Отдыхали с мужем с данном отеле с 3-16 июля, летали от Пегас, задержали туда рейс на 14 ч в итоге мы потеряли целый день отдыха, выехали обратно рано утром, поэтому ещё один день был потерян, в итоге вместо заявленных 12 дней были там 10! Перелёт прошёл отлично, но эти сиденья в самолёте......ноги затекают так, что хочется кричать! Прилетели ночью уже заполночь, нам выдали конверты с браслетами,карточкой от номера и пригласили "типа" поужинать. Ужином это назвать сложно, такое ощущение сложилось что объедки принесли, мы сильно не стали на это акцентировать внимание, тк подумали,что скорее всего это то что осталось и предложить нечего больше, сразу же не понравилось отношение официанта который нас обслуживал, он явно был недоволен ночными гостями которых ещё и покормить надо, но если учесть что наш рейс был задержан, они обязаны были оставить нам полноценный ужин,тк мы заплатили за день который пропал, а по факту нам не было..... Ну да ладно. Сумку донес в номер носильщик, дали ему 1$, он был счастлив. Номер понравился, никаких доплатой не давали, все было исправно и работало. Приняли душ и легли спать.....и вот оно ещё одно разочарование.... Когда расправляли кровать по середине простыни обнаружили красное размазанное пятно, то ли от комара, то ли ещё от чего то, мне как очень чистоплотному человеку стало так противно, что пришлось снимать простынь, стелить пододеяльник и спать неукрывавшись. Теперь вопрос....меняли ли постельное после выезда людей, которые там жили до нас?! Утром встали сняли все и скиеули на пол, по приходу в номер все было перестелено и чисто. Утром встали, пошли на завтрак, я была в восторге разнообразием блюд, выпечка просто божественная!!!! Далее пошли на встречу к гиду от Пегаса, которая нам втирала про экскурсии и про то, что не несёт ответственность за экскурсии купленные не у неё...далее море, я была готова, что у берега мелко, тк читала отзывы на сайте поэтому меня это не удивило и не напрягало. Море наикрасивейшее!!!! Очень чистое, прозрачное, есть 2 захода в море где можно просто поплавать и 2 заход где риф и глубина там мы плавали с масками, каких только рыб я не видела, красота неописуемая!!!! Вода тёплая, в 7 утра мы купались немного прохладная, но лазурного цвета, очень красиво!!! Обеды были Вкусные и разнообразные.... Это мне казалось до момента пока у меня на 8 день пребывания не произошло жуткого отравления, накануне ела дыню и овощи свежие, все в ресторане главном, ничего за пределами отеля не ела, пила только воду из бутылок, кофе и чай, алкоголь не пила. Проснулась утром от тошноты, и началось...... Жуткая диарея, недомогание, тошнота, взятые препараты из России мне не помогали, когда вечером начался сильнейший озноб, меня трясло так, что муж не мог со мной справится, пытался укрыть меня, у меня началась одышка, муж испугался побежал на ресепшн, подошёл к нашей гиду Ольги от Пегас ( Ольга, я жалею,что не узнала вашу фамилию) которая просто проигнорила и сказала вот есть типа у вас страховка идите и звоните, даже не оторвала свою 5 точку от стула, чтобы на ресепе обьяснить что нужно туристу, муж на русском и ломаном английском объяснил, что нужен врач и знаете что сказали на ресепе, 100 евро и вас посмотрит врач!!!! Я сама врач и была в шоке от такого отношения к людям, которые нуждаются в помощи, а если ты сам до врача придёшь, то 50 евро и плюс деньги за назначения, на тот момент у нас уже просто не было столько денег, тк мы оплатили экскурсии, вот что делать? Хоть умри тебе никто не поможет, ладно отравления, а если гипертонический криз, критические какие то состояния..... Я считаю, что отель просто обязан оказывать помощь первую бесплатно, они за все дерут деньги! Муж начал звонить на типа круглосуточный номер страховой компании, набирал раз 20 никто не брал трубку....в итоге я сильнейшим ознобом, рвотой, диареей продержалась до утра, ночь молила Бога чтобы осталась жива и вернулась в Россию. Утром муж наконец то дозвонился до страховой, все объяснил, через 40 мин приехала машина и меня увезли в Хургаду, за активацию страховки я заплатила 30 $, меня посмотрел врач, на момент осмотра у меня не было температуры, была только диарея, после осмотра сказал, что это дизентерия и записал название отеля, сказав, что это с фруктами или овощами, а я их накануне еле в главном ресторане, за пределами ресторана ничего не ела, пила кофе , чай и только бутыл. воду. Назначил мне 6 препаратов, пила 7 дней таблетки горстями, теперь по прилету восстанавливаю микрофлору кишечника, тк убила все антибиотиками, обращась к врачу, сдавала анализы, слава Богу все в порядке. Последующие дни кушала супы и каши, боялась лишнее что-то попробывать. На 3 день состояние улучшилось. Брали эксукрсии у местных были на островах, ездили в пустыню на квадрациклах, были в аквапарке, плавали с дельфинами, все очень понравилось и в 2 , а то и в 3 раза дешевле, чем у гида брать, так что делайте выводы сами.... на экскурсии познакомились с русскими немцами и русской семьей, в послед дни видели их не полным составом на пляже, сказали, что с отравлением валяются в номерах, мало того их корпус почти все мучались с животами с кем они общались....на момент я думала, что это только у меня, а тут уже много человек, это говорит о очаге инфекции. Вообще если хоть один человек поступает с дизентерией, то обязаны закрыть на карантин, это я как врач говорю, но тут кто закроет они миллионы потеряют. Просто когда выбирала отель ориентировалась на положительные отзывы, мотивируя себя тем, что это 5 * отель и что нормы санитарии точно есть, а все оказалась не так, честно, отель на 5 * не тянет, максимум на 4, да и вообще если они себя аппозиционируют на 5 * пусть ведут себя как отель 5 *. В главном ресторане сама лично видела как убирают со столов, просто скидывают все крошки и остатки еды на пол и вуаля! стол чист, видела как официант что-то брал с пола вилкой, взятой со стола, ты че рукой поднять не можешь?! тарелки не всегда были чистые, приходилось выбирать, чтобы не было жирности на них и остаток еды, после отравления начала обращать внимание, что мух много в ресторане....это вообще должно быть исключено! На пляже не понравилось, что нет одноразовой посуды, сама лично видела как в песке валяются стаканы с бара, там же прыгают вороны, которые доедают остатки чей то брошенной пиццы рядом с этими же стаканами, опять очаг инфекции, я не думаю что в уличном баре они промывают эти стаканы. поэтому пили воду из бутылок, и из кулера. Про море знала, что мелкое и входа сразу нет, поэтому меня это не напрягало, очень нравилось плавать в лагуне, а с масками мы плавали на глубине со 2 захода в море, каких рыб я только не видела, очень красиво! от моря я в восторге!!!! наикрасивейшее , самое лучшее какое я пока видела! нескоько раз ходили на пояж Азура отеля, там заход прям в море с берега, очень комфортно, там нам тоже понравилось. Вечерние анимации оставляют желать лучшего, если хочешь сидеть, то надо занять место уже в 19, хотя начало в 20-30. Из 10 дн отдыха понравилось только пение местного певца, спел пару русских песен, что не могло не обрадывать=), и танец юбки, остальное полная ерунда, даже смотреть не хочется.....после 23 делатьв отеле нечего, если вы любители потусить в клубах, то вам не сюда. нам пару раз предлагали аниматоры сходить на пляжную вечеринку за 15$ с человека, простите отдать 30 $ за что? за то, что у тебя итак все включено? они мотивируют тем, что вы платите за вход а выпивка бесплатна, она у нас итак бесплатна, мы за это заплатили! вообще дерут деньги за все! я считаю, дискотеки в отеле должны быть бесплатны, зато они так не считают.....Была крайне удивлена тем, что нет арбузов! покупали пару раз на пляже 1/2 арбуза за 3$, тк очень хотелось и то брали, чтобы при нас его разрезали, приехали в Россию, арбуз за 100 руб огромный купили, вот тебе и курортная зона. В бассейнах были пару раз в самое пекло, лежали под зонтами, в бар в бассейне нам не удалось попасть, тк с 10 утра там восседают немцы до самого заката, простите за 3 ч которых я была под зонтом, не один в туалет не выходил, они я думаю пьют и в бассейн сразу нужду справляют, сидят там целыми днями, некоторые даже на море не ходят. Не понравилось отношение к немцам, они только их обслуживают, на русских внимание не обращают даже, а если даже позовешь игнорят.....они видать им евро отстегивают они их за это и любят. Вообщем у меня отдых разделился ДО и ПОСЛЕ отравления, до мне все нравилось, я была на позитиве не обращала внимание на мелочи, ПОСЛЕ стала и на ресторан обращать внимание и на мелочи, по сути в отеле 5* такого быть не должно. До болезни были в 2 ресторанах ливанском и итальянском, ливанский понравился,а вот итальянский ....можно в общем ресторане лучше поужинать....брали фотосессию у местого фотографа Мустафы, это самый крутой фотограф с кем я работала, и ставил нас и дурачился с нами и снимки очень крутые! всем советую, кто любит фотографию и воспоминания в виде фото=) Если подвести итог всему, Я бы поставила за территорию отеля, номера, море твердую 5, за обслуживание 3, санитарные нормы 2!