АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.07.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 130
Фото: 1
Отзыв об отеле Zen The Inn Resort Hotel & Spa (отель был переименован 01.06.16)
Отдыхал С друзьями в
июле 2015
19.07.15 - 28.07.15
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

3 сервис

5 питание

 
Благодарность - не влияет на рейтинг

Рекомендую, но не привередливым к обслуживанию посетителям

Ездили с другом, покупали путевки в Anex tour. Встретили, доставили, увезли - с этим проблем не было. Из минусов, отельный гид Нияз, сказавший, что по всем вопросам всегда к нему, что на ресепшене не реагируют на проблемы, он всегда во всем помогает...ну этот решатель, как выяснилось, выслушает и поулыбается только...наверное потому что мы у него не купили экскурсии, ну да ладно )) Из проблем, кондиционер работал ужасно, в решетке был какой то мех - не чистят, минибар не заполняли, белье не меняли, убирались 1 раз за неделю, батареек в пульте не были, так и не принесли, как мы не просили. В минибаре даже лежали чаевые - но его так и не открыл никто даже))) Ну мы в номере особо и не сидели вообщем-то.

Анимация высший класс, классные девченки: Маша, Саида, Юлия развлекали нас, общительные и приветливые. Вы просто супер!!!)) Спасибо !!)) Еще там прикольный аниматор по имени Мурка был, собирал на дискотеки в Аланию постоянно, ну и танцевал все время ахахх. Короче развлекательная программа там супер, для молодежи самое то. Ребята переодеваются, искренне всем улыбаются, шутят....только положительные эмоции.

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
анимация питание услуги расположение выезды на дискотеки
Минусы отеля
напитки типа yuppi отельный гид обслуживание номеров
Добавлено 28.07.15 21:13 (1 119 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:42 02.08.15

Доброго времени суток,уважаемый Михаил.
Сожалеем, что вы не обратились к нам по поводу указанных вами проблем. Нам бы хотелось еще раз пригласить Вас к нам. Будем стараться порадовать вас больше.
Благодарим за выбор нашего отеля и отдых в нем.
Будем рады вновь видеть Вас в числе наших гостей.
Ждем в Зен!
С уважением, отдел по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Михаил (1)