АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.07.15
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 1
Читательский охват: 2250
Фото: 12
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2015
15.07.15 - 26.07.15
- Не рекомендую отель

3

4 размещение

2 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Одноразовый отель

Только приехали с отдыха, находимся под ужасным впечатлением. Первый день даже не хотелось выходить из номера. Перед отъездом читала только негативные отзывы, чтобы знать к чему готовиться, но такого не ожидала. Реально 3 звезды не более. Обшарпано все так, что даже 2 звезды отдыхают. Начитавшись положительных отзывов, подумала, что негативные пишут только жуткие привереды, к числу которых я не отношусь. Но оказалось, что все хуже. Один раз побывав в этом отеле, второй раз не поедешь. 90% отдыхающих ходят в шоке от отеля. Анимация, про которую писали ниже отсутствует. Из 12 дней, 4 дня была зарядка и аквоаэробика, а потом, все аниматоры как исчезли. Вечерняя программа была регулярно, но свободные места было нейти не реально, поэтому были на ней всего 3 раза. Питание скудное, но не голодное. Рис, мясо с подливой и картошка фри. Последние дни уже тошнило от этого однообразия. Кондиционеры только в номере, в ресторанах и столовой их нет (видимо, чтобы долго не засиживались).Детский клуб- это рисование на лице и все!!! Ребенка там оставить на пару часов нет возможности. Номера все стандартные, ничего особенного. И конечно огромный минус- это отсутствие моря. Та лужа, которая там- это не красное море. Но это личное дело каждого, кто за чем едет. Для меня Египет- это красное море, кораллы и рыбы. Там была грязная вода, пакеты, мусор и т.д. На соседний пантон не всегда пускают. Персонал лучше не о чем не просить. У нас был сломан сейф в номере, так мы 3 дня звонили и просили сделать, нам отвечала, что через 5 мин. придут. Ездили на экскурсию на райский остров, так могу сказать, что от качества отеля зависит и качество экскурсий. Мы отчалили от берега и оказалось, что у них масок 10 штук не хватило. Гида Анекс Тур вообще видели 2 мин. Он нас посадил в автобус туда и оттуда, а дальше сами, так как он поедет в соседнем автобусе с немцами. В том году отдыхали в Макади (отель писать не буду, чтобы не приняли мой отзыв за рекламу), но это небо и земля. Вывод, который сделала я- что все положительные отзывы пишут заказные люди за деньги, чтобы рейтинг отеля повысить, иначе я не знаю, кто может быть доволен таким отдыхом.

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Плюсы отеля
территория
Минусы отеля
все остальное
Добавлено 28.07.15 22:41 (2 144 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:49 31.07.15

Уважаемая Ирина!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Если Вы хотите более детально обсудить ситуацию в отеле, мы будем рады, если Вы свяжитесь с Менеджером Guest Service Center: islam.Shehata@festival-resorts.com.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация