Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2015
- Рекомендую отель
14.07.15 - 24.07.15
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали с мужем и 2-мя мальчишками по 9 лет, отметим были...
Отдыхали с мужем и 2-мя мальчишками по 9 лет, отметим были в Турции первый раз и система все включено для нас была в новинку. Тур оператор всегда был на связи и это радовало, что ты не один в чужой стране. Добирались до отеля почти 4 часа, вот это было очень утомительно, по приезду нам сразу дали номер на 2 этаже с выходом на основной бассейн, мы побоялись, что будет очень шумно и попросили поменять номер на другую сторону (хотя честно, это потом мы выяснили, никого шума особо не было), нам поменяли номер без всяких проблем. Номер стандарт чистый, уютный, с видом на релакс бассейн и горы, тишина полная. В начале людей в отеле было не совсем много, поэтому проблемы с рестораном мы не ощущали, потом отель начал наполняться и тут были проблемы со столиками, но так как у нас было двое детей мы быстро все решали, они занимали освободившееся столики. Работа официантов меня завораживала, как быстро и четко работали ребята, молодцы! Единственное, что хотелось бы добавить, место где наливают чай, кофе, как-то не додумано до конца, например, мы узнали почти в последний день, что черная бочка с 2-мя краниками-это чай, ну напишите сверху TEA, и уже все наполовину разгрузится. Аниматоры-молодцы! Весь персонал отеля очень приветлив и доброжелателен, все улыбаются и это очень радует. Посетили 2 ресторана, один бесплатный, 2-й за деньги, тоже понравилось. До моря рукой падать, море очень чистое, штормило часто, но нам это очень нравилось, можно покататься на волнах. Вход в море сложноватый, но был пирс, с него можно было заходить и нырять и возле пирса с правой стороны тоже без проблем можно было войти. Лежаки возле моря всегда можно было занять без всякий проблем, а вот возле бассейнов только с самого утра, но мы ведь приехали в море купаться поэтому для нас это не было проблемой. Бассейны все чистые и теплые!
Впечатления от всего только позитивные, но только в последний час нашего прибывания немного подпортились, мы попросили накануне нас разбудить в 3.00, этого никто не сделал, нам повезло мы с мужем просто не ложились спать сидели с друзьями в баре, поэтому не проспали. И когда пришли на рецепшен все произошло на столько быстро, что нам даже не выдали завтраки. Вот это были единственные минусы в нашем отдыхе.
Яна оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.6 Удобство расположения
4.3 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
28.07.15
13:39
(2 238 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:27 28.07.15
Лежаки возле моря без проблем?? может только если очень-очень рано.приходила в 9,30-10 свободных лежаков уже не было.
12:52 29.07.15
Не знаю, мы даже и это время умудрялись 3 лежака всегда занимать под навесом
14:19 29.07.15
)))))))))Яна,вы точно там были??
за всю неделю я видела свободные лежаки у моря только после 15 часов.
а три под навесом-это фантастика.
12:08 30.07.15
Елена, спорить не буду, значит нам просто везло все 10 дней.....)))))
09:34 31.07.15
Уважаемая Яна, спасибо Вам за отзыв и за добрые слова. Мы рады, что наш отель произвел на Вас именно такое позитивное впечатление. Будем искренне рады, если Вы когда - нибудь вернетесь к нам вновь. С наилучшими пожеланиями добра Вам и Вашим близким,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий