АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.07.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 879
Фото: 0
Отзыв об отеле Waterworld Belek by MP Hotels, TUI Magic Life Waterworld (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2015
12.07.15 - 22.07.15
- Не рекомендую отель

3

4 размещение

3 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель не соответсвует заявленной звездности

Были в этом отеле в июле 2015 г. семьей с ребенком 4 лет. Разочарованы ужасно.

Номер: Заселили быстро. Номер был рядом с рецепшен в бунгало на первом этаже. Балкона как такового нет, есть терраска без ограждения, при желании любой может спокойно с улицы на нее зайти, неприятно. Вид из окна на помойку. правда она не воняла и располагалась не очень близко + номер был в отдалении от всех шумных мест, поэтому решили не менять. Номер по размерам стандартный, большие шкафы, но очень мало плечиков для одежды, на семью явно не хватит. Сейф запирается по старинке на простенький ключ. Кондиционер центральный, работал нормально. Санузел совмещенный, все относительно чистое, но следы времени заметны. Уборка каждый день, но весьма посредственная, гид рекомендовал сразу заплатить уборщице чаевые на весь период отпуска (2 доллара в день) и все будет ок. Ничего подобного. Под кроватью пыль не убиралась, зеркала пыльные, босиком лучше не ходить, потому что как песок с ногами попадет в постель, то так там и останется пока сам не сметешь. Зато красиво складывают одеяла )) Унитаз моют спустя рукава, душевую тоже. Смена полотенец ежедневная. И еще огромный минус - очень хорошая слышимость. Мы слышали все что делали соседи. Слив унитаза, душ, храп - абсолютно все.

Территория: Территория большая, зеленая, много сосен. В соснах живут цикады, которые орут целый день, пару первых дней прям оглушали, потом привыкли, так что не пугайтесь )) На газонах можно встретить черепах, много ящериц (осторожно, кусаются. Не сильно, но ощутимо). Есть кошки, которые самым наглым образом ходят по открытой части ресторана, негигиенично. В море как то раз поймали маленькую медузу и маленького крабика. Еще ходили местные фотографы с огромным синим попугаем. Еще есть мини-зоопарк с кроликами, курами и утятами. В общем флора и фауна - плюс.

Бассейны: Несколько бассейнов. Большой с самого утра уже полон. Рядом детский с горками и фонтанчиком-мухомором. Мой ребенок искупался в нем всего раз на 4-й день пребывания утром, к вечеру начался понос, который мы лечим до сих пор. Имейте в виду. Хотя детей там плещется много, может это только нам так "повезло". Чуть дальше есть семейный релакс-бассейн, каскадный. Задумка интересная, но он находится в тени и поэтому вода там ощутимо холоднее. Чуть дальше есть релакс-бассейн только для взрослых 16+ с баром. Хороший аквапарк у большого бассейна.

Пляж: Пляж большой, песчаный. Не очень чистый, окурки и мелкий мусор попадались регулярно. Урны очищают не всегда вовремя. Зонтики маленькие и почти не дают тени. Лежаки нормальные, всем хватало.

Анимация: мы не ходили. Из того что запомнилось - очень громкая музыка и вялые поплясывания под нее.

Еда: Это было самое большое разочарование. Если на все остальное можно закрыть глаза, то на еду никак не получится. Итак. Во-первых, еда в большинстве случаев сильно перченая, соленая или с большим количеством специй, набор блюд достаточно однообразен и невелик. Это просто смерть нашим желудкам. Каждый обед и ужин у меня была головная боль - чем кормить ребенка. Супы на обед перчено-соленые. Я не знаю что нужно делать с курицей, чтоб сварить из нее бульон темно-коричневого цвета. В итоге мой ребенок супы там практически не ел. В последний день узнали, что детский суп есть, но очень хорошо спрятан ))) в уголке с green едой, надо подойти к повару с тарелкой (рядом с поваром тарелок для супа нет) и попросить, ни вывесок ни опознавательных знаков, ничего. Пипец товарищи. А на рецепшен нам сказали - вы же русские между собой все общаетесь, вам должны были ваши соотечественники об этом супе рассказать. Занавес. Просто квест по поиску супа. Мяса очень мало - курица, индейка, баранины не было вообще, говядина пару раз и резиновая. Практически все мясо либо очень жареное либо перченое. Рыбы два вида, какие именно не знаю, достаточно мелкие и костлявые, но достаточно вкусные. Салаты практически не менялись, каждый день одни и те же. И за всем горячим очереди. Люди, это кошмар, я в первый раз такое вижу, просто шок. В час-пик особенно на ужин столы все заняты, мы практически каждый вечер минут 15-20 искали себе стол. Тоже для меня шок.

Завтрак так вообще без изменений каждый день, натурального кофе нет нигде, за исключением Coffee House около магазинов, но там тоже просто кофе-машина, а не настоящий турецкий кофе. Каши - это просто крупа, замоченная в молоке, стоят на жаре на улице, не брали ни разу.

Официанты не подходят никогда, только носятся убирают со столов, а за напитками топайте сами. И будьте осторожны - официанты в разгар беготни могут не замечать людей несясь со своими тележками с посудой. Пару раз чуть меня не сбили, ребенка выхватила в последний момент из под телеги, свекровь мою тоже чуть не задавили. И главное они даже не извиняются, а несутся дальше. И да, к немцам там особое отношение. К ним бегут в первую очередь. И немцев там реально много.

Из плюсов еды могу отметить только что мы попали в сезон черешни и ее было много и вкусной. Арбузы так себе, но много. Еще плюс - утром апельсиновый фрэш, в обед и ужин мороженое (мне не понравилось).

В перерывах между основной едой поесть негде. Попить чай/кофе можно в лобби. Чтоб ребенок мог пополдничать после дневного сна приходилось с завтрака брать с собой булки.

В общем за еду жирный минус. Никак не пять звезд.

Подводя итоги, скажу что разочарована, отпуск заметно подпорчен. Ну не тянет отель на пять звезд. Ну максимум 4 с натяжкой и то, за хорошую территорию. Не советую семьям с маленькими детьми.

Плюсы отеля
красивая территория аквапарк
Минусы отеля
однообразная перченая еда хорошая слышимость в номерах некачественная уборка
Добавлено 27.07.15 11:43 (5 496 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:02 28.07.15

Дорогая Екатерина!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам искренне жаль что у нашей команды не было возможности создать Вам достойные условия для Вашего отдыха. Ваши замечания будут переданы в соответствующие отделы нашего отеля и конечно же они будут учтены в дальнейшей работе. По поводу вашего номера Вы могли бы обратиться на ресепшн и наши коллеги поменяли бы его на такую же котегорию но в более подходящем для Вас месте. По вопросам с уборкой Вы также могли обратиться на ресепшн или в отдел Guest Service, таким образом мы бы смогли исправить ситуацию с уборкой номера. Радует что в Вашем отдыхе были и положительные моменты. Спасибо Вам еще раз за отзыв и надеемся на новую встречу с Вами в одном из наших Magic Life отелей.

С наилучшими пожеланиями,
Татьяна
отдел Guest Service Magic Life Waterworld

16:56 30.07.15

Екатерина, полностью с вами согласна! Мы отдыхали в этом отели в июне 2014г. с ребенком (2 года), ситуация с едой была такая же, оказывается в этом году ничего не изменилось.
В прошлом году было очень много жалоб на счет перченой и пережаренной еды, могли бы исправить ситуацию. А еще позиционируют себя как спортивный отель.

04:40 06.08.15

почему мой отзыв не проверен более недели или вы не хотите, чтоб народ знал правду об отеле, я когда считаю, что в отеле происходят кражи и тем более такой сейф с простым ключом - однозначно всегда отказываюсь ехать в такой отель. Мы едем отдыхать, чтобы расслабляться, а не думать надежно ли спрятано наши ценности.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (1)