Отдыхал Парой в
июле 2015
- Воздержался
08.07.15 - 20.07.15
3.5
2 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
хороший отель
отель подойдет для тех,кто хочет спокойно может и уединенно отдохнуть.Мы в Египте не первый раз,поэтому есть с чем сравнить.Начну с заселения: летали парой,приехали в отель около 5 вечера,заселение с 2 часов дня,так вот НОМЕРОВ НЕ БЫЛО ,как нам сказали,пришлось ждать около часа,встретили отвратительно,отель большой никто не указал на корпус,где был наш номер,даже чемоданы никто не донес до номера,носильщик просто выкинул наши вещи с тележки посередине тротуара и пальцем указал"туда идите" вот и все заселение.Номер: так как мы летела молодоженами и оставляли заявку,нам дали улучшенный номер с видом на море и огромной кроватью.Номер большой,в новом корпусе,мебель новая относительно,ванна прекрасная,шампуни,гели,бальзамы для волос и для тела обновлялись каждый день,убирали номер тоже каждый день-влажная уборка,постель и полотенце менялись ежедневно,вода -!,5 литровая бутылка-ежедневно.Комаров не было.Территория:огромная,цветущая,но очень грязная,везде валялись бумажки,палочки от мороженного,бутылки из-под воды,урны не убираются,все понятно,конечно территория большая,но надо за порядком следить.Можно прогуляться на территорию соседнего отеля там тоже красиво.Анимация:анимация слабая,особо не напрягались на счет развлечений днем,вечером шоу радовали первую неделю,но потом стали повторяться и уже не интересно стало.По-поводу игр за весь отдых ни разу не видели чтобы кто-то играл в теннис или в футбол,или боччу как заявлено,площадки есть,но никто там не играет,шахматы тоже убрали,остался только настольный теннис,только с аниматором и водный волейбол,детский клуб тоже не видела,чтобы работал.Еда:ресторанов много,мы питались в основном,были так же в мексиканском и азиатском и гриле.Основной ресторан-это нечто.Еда пресная и невкусная,несмотря на разнообразие,хотя не очень то оно и было.Фрукты-за 12 дней в июле были только яблоки и апельсины,арбуз и дыня раз в три дня,через день бананы и виноград,очень скудно и кстати в стране фиников мы ни разу в этом отеле фиников не видели ,не то что ели.Мясо было двух видов курица и говядина на гриле или в соусе с овощами,рыба была одного вида тоже на гриле и в кляре,пару раз были кальмары и будьте готовы отстоять за всем очередь 5-10 минут не меньше.Салаты вообще странные такое чувство,что они смешиваю все подряд и заправляют соусом,поэтому огурцы и помидоры расхватывали очень быстро.На гарнир были картошка,рис,макароны,кстати любителям спагетти тоже придется отстоять длинную очередь.Десерты все на один вкус,только вид разный.Воспользуйтесь а-ля карт обязательно,хотя бы для разнообразия.Бассейны:их много,один глубокий 2.80,второй 1.45 и третий совсем мелкий для детишек,около спа-центра еще 2 бассейна 1.45 и мелкий где-то так.Лежаков очень много,поэтому без места не останетесь,полотенце дают нормальные,но кто деньги платит,тому и все условия,раньше 8 часов выдача и могут даже лежак застелить к вашему приходу,только давай чаевые им каждый день,что мы не делали.Кстати к иностранцам относятся очень хорошо,пылинки сдувают,а к нашему брату как к должному.Водная горка нормальная,но очень много желающих спуститься.Море очень красивое,но если вы не умеете плавать делать там нечего,спуска к воде нет,только с пантона,а там сразу глубина большая,но полюбоваться рыбками можно и с пантона,все они около берега,берите фотоаппарат с собой не пожалеете.До моря идти придется по лестницам или можно спуститься по лифту.Вроде все об отеле.Выезд как всегда в 12 часов браслеты не срезают и можно карточки на полотенце оставить до отъезда,что плюс.
Прочее
Прочее
Вид из номера
Андрей оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
2.5 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
красивый коралловый риф
зеленая огромная территория
Минусы отеля
еда.мусор
Добавлено
28.07.15
17:01
(3 522 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:50 05.08.15
Дорогой Андрей,
Благодарим вас за визит отеля Dreams Beach Resort и за время, потраченное на ваш отзыв. Мы приносим искренние извинения за те негативные моменты, с которыми вы столкнулись во время вашего отдыха. Все ваши комментарии были переданы руководству для принятия мер и улучшения сервиса. Хотелось бы обратить ваше внимание, что наши гости могут воспользоваться двумя теннисными кортами в светлое время суток бесплатно. Резервация и получение инвентаря происходит в центре выдачи полотенец у главного бассейна. Аниматоры проводят различные мероприятия у главных бассейнов в течение дня. Детский клуб работает каждый день с командой профессионалов Sun Family Club. Нам очень жаль, что у вас сложилось впечатление, что обслуживающий персонал лучше относится к иностранцам. В отеле отдыхают гости из разных стран мира и мы стараемся сделать все от нас возможное, чтобы отдых всех гостей был незабываемым. Чаевые всегда радостно принимаются в Египте, но они не являются обязательным условием для получения хорошего сервиса.
Мы будем рады новой встрече с вами в статусе ВИП гостей и находимся в вашем распоряжении.
Желаем вам всего доброго,
Администрация отеля Dreams Beach Resort.
20:28 08.08.15
однако для иностранцев.которые при нас давали чаевые работникам у бассейна получали к приходу зарезервированные лежаки с мягкими подстилками и покрытыми полотенцами.а мы,простые смертные,не смогли получить полотенце на 10 минут раньше,чем написано в расписании.по поводу теннисных кортов-за 12 дней не видел ни разу что бы кто то играл.наверное сказывалась жара около 40 градусов "в светлое время суток".бильярд всегда закрыт.а вот футбольное поле с радостью освещали в темное время суток после наплыва арабов и я убежден,что они ничего не оплачивали.То,что проводят аниматоры у бассейна-смешно,если кто то бывал в других отелях.сам девочки ходили и слезно просили поприсутствовать на их "анимации",а то их начальник заругает.чаевые оставляли только официанту в "Оазисе"-парень действительно их заслуживает,но и там,если кто то закажет у него кальян-забывает про всех остальных
Добавить комментарий
Добавить комментарий