Отзыв об отеле Otium Hotel Seven Seas (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхала Парой в
мае 2015
- Рекомендую отель
15.05.15 - 26.05.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Полностью удовлетворены отдыхом! Обязательно вернемся снова!
Заселение: Мы приехали в отель в 9.30 утра, были одни. На ресепшн нас встретили с улыбками, сразу предложили напитки. Заселение в отеле в 12.00, завтрак до 10.00, поэтому ресепшионист предложил сначала пройти в основной ресторан позавтракать, затем вернуться для регистрации, а в это время нам как раз подготовят номер. все вежливо показал, проводил. Про ресторан расскажу дальше отдельно. Позавтракали, сытые и довольные, мы вернулись на ресепшн. Работники очень обрадовались гостинцу - привезенной нами из России шоколадки "Победа", в ответ заулыбались еще шире: "Thank you very much, you are so kind!". Попросили еще немного подождать, номер не успели подготовить. Тут к нам подходит девушка из Смайли сервиса, на английском уточняет, молодожены ли мы, мы подтверждаем, на что она говорит подойти после обеда - будет работать Ольга, русскоговорящая сотрудница отдела по работе с гостями, расскажет нам про сюрприз. Прождали мы минут 15 от силы, к нам подошел сотрудник ресепшн с ключами, картой-шпаргалкой отеля, все развернул, показал, рассказал как пользоваться сейфом в номере. Ничего не спрашивая, схватил наш чемодан и пригласил следовать за ним. Провел нас к бунгало, завел в номер. Тут мы были очень приятно удивлены! Во-первых, номер нам дали четырехместный, то есть гораздо более просторный, плюс 2 доп.кровати. Во-вторых, номер был весь украшен для молодожен - цветы, лепестки, лебеди)))
Общение с сотрудниками и обслуживание: Очень приятный и вежливый персонал отеля, при встрече всегда улыбаются, на 3 день начинают узнавать вообще все, здороваются, спрашивают как дела. Отдельное спасибо Ольге из Smiley service - всегда улыбалась, при каждой встрече спрашивала, как отдых, есть ли недовольства. Однажды у нас начала подтекать вода из трубы, буквально немного, после обращения к Ольге все исправили пока мы были на пляже. Ольга, успехов Вам, благодарных и адекватных туристов! Убирали в номере каждый день, независимо от того, оставляли чаевые или нет. раза 3 или 4 мы оставляли на кровати по 1-2 евро. Постель перестилали каждый день, поэтому не могу точно сказать про смену белья, потому что либо постель была чистой и мы просто не могли понять, меняли ее или нет, но если вдруг оставляли пятнышко (сок, чай, кофе) - меняли без дополнительной просьбы, когда приходили белье было чистое, с полотенцами то же самое - меняли независимо от того, клали мы их на пол или вешали, чистая стопка полотенец каждый день лежала на полке.
Наш сюрприз как молодоженам: Завтрак в номер, заранее оговорили с Ольгой дату и время. Привезли 2 стола-тележки, полные всяких вкусностей к завтраку!))) было очень приятно.
Номер: балкон с видом на крышу впередистоящего бунгало и море, на балконе стол, стулья, сушилка для белья. мебель не новая, но все чисто и аккуратно, в лиловых тонах, в принципе уютно. Дверь в ванную нас немного позабавила, это мы вдвоем и можно особо не париться, но были бы еще например двое детей-мальчишек, а дверь не закрывается и полупрозрачная... душевая кабинка за углом конечно, то есть в принципе спрятаться можно. сантехника вся новая. 4 комплекта полотенец, по 1 банному огромному, по 1 небольшому для лица, по 1 для ног, 1 синее для пляжа, халат и новые тапочки, 4 стакана. Телевизор, холодильник, чайник, на подносе чай и кофе. Отдельная ниша - гардеробная, там же сейф, плюс несколько еще шкафов, покрашенных в тон стенам.
Основной ресторан: очень большой, на зоны поделены и витрины (гарниры и мясные блюда, блюда на мангале, макаронные изделия, веганская кухня, детская кухня, десерты и фрукты) и столики (общая зона, тихая зона для гостей без детей, зона для курящих). На завтрак всегда несколько видов блюд из яиц, колбаски-сосиски, булочки и тосты нескольких видов, начинок, подливок, в детской зоне хлопья. На обед и ужин всегда несколько видов мяса, индейка, курица. Десертов как и везде в Турции, ооооооочень много, рай для сладкоежек. Во все приемы пищи без ограничений мороженое, фрукты, десерты. самое приятное, что готовят все при тебе, видишь и полуфабрикаты, из которых готовят, и кто готовит, уровень чистоты и аккуратности.
Пляж и Снэк-бар: да, есть эта плита, о которой все пишут. Когда сильные волны в воду зайти без ушибов конечно невозможно. Мы обычно ходили на пляж Отиум Эко Клаба, там песок и чистое дно, но по-больше народу. Всегда есть свободные лежаки, можно лечь как под тентом, так и на открытом участке, так же есть небольшие деревянные "комнатки", где стоят кровати и есть электричество, аренда этой комнаты стоит несколько евро. Во время отдыха в этом отеле можно вообще есть целый день или весь день проторчать на пляже, не боясь пропустить обед - с 10.00 до 18.00 работает снэк-бар на пляже, где есть и горячие блюда, и закуски, и фрукты, и мороженое,и напитки. В отдалении от территории отельного пляжа есть развлечения - водные мотоциклы, банан, катамараны, парасейлинг.
Бассейн: мы ходили всего один раз, т.к. и не за этим приехали и не особо понравилось. водный бар облеплен иностранными туристами, дети могут и газировку в воду вылить - приятного мало. сам бассейн неплохой, есть и мелкое место и глубина, просторно, много лежаков, рядом сувенирные лавки. С горок мы так и ни разу не съехали, как-то не выкроили время.
Анимация: русскоязычной не было, но вечерние выступления в амфитеатре красочные, поют и танцуют красиво очень. на пляже анимации нет. Где-то 4 раза в неделю в зоне бара вечером живая музыка, поют несколько русских песен даже ("я люблю тебя до слез", "это здорово"). очень было приятно вечерами попить коктейли и послушать хорошее исполнение.
Бары и напитки: веселые бармены-шутники, напитки все вкусные. не знаю уж, наверное можно было придраться к чему-то. но не было абсолютно ощущения разбавленных напитков, даже пиво - и то вкусное. а уж к концу отдыха, когда муж просил виски-колу например, ему виски наливали 3/4 стакана))))) Можно спокойно уносить напитки в номер, в нескольких местах по территории стоят столики для посуды - просто выносите туда и все.
Территория: обалденная! мне кажется мы даже полностью не обошли ни разу. шикарная аллея к пляжу, пальмы, фонтаны! в стороне бунгал много лиственных и хвойных деревьев, щебетание птиц - прелесть, просто стой и слушай с балкона. Многих удивляет, что нет браслетов - нам это наоборот понравилось, а насчет того что кто угодно может зайти - чушь, однажды мы вышли с одного выхода, обошли поселок и вернулись со стороны пляжа - так жандарм нас попросил показать карточку своего номера, только так пустил (будка жандармерии стоит между выходом с главной аллеи и пляжем). Отель находится в живописном поселке с большим пресным озером - гулять там очень красиво, есть туристические лавки с сувенирами, фруктами, одеждой, аптека.
Хамам: в настоящем хамаме были первый раз, восторг полнейший. мы на второй день отдыха заказали полный комплекс (50$) - вышли как заново рожденные. простое посещение хамама бесплатно, ходили уже без процедур еще раза 3, после пляжа или прогулки - милое дело.
В общем, все шикарно, большое спасибо за наш медовый месяц всему песоналу и руководству отеля Otium Seven Seas!
Если еще что вспомню - дополню, можете задавать вопросы - постараюсь ответить.
Аида оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
— Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
4.7 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
персонал
территория
кухня
вай-фай по всей территрии
Минусы отеля
не новая мебель
Добавлено
24.07.15
12:30
(7 175 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:29 28.07.15
Уважаемая Аида,
Огромное спасибо Вам за то, что нашли время на написание столь подробного отзыва.Мы хотели бы также поблагодарить Вас за все комплименты, касающиеся нашего отеля, в частности персонала. Это настоящее удовольствие узнать, что у Вас остались хорошие воспоминания о Вашем отдыхе в Otium Hotel Seven Seas. Мы хотим, чтобы Вы знали, что мы были бы очень рады, если у нас будет возможность приветствовать Вас снова в ближайшем будущем.
С уважением,
Ольга (отдел по работе с гостями)
00:29 18.07.16
Аида, спасибо за отзыв! Подскажите, пожалуйста, есть ли вблизи отеля экскурсионные лавки, развлечения?
Добавить комментарий
Добавить комментарий