АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.07.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1054
Фото: 0
Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал В одиночку в
июле 2015
06.07.15 - 15.07.15
- Не рекомендую отель

3.7

5 размещение

4 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Доброго времени суток. Отдыхала в Рехане в начале июля...

Доброго времени суток.

Отдыхала в Рехане в начале июля.

В Египте в четвертый раз, поэтому есть с чем сравнивать. Никогда не писала отзывы, т.к. они соответствовали моему мнению, но в этот раз решила написать. Приехала в 11 ночи, заселили сразу же. Номер особо не выбирала, т.к. мне в нем только спать, но утром даже запрыгала от восторга, т.к. номер оказался с видом на море.

Итак, начну с плюсов:

Самый огромный плюс отеля - анимация!!! Ребята супер!!! Выкладываются на все 100%!!! Всем огромный привет! Удачи вам, ребята!!! Вернулась бы в этот отель только ради вас)))

Территория отеля очень красивая, зеленая и ухоженная. Много бассейнов, чистые, запаха хлорки не было. С лежаками проблем не возникало ни разу. Занимала утром перед завтраком.

На этом плюсы закончились, а теперь минусы, которых к сожалению оказалось намного больше:

Первое с чем столкнулась - комары, они кишат в номере. Несмотря на защиту, которую привезла из дома и спиральку, погоревшую часа 2-3, меня все равно искусали эти кровопийцы. На балконе вечером сидеть просто невозможно(((

Далее завтрак: стандартно омлет, яичница, пончики, блинчики, колбаса, брынза, овощи. Но!!! Омлет готовят ужасно, недожаривают и при переворачивании он растекается и получается не омлет, а яичный блин. Стандартные добавки в омлет в виде сыра и овощей добавляются поваром по ЕГО собственному желанию, просьбы добавить овощей игнорируются абсолютно. Впервые сталкиваюсь с подобным отношением к туристам. Стоишь в очереди будто просишь милостыню((( Кстати, колбаса и брынза часто попадалась очень перченной(((

Про обед и ужин можно коротко сказать, что есть было нечего! Стоять в очереди по 30-40 человек ради мааааленького кусочка мяса, печени или рыбки я не хотела. Остальные фуршетные столы были наполнены абсолютно безвкусными блюдами, что попробовав раз, на второй раз желания не возникало. Спасалась варенным рисом, тушенной тыквой с овощами + нарезка из помидоров и огурцов. Кстати из салатов также выбрать было нечего((( Не было обычных жаренных баклажан и перцев, все какое то маринованное, полусырое и безвкусное((( А вот сладкого было море, сладкоежки останутся довольными!

Также хотелось бы отметить, в ресторане очень много мух, они просто облепляют тарелки. Мы набирали одну тарелку и сразу напиток, поэтому нас это мало волновало, но часто видели тарелки с едой, облепленные мухами и ожидающие своих хозяев, ушедших за чем-нибудь.

Перекусить в течении дня можно без проблем, только порции дают мизерные, приходилось брать по две тарелки и соединять в одну (это я про "а ля пиццу" тесто, посыпанное сыром) . Дают очень вкусную рыбку в кляре.

Море - как всегда великолепно! Рыбок много, но ожидала большего, т. к. в Хургаде и без рифа рыбок не меньше. Поехала в Шарм и именно в Рехану ради собственного рифа. Вход в море с понтона по лестнице неудобен, огорожен маленький участок буйками, где поплавать в удовольствие точно не получится, того и гляди кто-то ластами случайно, мягко говоря, заденет. Я отплывала подальше и спокойно плавала с маской. Кстати, через дорогу от отеля в магазинчике с сим картами и тп, советую купить чехол для телефона для подводной съемки, испробовала, надежно. Там же купила сим карту ради интернета, звонила через вайбер , заходила в соц. сети и тп, трафик % на 30 всего израсходовала. С утра всегда висел красный флаг, но мы заплывали в море с рифов и без проблем плавали, никто не ругался. Правда, течение заносит на рифы, но это не проблема. На море лежаков всегда хватало.

Проблема была со сменой пляжного полотенца. Меняют строго в 5 вечера, а вечером я на море. Так что за все 9 дней поменяла полотенце всего один раз.

Также хочу написать о спа-центре при отеле. Согласилась на 3 процедуры массажа, сделали скидку при одновременной оплате (65 дол.) Как всегда сауна, джакузи и массаж. Сотрудник, сказав, что у него мед. диплом, посоветовал массаж "Антистресс" длительностью 1 час. Так вот оказалось, что в этот час входили: сауна мин. 20, джакузи мин 20 и массаж мин 20. Я даже засомневалась, что я правильно понимаю слово "финиш", когда закончился массаж. При моем возмущении у стойки администратора мне сказали, что т.к. я в первый раз, мне нельзя долго делать массаж! Бред! Я не в первый раз пользуюсь услугами спа-центра. На след. день я отказалась от сауны и джакузи, массаж мне делали мин 40. Все массажистки очень любезные, вежливые, но все три массажа, которые мне делали там исключительно являются любительскими ! , профессионализма нет абсолютно.

Последний день в отеле меня просто взбесил(((( Я была просто в шоке от такого отношения!!! В 11-45 пришел сотрудник отеля с требованием освободить номер, хотя выселение в 12-00. Что им эти 15 минут дают? На рецепшене в 12-00 при сдачи карточек нам срезали браслеты! Особой нужды в нем не было, не понравился сам факт. Пока ждали автобус в лобби отеля, нам отказали в чашке кофе, сказав "ноу браслет ноу кофе"((((((((((((( Я прилетела в 11 ночи и заплатила за этот день, в котором фактически не была и при этом мне отказали в чашке кофе в день вылета! Нам пришлось попросить девочек с браслетами, которые просто сидели в лобби, взять для нас две чашки кофе.

В общем отдых удался благодаря классным аниматорам, экскурсиям и моему позитивному настрою. Старалась не замечать минусы, но обещала себе написать отзыв. В этот отель я точно не вернусь.

Плюсы отеля
анимация территория
Минусы отеля
еда обслуживание в ресторане мухи в ресторане неудобный заход в море
Добавлено 26.07.15 18:37 (5 441 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:37 28.07.15

Здравствуйте, вы совершенно правы во всем.Я прилетела сегодня с этого отеля, поездка отелем испорчена, а скорее пищей, приготовленной в этом отеле.Летали не первый раз и есть с чем сравнить.Пища отвратительная,просто есть нечего ,заплатили деньги и стоим выпрашиваем....Ужас...Но это ладно,главное ,что у всей семьи расстройство желудка такое,что последние 3 дня вообще никто ничего не ел.Просто грязь кругом в столовой,столы не вытирают,а сметают с них, стаканы грязные,выбирать нужно стоять искать чистые.Отдых полностью омрачен.

20:56 28.07.15

Здравствуйте, я полностью с вами согласна. У нас выезд из отеля был в 18-30, нам в 12 также сняли браслеты и в лобби баре отказали в чашке кофе.

13:16 25.06.19

Уважаемая гость!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Мы приложим все усилия,чтобы Ваш следующий визит к нам был приятным и запоминающимся.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Роза (1)