за последние 30 дней
Отель хороший, но море грязное
Мы отдыхали в отеле вдвоем с мужем с 16 по 26 июля 2015г. Приехали мы в отель уже после 14 часов, целый автобус, почти всем дали ключи сразу, нам пришлось подождать. Но на время ожидания можно было пойти в бар у бассейна и перекусить. Заселили нас в номер 916, корпус рядом с главным, в котором ресепшен и главный ресторан.
Мебель в номерах старенькая и полотенца тоже потрепанные временем, но все чисто, претензий нет. Убирали номер каждый день, но полотенца меняли не всегда и ни разу за отдых не сменили постельное белье. Номер мы позже сменили с доплатой (50 долл. за 7 ночей) на 416, с видом на бассейн и поближе к морю, потому что мужу хотелось более оживленный вид, т.к. вечерами мы любим посидеть на балконе и порелаксировать.
Очень меня удивило и расстроило, что уборщик номера стащил у нас манго,пил купленный нами сок и лопал мою шоколадку из холодильника, наверное, думал, что мы не заметим. По его работе нареканий нет, убирал каждый день.
За два дня до отъезда у нас случился потоп - в ванной с потолка текла вода от кондиционера, в итоге натекло столько, что вода уже потекла из ванной. Позвонила на ресепшен, позвала уборщика, за 2 часа все отремонтировали и убрали, но на следующий день в номере сильно пахло лаком или краской, видимо что-то замазывали пока нас не было.
Территория отеля большая, очень красивая и зеленая, много бассейнов. Но небольшой пляж, хотя в общем места всем хватало, но чтобы занять места на первом ряду нужно придти на пляж в 5-5.30 утра. Есть еще релакс пляж, куда нельзя детям и аниматорам, но мы там ни разу не проводили время. Полотенца пляжные очень страшненькие, хотя иностранцам дают новенькие оранжевые, потому что они не скупятся на чаевые. Напитки на пляже также разносят только иностранцам. И даже занимают для них лежаки с утра пораньше.
Анимация никакая, честное слово, меня вообще анимация не интересует и даже раздражает их излишняя активность и навязчивость, с чем приходилось сталкиваться в других отелях. Здесь же никто не беспокоит, что мне очень понравилось. Но любителям развлечений наверное будет скучновато. На вечерние шоу не ходили, но заметили, что ребятам очень нравится переодеваться в противоположный пол)))))))))))
Питание хорошее, мясо было жестковато, но курица и рыба просто отличная. Овощи всегда были свежие и тушеные, соте. Рис, паста, рагу и другие блюда. Мало было фруктов, поэтому поставила за еду 4, несколько раз во фруктовом салате была дыня и два раза вечером арбуз был. А так из фруктов был только фруктовый салат из нарезанных яблок с соком, ну точнее с тем, что подается там как сок, а на самом деле что-то типа юпи. Порезанные апельсины и виноград были, но не каждый день. По записи ходили в мексиканский ресторан - ужасно не понравилось, подали невероятно острый фахитас, который просто невозможно было есть. В остальные, кажется их 7, не записались, потому что записаться реально только утром, вечером говорят что уже все занято и приходите завтра. Как сказал гид все хвалят главный ресторан, мы там один раз позавтракали и два раза поужинали, остальное время ходили в Риф, где нам понравилось больше. И обстановка, и обслуживание, и народу там поменьше.
вай фай есть в лобби, но подключиться реально только утром, вечером очень много желающих.
Рядом с отелем есть магазинчики, покупали там сок манго и гуавы, свежие манго, домой купили каркаде.
В общем впечатления от отеля хорошие, и я бы его порекомендовала, но как любитель поплавать с маской не могу пропустить, что риф там никакой просто, не живой, поэтому тем, кому это важно я его не советую. Вправо от пляжа релакс, если плыть в сторону другого отеля поживее и покрасивее, мужу удалось черепаху увидеть. И там же видели мурену, достаточно близко.
Еще огромнейший минус это мусор в море, мимо проплывает много яхт каждый день и видимо они скидывают в море мусор, мне совсем не понравилось плавать с пластиковыми стаканчиками и бутылками. Конечно, это было не каждый день и не на протяжении всего дня, но несколько раз за отдых я выскакивала из моря, потому что видела какую то грязную пену с мусором, которую несла волна.
Погода была отличная и отпуск прошел очень хорошо, несмотря на некоторые недостатки!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Мы рады Вас приветствовать от имени Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о чудесных днях, проведенных с нами.
Мы ценим своих гостей и делаем все, что в наших силах для удовлетворения любых потребностей и прекрасного отдыха наших туристов. Поэтому, тем более приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству.
Надеемся встретиться с Вами в нашем отеле еще не один раз, чтобы Вы могли и в дальнейшем наслаждаться атмосферой гостеприимства Grand Hotel.
С уважением,
Ольга Шабалина
Отдел по работе с гостями