АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
831 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отзыв об отеле Helea Family Beach Resort,Amilia Mare (отель был переименован 01.08.23)
Отдыхала Парой в июле 2015
04.07.15 - 14.07.15
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неоднозначно

Здравствуйте! Отдохнули прекрасно, спасибо) ставлю 4-ки и воздержусь от рекомендаций, потому что посчитала цену отеля несколько завышенной для их уровня и предоставленного сервиса:

Размещение: не заселяют раньше 14.00, независимо от того, семья с ребенком или без(за ночь не сомкнули глаз, мне, взрослому человеку было реально тяжело), в отель прибыли ок.7 утра, за 50€ можно было заселиться, НО только с 10. А смысл тогда в чём?? номер в порядке, сейф беспл, балкон есть, мебель на балконе, вещи не улетают- можно сушить на стульях, эл ключи, кондиционер хороший, мебели достаточно, фен есть, шампунь, гель и мыло, шапочка, набор иголка/нитки, косм набор, при заселении 1 бутылка воды Если спите с открытым окном- есть возможность взять на ресепшн фумигатор и пластины, первую ночь по незнанию умаялись..кровати хорошие,подушки среднестатист.размеров..уборка не самая тщательная))но есть)). Минус-вид на стену! номер ежедневно обещали менять, в итоге быстрее привыкли,через 2 дня махнули рукой..так как сидеть в отеле и регулярно подходить на ресепшн ни желания, ни времени не было. Не понимаю, почему нельзя пойти навстречу пожеланиям гостя и предоставить номер..проще отказать?причем, что свободные номера есть, гости въезжают-уезжают...желание помочь увидела только в лице администратора на ресепшн Марии... но, как результат, прожили все время в своем номере))

Плавно переходим к оценке сервиса: тоже 4, поскольку сложилось впечатление, что персонала категорически мало на такой "муравейник", тот, что есть- уставший, порой раздраженный (конечно, за редким искл), как следствие, вылезают такие проблемы как грязные туалеты, заваленные посудой столы, отсутствие чайных ложек в ресторане, уставшие и безразличные администраторы ресепшн, и тд, никому нет дела, что чуть ли не в каждом отзыве- информация для рук-ва отеля о травмоопасных зонтах на пляже (а они реально опасные, перед поездкой читала-хихикала, думала бред пишут..в итоге, сама не раз ударялась), вечно задранные какие то коврики перед дверьми..как то неаккуратно..чемоданы тащили в номер/ из номера сами, потому что, со слов администратора, в отеле всего 2(!!)носильщика..после ночного перелета одно удовольствие бродить с ребенком по коридорам отеля с чемоданами в поиске номера!!... В общем, не ощутила я радости у персонала от своего приезда))), и, как итог, и особого сервиса, присущим достойным 5*...странно, всё же, вроде, в конечном итоге, "зарплата" приехала..))wifi в последние дни совсем умер, в лучшие дни, точнее ночи удавалось(!)открыть почту..

Питание: 4. продукты качественные, разнообразие имеется в различных категориях продуктов. Жирный минус- на 3-4 день нашего пребывания в отеле в ресторане вместо питьевой воды потекла вода из под крана с характерным запахом хлора..экономия? Администраторы разводили руками, сетуя, что это не первое обращение по этому поводу..учитывая, что в номер в мини бар бутылки с питьевой водой не приносят, единственный способ- покупать постоянно воду в магазине у отеля..Пакет.соки нужно спрашивать у барменов, в свободном доступе только " Юппи".. Море- проблема с шезлонгами: и качество, и количество неудовлет., у бассейнов- места есть. Море хорошее, бодрящее в начале-середине июля, вода прозрачная, есть большой бакен ~в 150 м.от берега, приятно было сплавать туда-обратно с ребенком, там почти нет никого..) волн нет.

Анимация никакая, самодеятельность, приличного детского клуба нет, для подростков тем более нет, развлекали себя сами, брали в аренду авто, благодаря чему отдых действительно удался, стал интересным и запоминающимся) очень рекомендую, не надо бояться, после трафика Москвы движение Родоса- даже не деревенское..)наслаждаешься видами)) права обычные, международн.не требуются, гайцов на дорогах нет, камер практически нет, но скорост.режим более-менее соблюдали)) Ездили и на соседние острова. Красота!

В Греции второй раз, в первый раз останавливались в Потидее палас. Отелю в любом случае спасибо за прием, огромное пожелание им развиваться и стремиться к вершинам гостеприимства!!)) Всем удачного выбора и отдыха!

Добавлено: 24.07.2015 19:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 153 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Отдыхаю в этом отеле 2 год и никаких нареканий.Всегда персонал помогает,если надо переселяют в течение 2-3 дней(и не надо тут ля-ля я это знаю очень хорошо).Питание отличное.Анимация это вообще отдельное:1.Аниматоры очень добрые,отзывчивые и всегда помогут.2.Многих я знаю лично и с ними до сих поддерживаю отношения.
Наталия,я не знаю в каких КРУТЫХ отелях были,но этот нормальный ,конечно не риксос,но он столько и не стоит.
Только приехали с этого отеля были 21 день с отзывам согласна отель не рекомендую.
Были в этом отеле в первой половине июля. Остались очень довольны. И на рецепшен администраторы отзывчивые и аниматоров достаточно, развлекают всех желающих. Вечернее представление вообще можно посмотреть на 2 х площадках (амалия маре и амалия виладж). Едой тоже остались довольны и мы и наши дети.
Анна прежде чем оценивать отель,вначале выучите русский язык.А то как из деревни
В школе 2 за русский язык было?
Смешно, когда безграмотная, как минимум, по части пунктуации, дает другим советы выучить русский язык)))
Михаил! Доброго времени суток!
Очень приятно увидеть в отзывах лобненца,сама из Лобни.
Подскажите пож-ста про пляж,столько отзывов, что запутылась-какой он,пляж то?вход песок или камни,пишут,что очень маленький пляж?зонтики маленькие и мало их?
Спасибо.
Здравствуйте) Пляж: Пляж, как таковой, есть у Amilia, протяженностью примерно метров 150 максимум. Крупный серый песок, вход в море - довольно пологий, также серый песок, но с некрупной галькой (неострые камушки), глубина - метров через 5-7, и уже когда плывешь, то внизу видишь валуны и камни, немного водоросли.. На мой взгляд, море чище в левой стороне пляжа, если смотреть на море, рядом с прокатом инвентаря для водных видов спорта и развлечений. Теперь про оборудование пляжа: Зонтики низкие, имеют металлический каркас, практически все отдыхающие хоть раз, а врезаются головами в них, один раз видела мамашу с ребенком на руках, которого она как следует приложила головой(((.. Они небольшого диаметра, два шезлонга (тряпичные) едва помещаются под его тень, приходится постоянно их двигать. Про их внешний вид и состояние: кому то покажутся шикарными, кому то убитыми, взгляды то, опыт и притязания у всех разные... Совершенно определенно точно то, что их на такую маленькую площадь очень много, но очень мало на такое количество отдыхающих. На пляже есть туалет (категорически не хватает усилий уборщиков), душ, бар. Спасателей я не видела (хотя, могла не заметить).
В прошлом году отдыхали. В конце мая. Народу в отеле мало, а мы как ни просили переселить в другой номер-фиг. Хотя постоянные гости сети Альдемар.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (253) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (31)
Natalia
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.05.2011
  • Страны, города: 10 / 18
  • Отзывов: 31
  • Комментариев: 47
  • Читательский охват: 28 632
  • Фото: 55
0 Благодарностей