АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
895 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2015
30.05.15 - 13.06.15
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Подробная реабилитация Гранд Макади и немного об отелях группы Махара

Здравствуйте,

Зашла на сайт и удивилась массе негативный отзывов по отелю. Если честно, на написание отзывов нет времени. Но несправедливые отзывы задели, выставленные оценки низковаты для данного отеля. Постараюсь без субъективизма, только факты, а там уже решайте сами, на вкус и цвет….. Оценки отелю я выставляла, исходя из соображений, что ожидала получить за эти деньги и что получила.

Возят в эту группу отелей Махара Клаб - Гранд Макади, Макади СПА, Макади Пэлэс, Санвинг – Библики, поэтому летели на Трансаэро. Трансаэро уже перестал быть распрекрасным перевозчиком, поэтому имели место и задержки рейса, и поломки самолета , т.е. большие задержки, и смена аэропорта прилета (внимание транзитным пассажирам!), несмотря на крохоборство компании в виде «сбора за конкретизацию рейса».

Отель. Пожалуйста, читайте внимательно концепцию отеля! Это релакс-отель, предназначен для отдыха пар, без детей. Поэтому никакой анимации нет – ни детской, ни взрослой.

Параметры моего поиска отеля были:

- тихий

- небольшая территория (шляться под палящим африканским солнцем до пляжа, а от пляжа в ресторан - не для меня), но чтобы было, куда выйти-прогуляться вечером – безопасно!

- отсутствие очередей везде и «Анапы»

- к номерам больших требований не было

- питание хорошее ( не восхитительное: я же понимаю, что еду не в Турцию)

Поэтому отель оправдал мои ожидания, разве что питание было более скромное, чем я ожидала.

Расселили сразу. Проштудировав немало отзывов здесь – спасибо всем , кто не лениться и пишет – ожидала увидеть «убитые» номера. При заселении, выбирая и копаясь, просмотрела три номера (русским предоставляют не самые удобные по расположению, но выбирать из того, что есть, было можно).

Везде стилизованная под Восток мебель из цельного дерева, достаточно просторно, плитка на полу.

Во всех номерах сразу проверяла сантехнику, холодильник, кондей, сейф – везде все работало. Номер не шикарный, но впечатления «убитости» , тухлости никак не производит. Скромный, симпатичный, все работает. И совершенно обалденные балконы – метров по 8. Я из предложенных вариантов выбрала номер на третьем, последнем этаже , рядом с ресепшен.

Номер 2311: третий этаж, первый по коридору: соседи только слева, их балкон огорожен сеткой из тростника, т.е. друг друга мы не видим – так во всех номерах. Справа, причем под нашим уровнем, крыши – т.е. тоже визуально никого. Ну и вид: две пальмы, внизу вся территория отеля и панорамный вид на море. Тишина, релакс, тебя никто не видит, сидишь на террасе, ножки вытянув, медитируешь на тему «жить хорошо». Если в номере что-то ломается, меняют сразу. Лифт работал всегда. Уборка – хорошая, но не тщательная –как и везде. Я под кровать не заглядываю, а так полы чистые, сантехника надраена. Пыль я вытираю сама привезенными специально для этих целей антибактериальными салфетками. Уборщик – приятный парень, один раз оставили записку с просьбой на английском - он, видимо, говорит, но не читает – так он нас караулил, весь переволновавшись, узнать наши требования. Полотенца меняют по необходимости. Белье – раз в неделю, но меня это не напрягало, люди на море мало пачкаются – слишком много воды кругом. Что не понравилось – это занавески в ванных – липнут к телу, я брезгливая. ВНИМАНИЕ: бар в номере платный! Сейф бесплатный. Фишка отеля: пляжные полотенца меняют в номерах, развозят по вечерам, что не очень удобно.

Территория небольшая, без претензий на роскошь: залитые бетоном дорожки. Зеленая.

Бассейны расположены неровной кляксой, над ними мостики. Горок и джакузи-эффектов нет никаких. Лежаки свободно, рано утром занимать не принято. Бассейны «пылесосят» каждый вечер, вылавливают всякую нападавшую органику типа листьев и мотыльков, льют какую-то химию по вечерам – но запаха хлорки нет. Бассейны еще чистые по причине малой заполняемости народом. Плитка на дне в некоторых местах сколота – читала, что народ резал ступни. При нас «места риска» были застелены пластиковой сеткой. Все равно, осторожнее.

Пляж и море. Это главное, зачем мы туда едем. Вход – понтон, достаточно длинный, широкий, с удобной площадкой и удобной лестницей. Было б еще лучше, если б этих лестниц было две – на вход и выход. Люди ж все с ластами! Заторы! Море здесь для любителей снорлинга. Риф красивый, интересный, не такой шикарный, как в Шарме, но живности много. За понтоном, за отелем –большой участок неосвоенного, дикого берега. Риф в ту сторону еще красочнее, но я далеко с ребенком боялась плавать, а так народ снорлинговал. Часто недалеко парковался катер с дайверами – лишнее доказательство тому, что риф очень хорош. Людям, которые плохо плавают и любят ощущать дно под ногами, не плавающим детям - будет некомфортно. Да, на диком участке берега нет никакого песчаного пляжа – есть полоска песка, метров пять до мертвых кораллов, пригодная для того, чтобы поваляться плашмя в жару (и то во время прилива), покупать деток до 3-лет, полепить куличики с малышами и замки с теми, кто постарше. И еще раз повторяю – нет суеты: никто не мчится в 6 утра развешивать полотенца по лежакам. Все спокойно: после завтрака, часов в 8, в девятом, гости чинно тащутся на море: лежаки есть всегда!!! Ну, на первой линии, конечно, для более ранних пташек. Для примера: мне не спалось по утрам, бегала на зарядку. Кстати, для любителей утренних пробежек : берите кроссовки! Вдоль всех 4х отелей, по «моциону» - шикарно. Есть уютные местечки для йоги. Я бегала до Санвинга, там плавала – в Гранде понтон открывается в 7.30, а в Санвинге прямой заход с берега, море не закрывается, по утрам был прилив, поэтому было где поплавать. Так вот, плавала я в Санвинге в 5.30 утра – 90% лежаков уже было занято, хотя в море полоскалось при этом человек пять. Далее – Макади СПА и Макади Пэлэс – народ уже начинал отдельное движение к лежакам, и только на пляже Гранд Макади – мертвая тишина, ни человечка! Я после завтрака, это в 8 часов, всегда занимала лежак в облюбованном месте – первая-вторая линия рядом с понтоном. Лежаки своеобразные, сколоченные из досок с прикрученной железной арматурой. Матрасы разносит специально обученный человек, бесплатно, желает хорошего отдыха независимо от врученного доллара.

Раз уж затронула эту тему: спорт. На «моционе», за фонтаном, между Грандом и Макади Пэлэс, проводиться зарядка. В июне ее проводил парень из Азербайджана – очень профессионально. Тренажерка – когда читала, не нашла отзывов, поэтому пишу. Платная, 7 долл. Думаю, резонно - народ в массе практически не посещает данное заведение – чего отелю тратиться? Лучше отдать в аренду, пусть платно – но конфетка. Так вот, не конфетка, но позаниматься можно. Далеко расположена, особенно по жаре. Координаты : выйти из ресепшена, вдоль «китайской стены» Макади Пэлэс, увидите корты и маленькое двухэтажное здание – на втором этаже.

Для детей: есть небольшой бассейн для пузанов, и качели. Все. Не забывайте: концепция релакс!

Вообще, количество детей в отеле идеальное: это когда они умиляют, а не раздражают. Но для Моего сначала была проблема найти компанию ровесников, просто по причине их отсутствия.

Потом русскоязычные дети подъехали, проблемка решилась, но чтобы вы понимали количество: на протяжении 14 дней русскоговорящих детей возраста 10-12 лет было на весь отель не более 8ми человек (плюс-минус приехали-уехали). Поэтому, если вы едете с одним ребенком, будьте готовы к тому, чтобы развлекать его.

Детский клуб. На территории отеля Санвинг. Не обольщайтесь – ходить не будете – далековато по жаре. Если хотите детской анимации – сразу выбирайте Санвинг.

Спустя неделю нашего отдыха нам предложили совершенно бесплатно переехать в Санвинг, мотивируя тем, что ребенку там будет интереснее. Сходила, посмотрела, пообщалась с народом – в Санвинге 85% русские - и отказалась.

В Санвинг ходили компанией, с детьми, в аквапарк. Аквапарк платный – что несколько удивило, в «группах отелей» обычно, эта услуга бесплатная. Это около 12 долл. Взрослый+ребенок (цена зависит от возраста ребенка). Оплату за одного ребенка до 16ти лет без сопровождения взрослого не возьмут: вместе пришли, платите за всех, а там катайтесь-не катайтесь. Надевают браслеты. В стоимость входят : « покатушки» на весь день, питьевая вода, мороженое? (не знаю, но наши дети таскали постоянно – кстати, оно там пакетированное, очень вкусное) еда в двух ресторанах. Все удовольствия с 10 до 17.

Очень понравилось, рекомендую. Думали, пришли часа на 3-4, а зависли на весь день. 4 горки для взрослых- раз все оплачено, три сороколетних тетки отвели душу – супер! И отдельно стоящий аква-городок для более мелких представителей детства – наши 12-летние сначала нос драли, типа «выросли мы из этого» - потом за уши было не оттянуть. Ленивая речка уж очень ленивая по причине местной экономии: из 6 труб, дающих течение, работало 2. Поэтому густо намазывайте 50+ все места, торчащие из круга. Есть тренажер для обучения серфингу. Бассейн с искусственной волной не работал.

Питание. Понравилась организация мест приема пищи – такое встречаю первый раз. Рестораны маленькие, но много. Основной ресторан – Лагуна – находиться прямо на пляже, т.е. если в обед остались на море – никуда тащиться не нужно – все в шаговой доступности. Второй , почти основной ресторан : завтраки-обеды – Итальянский, рядом с ресепшен. Обеды были, кажется, еще в Карибском. Учитывая концепцию отеля, большинство столиков, особенно в Лагуне, рассчитано на двух человек. Еще два ля-карта, куда мы не ходили, говорят островато. На территории Махара-Групп еще целая сеть ля-картов, но напитки уже платные. Мороженное с 14-до 17. Бары с 10, бутилированная вода выдается в барах. На пляже есть еще снек-бар – есть там невозможно, бургеры просто ужасные. Очень рекомендую пакетированные соки местного производства. Фреши не брала – побаиваюсь. В ресторанах «юппи». Если совсем недоедаете(ниже расскажу) – 10 долл. (или евро)- цена чека в макдональдсе – и вы можете поужинать в основном ресторане Макади Пэлэс – там еде получше.

Качество еды: все неплохо по египетским меркам, но мне катастрофически не хватало мяса, особенно за ужином. Курица была всегда. Говядина – всегда, но разжевать ее невозможно, за исключением нескольких раз. Поэтому мясоеды – будете страдать. Выход: ля-карты, Макади-Пэлэс за деньги. В Итальянском , кстати, мясо на ужин готовили бесподобно.

Обслуживание: официанты очень нравились, особенно в Итальянском. Всегда приветливы, улыбаются. С детьми шутят. Русским владеют плохо, но стараются. Аккуратно одеты, производят впечатления профессионалов. Люди хотят работать! И свою работу – убирать грязные тарелки – не считают унизительной. Был один противный, в вечерней смене, в Лагуне, с какими-то сальными намеками лез – все просто: поменяли столик. Санитария: на раздаче всегда строго все в перчатках. Мух внутри помещений было мало. Единственно, в Лагуне, на открытом воздухе, оставляют блюда без присмотра – беда, воробьи очень наглые птицы. Столики не занимаются – сначала ходили к открытию, потом разленились – приходили в 19.30 – всегда было место. Или организуют.

Теперь кратко об остальных из Махара-Групп:

1) Санвинг – более подробно, наверное, узнаете, прочитав отзывы о нем на его же страничке. 85 % русских. Первое впечатление – новый, роскошный – все в мраморе, территория красивущая. Но как-то уж очень все тесно на этой территории понапихано. Поясню, почему отказалась переезжать. То, что «Анапа», я уяснила еще на стадии выбора отеля. Отель огромный, поэтому удовольствие от отдыха зависит во многом от расселения: нам предложили номер – по лестнице вниз от ресепшена, по темным коридорам долго, я насчитала 6 поворотов, вид на тех.дорогу и трансформаторную будку. Номер сам по себе ШИКАРНЫЙ! Метраж, мебель, дизайн, метраж!санузла. Но я ж не в собственность его приобретаю. От него 3 дня на оленях до пляжа, где лежаки занимаются в 5 утра. А потом еще до 19 надо занять очередь в ресторан – хотя не понимаю, почему там очереди – ресторанов тьма. Надо отдать должное, что питание на уровень выше, чем в Гранде. Когда я приставала к народу на пляже с вопросом: почему все прутся к открытию?, мне пояснили : «что если семгу вынесут, ее разберут, второй раз могут не доложить». Были арбузы на ужин. Ни о какой семге и арбузах в Гранде речь и не заходила. Но это вопрос выбора, мне никакая семга не нужна, если ради ее поедания мне придется в долгожданном отпуске напрягаться и куда-то там бежать, что-то занимать. Второе – это море – просто не «в моем вкусе». Заход с берега, очень долгий и пологий, в прилив реально добрести до глубины. В отлив – чудное зрелище : народ бродит по колено внутри «лоханочек» между кораллами. Резюмирую: туда надо ехать , если не напрягают все вышеперечисленные нюансы и если маленькие детки – море там для них. Только списывайтесь заранее с отелем, столбите номера.

2) Макади СПА – до 16 лет вход запрещен. Говорят, роскошный. Море как в Санвинге, они граничат. Охрана бдит, и покушающихся на лежаки представителей Санвинга гоняют.

3) Макади Пэлэс – когда пришли туда – охнула: ботанический сад!!! 70% немцы. Питание на уровне. Вечерняя анимация тоже. Отель занимает узкую полоску и вытянут от берега вглубь суши. Опять все зависит от места заселения. Есть номера, и почему-то думается, что не немцы там проживают, рядом с ресепшен, с видом на «окружную» дорогу, над техническими помещениями. На мой взгляд- расположенность этих номеров по удаленности от моря = 2 линия. Море – я так и не поняла, как они в воду попадают. Видела бредущих по мертвым кораллам – но это ж далеко и не удобно. Создалось впечатление, что они или к нам на понтон ( пляжи граничат) или в Санвинг. Я бы, наверное, могла этот отель порекомендовать во «внесезон», когда акцент смещается с пляжа на сервис и анимацию.

Спасибо всем, кто имел выдержку дочитать до этого места. Напоследок тем, кто остановил выбор на этом отеле. Деньги при заселении не стесняются «цыганить» - можете давать, можете не давать – мне кажется, расселение от этого не зависит. До встречи с гидом – два платных бара в отеле : в номере, и внутри здания, рядом с ресепшен. Хороший бар, основной, выйдите из ресепшена, фонтан, за ним круглый бар. Повторяю, вкусные пакетированные соки. Алкоголь не брала. Слева от бара – вход в Итальянский ресторан, справа – двери из цветного стекла – там мороженое и полдники. Я перед поездкой наменяла 50 долл. по штучно – мне их хватило на две недели, чтобы «подкармливать» персонал – я сторонница чаевых: любили меня больше немцев. Если проблемы – обращайтесь к гостьрелейшн (не знаю, как на русском) – девочки отзывчивые, помогали в меру своих возможностей. Внимание тем, у кого поздний вылет – продление номера в этом отеле стоит каких-то баснословных денег при том, что нет 100% заполняемости – 150 долл.

Да, любителям писать злобные комменты в стиле « зашел, гавкнул и в кусты»: оценки отелю я давала исходя из того, что эта поездка в этот отель были бюджетными, я знаю, что у германских туроператоров он заявлен как 4*. Пляжный отдых я предпочитаю проводить в Турции – там сервис выше, была гостем таких цепочек, как Папиллоны, Глории, Дельфины. Так что возможные резюме, типа : …слаще редьки не видела- отметаю.

И повторяю, за эти деньги и при определенных приоритетах (отдых без суеты, риф) – это качественный отель. Если у кого-то вопросы – пишите, отвечу, но не обещаю, что оперативно.

  • интересное расположение основного ресторана
  • отсутствие очередей
  • мало фруктов
  • национальный вопрос
Добавлено: 26.07.2015 15:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 15 242 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
15:47 28.07.15
Уважаемая Ольга!
Спасибо Вам большое за то, что Вы нашли время написать столь огромный и детальный отзыв и поделились впечатлениями об отдыхе в нашем отеле.
Мы уверены он будет очень полезным для наших будущих гостей, ведь более детального отзыва о нашем отеле еще не было. Спасибо Вам большое также за приятные слова о службе гест-релейшин, мы действительно всегда рады помочь нашим гостям и стараемся сделать их отдых максимально комфортным.
Мы рады будем видеть Вас снова в нашем отеле и если у вас будут какие-то личные пожедалания, вы можете написать нам и мы с радостью постараемся вам помочь!

С уважением, Лайла
Guest Relation Supervisor & Guest relation team in Grand Makadi

Подтверждение
Ваш отзыв будет представлен менеджменту и нашим сотрудникам Guest Relation в Гранд Макади. Ваша обратная связь также будет направлена ответственному лицу . Спасибо за Вашу помощь, в обеспечение хорошего сервиса. Мы недеемся, что Вы очень скоро убедитесь, что наш прекрасный отель Гранд Макади двигается вперед в обслуживании гостей.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
полностью согласен, был в апреле там же. единственный минус в ресторане на пляже разбавляют вино, только в баре наверху норм наливают
да, еще очень важно, по крайней мере для меня, не видел и не слышал ни одного комара за все время, хотя спал с открытым балконом. почти во всех отелях египта(был там 32 раза) комары не дают спать
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (198) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Olga
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.06.2010
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 521
  • Фото: 0
0 Благодарностей