Отзыв об отеле Letoonia Golf Resort (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхал С семьей в
июле 2015
- Воздержался
17.07.15 - 25.07.15
4.3
4 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Добрый день. Только вчера приехали, отдыхом в целом довольны...
Добрый день. Только вчера приехали, отдыхом в целом довольны. В Турции были в 5-ый раз, поэтому пишу сравнивая с предыдущими отелями. Сначала плюсы: Море в отличии от Кемера не такое каменистое, можно заходить без тапочек. 1-2 дня были ветреными и море было с волнами, а так море плюс. Территория небольшая, но очень красивая, много зелени. Миниклаб на хорошем уровне с достаточным кол-вом аниматоров (особо хочется отметить Сандру и турка Алихана). Отмечу живую музыку - 2 девушки с хорошими голосами исполняли мелодии на любой вкус и у них очень хорошо получалось) Также нельзя не отметить релакс бассейны, где было мало людей и любители спокойствия могут там уединиться. Теперь минусы: У нас был забронирован номер в бунгало на 2-их взрослых и 2-их детей (5 лет и 2.3 года). При заселении на ресепшне нам сказали, что ВСЕ бунгало заняты (??) и нас заселят в основное здание за доплату (??) 30 евро в день. Так как дети очень устали от транзитного перелета, были голодны и хотели спать пришлось согласиться. Зайдя в номер обнаружили одну двуспальную кровать и одну односпальную. Сообщили об этом в ресепшн, на что они нам предложили детскую кроватку, объяснив это тем, что этот номер не рассчитан на дополнительную большую кровать. Так как ребенок не спит один, мы закрыли на это глаза. Осталось непонятным какой тип номера предполагается по умолчанию на 2+2... Кроме отмеченных выше аниматоров, Маленки и арабки (не запомнил ее имя), остальные аниматоры какие-то неживые (несмеяны), в предыдущих отелях аниматоры больше общались, фотографировались... Навязчивые фотографы и особенно двое людей стоящие на мосту над озером и предлагающие туры на черепах.
Подытоживая, если забыть ситуацию с номером, то отель добротный, молодежи не место, а вот с детьми самое то.
FaridBaku оценил сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
хорошее море
красивая территория
релакс бассейны
живая музыка
Минусы отеля
в основном неживые аниматоры
номер на 2+2
Добавлено
26.07.15
11:58
(1 769 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:16 28.07.15
Вот интересно, на каком основании потребовали доплату 30 евро в день? Лично вот я планирую ехать, но денег с собой не будет вообще ( только на мелкие расходы ну максимум баксов 50) и как быть в данной ситуации)???? жить на лужайке?
09:26 02.08.15
Они обязаны предоставить бунгало или если есть места в главном корпусе БЕЗ ДОПЛАТЫ,просто люди я так смотрю не очень настояли на своем,когда приезжаешь у них уже лежит конверт с фамилией и номером бунгало, они же дали добро на резерв номера, значит номера были,надо отстаивать свои права при любых обстоятельствах
23:36 11.08.15
Уважаемые Гости,
Семья Летонии, благодарит Вас за проведённое с нами время , мы признательны ,
что Вы нашли время поделиться Вашим мнением о проведенном отпуске.
Ваши отзывы помогут нам узнать, как мы сможем повысить качество обслуживания нашего отеля в будущем.
Ваши комментарии и пожелания переданы руководству отеля для рассмотрения и действий по улучшению работы. Если у Вас появятся вопросы обращайтесь в отдел по работе с гостями.
Будем рады приветствовать Вас снова, Благодарим Вас за выбор отеля Летония.
С Уважением,
Guest Relations
Letoonia Golf Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий