за последние 30 дней
Все замечательно!
Отдыхали с мужем с 12.07 по 23.07
1. Заселение:
встретили нас быстро, доехали от аэропорта тоже с комфортом и быстро ( мин 15 от аэропорта). При встрече нас ждал гид, необходимо было заполнить анкеты и сразу же выдали ключи от номера вместе с браслетами. Сначала Вас до номера проводит работник отеля и смотрит понравился ли вам номер. Если нет то можно идти смотреть другой, но нас все устроило и мы согласились. Через 10 мин принесли чемодан. Мы ехали как молодожены и в номере нас ждал сюрприз от отеля: вино ( место белое сухое, вполне вкусное, чай, кофе, сахар и чайник).
2. Номера:
мебель старая, в течение трех дней нам не могли повесить шторку в ванной комнате ( вода лилась рекой на пол), но после третьего дня хождения к гиду и на ресепшен она все таки появилась! Также в один день не было воды во всем отеле ( даже в душах у бассейнов) примерно часов 6. Как нам потом объяснили что такое случается!
Жили в 20 корпусе. Очень все близко ( до моря 3 мин, до ресепшена с основным рестораном тоже)
3. Уборка:
уборка тянет на троечку ( хотя всегда оставляли чаевые), полотенца меняли за весь отпуск раза три. Лебедей крутили из наших же полотенец:) но нас это не особо смутило
4. Отель:
территория очень большая, красивая, очень много бассейнов, зелени и лестниц ( но это даже плюс, т.к. после плотного ужина или обеда нас это спасало)
больше всего понравился самый верхний бассей вокруг бара
НО!!! не забудьте взять с собой средства от комаров!!!! Вечером их очень много. Брали Офф, очень спас. Клопов никаких не было.
5. Бары, рестораны:
ели всегда только в ресторане шарм, до риф не дошли, также есть рестораны аля-карт ( есть платное и бесплатное меню, очень понравился фьюж, итальянский, карибский - нет, т.к. были очень большие порции и такое ощущение что принесли их из общего ресторана, также ходили в морской ресторан ( правда платно заплатили 50 $ на двоих, но это очень порадовало - во-первых кухня ( морская) отменная, а во-вторых была программа и входил кальян), порции большие, всегда хватало. в обед всегда открываются с 12.30 различные бары с закусками - у большого бассейна бургеры, далее блинчики и мороженное, на пляже пицца и гриль - бар. в общем голодными не остаться
Местный алкоголь не пили, только вино и пиво. Вполне неплохо.
в терраса-баре всегда можно было взять воды в бутылках, проблем с этим не было.
6. Море.
Море очень красивое, чистое. Но!!! неудобный заход в море, т.е. есть пантон с лестницей и сразу метров 10-15 глубины. Также когда много народу то все толкаются и очень не удобно забираться обратно! С утра с 8 до 11 примерно были волны. Так что если кто то не умеет плавать или плохо то стоит подумать ( сама плаваю неплохо, но даже я пошла и купила себе жилет). Рыб очень много но однотипных. Мы уже 3-ий раз в Египте и рыбами конечно уже не удивишь. Но с маской поплавать можно, т.к. очень красивые виды на корралы ( кстати почти уже мертвые). Говорили что еще там живет черепаха - но ни разу ее не смогли увидеть!
7. Пляж.
есть два пляжа - основной ( весь в пальмах, так что не позагорать ( сами загорали у бассейна), и релакс пляж ( кстати очень интересная табличка у него стоит "С детьми запрещено"), там нет ни бара, ни музыки, реально релакс чтобы спать. На основном пляже хорошо, чисто, НО! если хотите занять хоть какое то место нужно вставать рано и занимать шезлонг с самого утра, т.к. часам к 9 все занято. Мы сначала ходили утром занимать места а потом кушать и возвращались.
8. Обслуживание
Все бармены молодцы! Но русский знают плохо. Лучше понимают по-английски. Отношение ко всем одиннаковое. Если учесть что 30 % были русские а остальные 70% иностранцы. Но! за обедом ужином и вечером в террас-баре у барной стойки самим ничего не взять. Необходимо делать заказ. Т.е садитесь за столик и ждете пока к вам подойдет официант. Это не очень удобно, т.к. в обед и ужин нам приносили напитки уже после того как поели. Чаевые не просят. Но мы иногда оставляли.
9. Анимация
Если таковую можно назвать анимацией - ее практически нет. С утра ребята только здоровались и все расстворялись с отдыхающими. От последних их отличали только майки! Кто что делал - кто играл в волейбол, кто играл в игры, кто в карты с отдыхающими и т.д. Вечерняя анимация тоже не очень таки интересная! Но мы ехали не за этим, поэтому для меня это не минус.
В общем отель очень понравился ( а есть с чем сравнить), но на 5-ку конечно не тянет! Надеюсь кому то поможет мой отзыв, если есть вопросы пишите - отвечу всем!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Мы рады Вас приветствовать от имени Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о чудесных днях, проведенных с нами.
Мы ценим своих гостей и делаем все, что в наших силах для удовлетворения любых потребностей и прекрасного отдыха наших туристов. Поэтому, тем более приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству.
Надеемся встретиться с Вами в нашем отеле еще не один раз, чтобы Вы могли и в дальнейшем наслаждаться атмосферой гостеприимства Grand Hotel.
С уважением,
Ольга Шабалина
Отдел по работе с гостями
Спасибо.