АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
526 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Coralis Sun Queen Beach Hotel (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхал С семьей в июле 2015
16.07.15 - 27.07.15
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в отеле с 16.07.2015 по 27.07.2015 с семьёй (двое...

Отдыхали в отеле с 16.07.2015 по 27.07.2015 с семьёй (двое взрослых и двое детей - 5 и 10 лет). Приехали из аэропорта в отель примерно в 20 00. В ваучере на заселение у нас было написано - номер стандарт на проживание двух взрослых и двоих детей. На ресепшн нам дали ключ от номера 2603. Когда мы зашли в этот номер.то увидели, что там стоят две кровати - одна односральная (впритык к стенке, на которой расположено окно) и одна двухспальная. Так же в номере была раскладушка в сложенном виде, поставить которую было не куда, так как номер очень маленький. Я вернулся на ресепшн и попросил поменять номер, на что молодой человек мне в грубой форме ответил, что у меня номер стандарт и в такой номер меня и поселили. Я ему говорю, что в ваучере у меня написано, что проживать должны двое взрослых и двое детей. На это он мне говорит, что мне принесут ещё одну кровать. Я ему говорю, что её не куда поставить. Он мне ответил - поставьте на балконе и вообще все претензии адресуйте туроператору. Я тут же позвонил гиду в Тез тур (фирма - организатор нашего отдыха). Девушка предложила мне переночевать в этом номере, а назавтра пообещала помочь решить мою проблему. Однако назавтра она при мне общалась с работником ресепшн и мы получили ответ, что нашей семье из стандартных номеров предоставили самый большой. Где нам вчетвером спать ни кому не интересно и не важно. То есть все впечатления об отеле изначально были испорчены этой ситуацией. Сам я больше в этот отель не победу и ни кому не советую.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.8 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.1 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • хорошая анимация
  • хамство работника ресепшн
  • отсутствие желания решать проблемную ситуацию.
Добавлено: 28.07.2015 12:21
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 499 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (886) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Вадим
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.07.2015
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 526