Jasmine Palace Resort & Spa 5*

Отдыхали в июле большой компанией - 3 пары с детьми 2 и 6 лет. Приехали в отель самые первые! Попросили 3 номера рядом. Пока нас оформляли, привезли очень много туристов, в итоге, т.к. они давали деньги, их заселили первыми, а нас последними. Две пары жили в одном корпусе но далеко друг от друга, а нашу пару отселили вообще в другой край отеля. А те кто давали деньги жили рядом друг с другом!Хотя у мужа в этот день был день рождения, и мы просили в честь этого дать всего лишь навсего номера рядом. Нас проигнорировали и никакого комплимента от отеля мы так и не получили.

Отель этот выбрали по хорошему рейтигу на этом сайте и по советам турагента. Думали что все плохие отзывы пишут конкуренты, но как оказалось в плохих отзывах как раз таки написана чистая правда. Наша компания много попутешествовала по миру, и частности в Египте все не первый раз. Поэтому есть с чем сравнить. Этот отель совершенно не тянет на 5*. Далее расскажу по пунктам:

1) ПИТАНИЕ.

Голодными мы не ходили. Всегда есть курица, говядина, рыба, рис, макароны, картофель. Но не всегда это вкусно приготовлено. Огромный плюс в том, что они не добавляют местные приправы. В один день было все из море продуктов и даже давали крабов, но мы ни одного так и не съели, т.к. они были сырые. Так что лучше не рисковать! Выбор фруктов ужасающий. В стране фиников ни разу не давали фиников))) Это даже смешно! Дыня была всегда, а арбуз всего два раза за неделю - нарезанные мелкими кубиками в большую миску. Выглядит не аппетитно. Хочешь нормально поесть арбуз, плати 2$ за четверть. Мы столкнулись с таким первый раз! Платный арбуз в Египте это тоже смешно))) Бананы никакие на вкус, на вид гнилые. Апельсины безумно сладкие, но выглядят тоже не фантан. У нас такого вида фрукты продаются в супермаркетах на распродажах за три копейки.Сладостей мало, но есть вкусные.

Поесть можно только в основном ресторане (я бы предпочла называть его столовкой), либо фаст-фуд днем на пляже. Больше нет никаких снек баров, никаких перекусов. Для пятерки это как-то странно.

Посуда вся грязная, недомытая. Что бы найти чистую чайшку, надо постараться! Часто "чистая" посуда вообще заканчивалась!

Отдельная тема это очереди в столовую! Они огромные. Плюс, когда ты попал во внутрь, тебе еще надо отстоять очередь за едой. На улице столов очень мало (5-6 штук) и там не разрешают кушать. Это очень странно, т.к. внутри мест не хватает. Поставьте на площадке перед столовой больше столиков и зонтики и проблемы с очередями закончатся! Плюс людям просто будет где посидеть пообщаться.

2) НОМЕРА.

Номера обычные стандартные, как и во всем египте. Достаточно чистые. Ремонт конечно не шикарный, но все что нужно есть и все работает. Номер не производит впечатление годовалого (как заявлено в описании отеля). Такое впечатление что отель совсем не новый, просто его стараются поддерживать. Кривые швы на плитке в ванне нас не напрягали. Мы вообще в номере практически не находились. Но есть такие, кого разжражают даже такие мелочи.

Клопов и комаров в номере нет! Все ок)

За неделю я просила убрать всего 2 раза. Нам больше не требовалось. Убирали хорошо. Белье и полотенца в эти два раза

меняли. Воду ставили под дверь каждый день. Уборщики самые приятные люди из всего персонала гостиницы.

3) ПЛЯЖ.

Отлив конечно есть, но это природное явление и к отелю претензий нет. Мусора приплывает очень много. Могли бы убирать чаще. Идешь по пирсу метров 300 до лестницы, чтоб окунуться в воду и наблюдаешь вокруг банки из под томатной пасты, огромный мешок с мусором, куча одноразовой посуды, пакеты от чипсов и др. Отель говорит что этот мусор приплывает от кораблей из моря. Но почему в других отелях такого нет? Может надо чаще убирать, и проблем не будет?

Пляж длинный, широкий, лежаки есть всегда. Бар работает с 12:30 до 17:00. Но еда в нем только в обед. А напитков вечно нет. Пива нет, льда нет. Прокатиться по пляжу на верблюде стоит 15$ грабеж))) Родители, готовьте деньги)

4) БАССЕЙНЫ.

Единственный плюс этого отеля - это чистые бассейны. Вообще претензий по чистоте нет. Но..... если вы хотите загарать возле бассейна, то будьте любезны занимать лежаки в 6:00, иначе потом мест не будет.

Зонтиков и лежаков очень мало. Это катастрофа! свободного места вокруг предостаточно, можно спокойно поставить в 3 раза больше зонтиков и лежаков, тогда всем хватит места, и при этом внешний вид отеля абсолютно не испортится. Но видимо администарции наплевать на комфорт туристов.

5) АНИМАЦИЯ.

Днем, на главном бассейне, развелечения как и везде - аэробика, водное поло, дартс, степ, танец живота. Играет громко

музыка. Лично нам было весело.

Вечером анимация хлам. Сцена - это 4 столба воткнутые в бетон, на которых натянут тент и висит один фонарь. Люди сами двигают себе лежаки от бассейна, что бы можно было сидя посмотреть это зрелище. Смотреть не на что. Абсолютно не интересно. Народ особо не хлопает.

Детская вечерняя анимация каждый день одна и таже. Одна музыка, одни танцы. На третий день детям становится совершенно не интересно.

6) СЕРВИС.

Это самое печальное. Сервис тянет на 2-3*.

3 бара - Один в лобби, куда Вас не пустят в купальнике, второй на главном бассейне, но в нем ничего нет из еды и постоянно заканчиваются напитки, и третий четри где на пляже. Практически все бармены грубые! Орут! Хамят!

Два дня в отеле не было пива. Можно было купить в лобби баре за 5$ одну банку.

Наши мужья недолго думая поехали на алко-склад и привезли 3 ящика самого дорогого пива (1,5$ за банку) :))). Нам завидовал весь отель. Охрана на них долго орала, но в итоге в отель запустили! А что орать? Позор отелю, в который люди привозят свое пиво! Это сервис 5*?????

В баре у бассейна наливают все в малюсенькие одноразовые стаканы (132гр), из которых половина - это пена. И при этом орут и делают недовольное лицо, если ты просишь еще!

Во всех барах иногда специально наливают столько алкоголя, что невозможно пить - чистый спирт. Это чтоб ты напился уже быстрее и отстал от них.

Полы в лобби безобразно грязные. Двери залапанные. Стеклянные столы вообще не просвечиваются уже, кажется будто они матовые)))

Вечером на лобби не работают кондеры, духота жуткая и в 23:00 выключается свет. Люди продолжают сидеть в полной темноте. Все для того чтоб ты быстрее свалил спать!

На всей территории отеля нет ниодного кулера! Пей в номере свою воду из бутылки!

Мы выезжали их отеля в 6 утра! На ресепшене я попросила воды пока ждала автобус, на что получила отказ. Воды нет! В любом другом отеле питьевая вода есть всегда в открытом доступе 24 часа в сутки!

Ну и как многие уже писали, в 5 утра траву поливают канализацией! Вонь стоит страшная! Режет глаза и тошнит! Наверное

поэтому трава такая зеленая))) К 8 утра вонь выветривается, но если вы проснулись ночью и вышли на балкон, то можете быть готовы к приступу тошноты. С такой проблемой мы тоже столкнулись первый раз. Отель говорит что это запах хлорки, но поверьте, это запах канализации.

И еще на территории отеля пару раз видели шакала. Аниматоры знают о его наличии. Он вроде никого пока не трогал, но его присутствие заставляло нас нервничать.

Я надеюсь мой отзыв кому-то поможет. Я больше не вернусь в этот отель и никому его не посоветую его. Рейтинг на этом сайте явно накручен. Вместо того чтоб набивать популярность и известность в первый год работы, они на всем экономят и создают себе антирекламу! Странная позиция! Мы старались не обращать внимания на все минусы, т.к. деваться уже было некуда. В целом мы отдохнули хорошо, наплавались и назагорались! Но самим отелем, а главное сервисом и отношением к людям остались очень недовольны. Не поленилась и описала все подробно! Надеюсь кому-то поможет эта мини книга))) С радостью отвечу на все вопросы. Желаю всем удачного отдыха)))