доступа ко всем сейфам. Он объяснил мне это тем, что сейф остался запертым от прошлых туристов. Это конешно минус,такого быть не должно,когда турист заселяется,ВСЁ должно быть подготовлено к пользованию новым человеком. Потом когда сейф открыли,меня спросили,все ли устраивает, я ответил,вроде всё на первый взгляд,сотрудник ушел. Тут я решил самостоятельно сдвинуть кровати,сдвинул,переставил тумбочку, и тут на месте где стояла тумбочка я увидел много облузганной шелухи от семечек. Это конечно плохо,такого быть не должно. Телевизор- ЭЛТ Самсунг, потрепанный,но живой,конечно уж в 5* отеле то давно пора менять их,так как я даже 2,5 года назад отдыхая в Египте в 4-х звездочном отеле имел в номере 2 ЖК-телевизора с диагональю не менее 72см. Хотя конечно нормальные туристы не телевизор приезжают смотреть,но все ж таки уж 21 век как никак и отель выше классом. Но это ерунда,есть и есть телевизор.

Еда.

Здесь для кого как мне кажется, она везде в Египте и Турции примерно одинаковая,одного почерка так сказать,но на 5 не тянет по качеству-с мухами надо что то делать,понятное дело они летают,но нужно что то придумывать, клеить липкие ленты или я не знаю,но это неприятно когда сидишь и в тарелку мухи садятся,помидоры как и виноград тоже желательно во льду на раздачу отдавать,потому что они постоянно какие то всегда пожухлые,подкисшие уже в этой чашке болтались. И все было бы в целом ничего,если бы на пятый день я не отравился. Это было после ужина, я до этого четыре дня ел только мясо и птицу и вдруг решил попробовать рыбу,также взял овощи. Через 20 минут я пришел в номер и почувствовал себя худо. Никаких проблем с желудком тьфу-тьфу сразу скажу не имею. Следующие сутки я не мог выйти из номера просто физически,у меня шло обезвоживание,но тут хочу выразить большую признательность гестрелейшен отеля-Ирине. Я позвонил ей,сообщил что произошло,она сказала в принципе очевидную вещь,что видимо это индивидуальная непереносимость моего организма,так как если бы это случилось бы в массовом порядке,то стало бы известно.Предложила обратиться к врачу,оказалось открытие страховки стоит-30$ для тех кто не в курсе( я раньше кстати тоже не знал),но у меня были на всякий случай взяты с собой препараты от отравления,они мне помогли,правда далеко не сразу,что то все-таки в этом есть такое,что наши препараты (и мне это говорили знакомые у которых в Египте подобное случалось) почему то могут и не помочь при отравлении. Ирина предложила мне,поскольку я не мог даже дойти покушать ни на завтрак ни на обед,чтобы мне приготовили диетический ужин,это был рис и куриный бульон с овощами,достаточно вкусно. Ирина,еще раз Вам спасибо за беспокойство,и пятерку за сервис и обслуживание я по большому счету в лице всего персонала ставлю именно вам за вашу щепетильность,вы большая молодец. На следующий день кстати она снова позвонила и спросила как я себя чувствую,что очень приятно.

Анимация.

Ну честно скажу,она была сильно с уклоном для местного населения (египтян) и в общем и целом честно в этом отеле она слабая,всё-от музыки до каких то попыток перформансов. Отель не для молодежи, достаточно пенсионерский.

Море и пляж

Лучшее что есть у Египта,явно не Пирамиды. Но это заслуга матери-природы,а не отельеров). Прекрасное,идеальное по температуре,коралловый риф у длинного затопленного понтона хорошенький. Правда все же жаль что там нет песчаного захода в море. Пляж находится примерно в 10 минутах ходьбы,рыбок на рифе достаточно,разные,некоторые дамы визжали заходя в воду,что их кто то покусывал за ноги,меня лично нет,хороший пляж,достаточно лежаков,ну хотя я всегда приходил строго с 8 утра и там вообще было в это время не сильно много народу и ровно в 11-11,15 уходил,а к этому времени конечно народ подтягивался,хотя это странно конечно,в такой солнцепек самый приходили,ну кому как нравится отдыхать)

Подводя итог я скажу следующее: все что с нами происходит-это опыт, и что все познается в сравнении,а в сравнении с 4-х звездочным отелем,который я посетил в Египте в январе 2013 года и за который заплатил почти в два с половиной раза!!! меньше,этот, к сожалению, был хуже во столько же раз, и для себя я,увы, понял, что у меня вряд ли возникнет желание вернуться в Египет в ближайшие 5-10 лет)

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
  • близко от аэропорта
  • отзывчивый персонал
  • платный wi-fi
  • слабая анимация
  • неподготовленность номера к заезду гостей
Добавлено: 29.07.2015 16:55
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 7 062 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:20 09.08.15
Дорогой Артур,

Благодарим вас за выбор отеля Dreams Vacation Resort местом вашего отдыха и за время, потраченное на ваш подробный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас и все ваши комментарии были переданы руководству отеля для принятия мер и улучшения сервиса. Мы надеемся, что в будущем вы захотите вернуться к нам в отель в статусе ВИП гостя и мы постараемся сделать все возможное, чтобы ваш отдых был незабываемым.

Желаем вам всего наилучшего и всегда находимся в вашем распоряжении,
Администрация отеля Dreams Vacation Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (730) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Артур
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.01.2013
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 444
  • Фото: 6
0 Благодарностей