АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
743 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Otium Hotel Seven Seas (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхала Парой в мае 2015
15.05.15 - 26.05.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Полностью удовлетворены отдыхом! Обязательно вернемся снова!

Заселение: Мы приехали в отель в 9.30 утра, были одни. На ресепшн нас встретили с улыбками, сразу предложили напитки. Заселение в отеле в 12.00, завтрак до 10.00, поэтому ресепшионист предложил сначала пройти в основной ресторан позавтракать, затем вернуться для регистрации, а в это время нам как раз подготовят номер. все вежливо показал, проводил. Про ресторан расскажу дальше отдельно. Позавтракали, сытые и довольные, мы вернулись на ресепшн. Работники очень обрадовались гостинцу - привезенной нами из России шоколадки "Победа", в ответ заулыбались еще шире: "Thank you very much, you are so kind!". Попросили еще немного подождать, номер не успели подготовить. Тут к нам подходит девушка из Смайли сервиса, на английском уточняет, молодожены ли мы, мы подтверждаем, на что она говорит подойти после обеда - будет работать Ольга, русскоговорящая сотрудница отдела по работе с гостями, расскажет нам про сюрприз. Прождали мы минут 15 от силы, к нам подошел сотрудник ресепшн с ключами, картой-шпаргалкой отеля, все развернул, показал, рассказал как пользоваться сейфом в номере. Ничего не спрашивая, схватил наш чемодан и пригласил следовать за ним. Провел нас к бунгало, завел в номер. Тут мы были очень приятно удивлены! Во-первых, номер нам дали четырехместный, то есть гораздо более просторный, плюс 2 доп.кровати. Во-вторых, номер был весь украшен для молодожен - цветы, лепестки, лебеди)))

Общение с сотрудниками и обслуживание: Очень приятный и вежливый персонал отеля, при встрече всегда улыбаются, на 3 день начинают узнавать вообще все, здороваются, спрашивают как дела. Отдельное спасибо Ольге из Smiley service - всегда улыбалась, при каждой встрече спрашивала, как отдых, есть ли недовольства. Однажды у нас начала подтекать вода из трубы, буквально немного, после обращения к Ольге все исправили пока мы были на пляже. Ольга, успехов Вам, благодарных и адекватных туристов! Убирали в номере каждый день, независимо от того, оставляли чаевые или нет. раза 3 или 4 мы оставляли на кровати по 1-2 евро. Постель перестилали каждый день, поэтому не могу точно сказать про смену белья, потому что либо постель была чистой и мы просто не могли понять, меняли ее или нет, но если вдруг оставляли пятнышко (сок, чай, кофе) - меняли без дополнительной просьбы, когда приходили белье было чистое, с полотенцами то же самое - меняли независимо от того, клали мы их на пол или вешали, чистая стопка полотенец каждый день лежала на полке.

Наш сюрприз как молодоженам: Завтрак в номер, заранее оговорили с Ольгой дату и время. Привезли 2 стола-тележки, полные всяких вкусностей к завтраку!))) было очень приятно.

Номер: балкон с видом на крышу впередистоящего бунгало и море, на балконе стол, стулья, сушилка для белья. мебель не новая, но все чисто и аккуратно, в лиловых тонах, в принципе уютно. Дверь в ванную нас немного позабавила, это мы вдвоем и можно особо не париться, но были бы еще например двое детей-мальчишек, а дверь не закрывается и полупрозрачная... душевая кабинка за углом конечно, то есть в принципе спрятаться можно. сантехника вся новая. 4 комплекта полотенец, по 1 банному огромному, по 1 небольшому для лица, по 1 для ног, 1 синее для пляжа, халат и новые тапочки, 4 стакана. Телевизор, холодильник, чайник, на подносе чай и кофе. Отдельная ниша - гардеробная, там же сейф, плюс несколько еще шкафов, покрашенных в тон стенам.

Основной ресторан: очень большой, на зоны поделены и витрины (гарниры и мясные блюда, блюда на мангале, макаронные изделия, веганская кухня, детская кухня, десерты и фрукты) и столики (общая зона, тихая зона для гостей без детей, зона для курящих). На завтрак всегда несколько видов блюд из яиц, колбаски-сосиски, булочки и тосты нескольких видов, начинок, подливок, в детской зоне хлопья. На обед и ужин всегда несколько видов мяса, индейка, курица. Десертов как и везде в Турции, ооооооочень много, рай для сладкоежек. Во все приемы пищи без ограничений мороженое, фрукты, десерты. самое приятное, что готовят все при тебе, видишь и полуфабрикаты, из которых готовят, и кто готовит, уровень чистоты и аккуратности.

Пляж и Снэк-бар: да, есть эта плита, о которой все пишут. Когда сильные волны в воду зайти без ушибов конечно невозможно. Мы обычно ходили на пляж Отиум Эко Клаба, там песок и чистое дно, но по-больше народу. Всегда есть свободные лежаки, можно лечь как под тентом, так и на открытом участке, так же есть небольшие деревянные "комнатки", где стоят кровати и есть электричество, аренда этой комнаты стоит несколько евро. Во время отдыха в этом отеле можно вообще есть целый день или весь день проторчать на пляже, не боясь пропустить обед - с 10.00 до 18.00 работает снэк-бар на пляже, где есть и горячие блюда, и закуски, и фрукты, и мороженое,и напитки. В отдалении от территории отельного пляжа есть развлечения - водные мотоциклы, банан, катамараны, парасейлинг.

Бассейн: мы ходили всего один раз, т.к. и не за этим приехали и не особо понравилось. водный бар облеплен иностранными туристами, дети могут и газировку в воду вылить - приятного мало. сам бассейн неплохой, есть и мелкое место и глубина, просторно, много лежаков, рядом сувенирные лавки. С горок мы так и ни разу не съехали, как-то не выкроили время.

Анимация: русскоязычной не было, но вечерние выступления в амфитеатре красочные, поют и танцуют красиво очень. на пляже анимации нет. Где-то 4 раза в неделю в зоне бара вечером живая музыка, поют несколько русских песен даже ("я люблю тебя до слез", "это здорово"). очень было приятно вечерами попить коктейли и послушать хорошее исполнение.

Бары и напитки: веселые бармены-шутники, напитки все вкусные. не знаю уж, наверное можно было придраться к чему-то. но не было абсолютно ощущения разбавленных напитков, даже пиво - и то вкусное. а уж к концу отдыха, когда муж просил виски-колу например, ему виски наливали 3/4 стакана))))) Можно спокойно уносить напитки в номер, в нескольких местах по территории стоят столики для посуды - просто выносите туда и все.

Территория: обалденная! мне кажется мы даже полностью не обошли ни разу. шикарная аллея к пляжу, пальмы, фонтаны! в стороне бунгал много лиственных и хвойных деревьев, щебетание птиц - прелесть, просто стой и слушай с балкона. Многих удивляет, что нет браслетов - нам это наоборот понравилось, а насчет того что кто угодно может зайти - чушь, однажды мы вышли с одного выхода, обошли поселок и вернулись со стороны пляжа - так жандарм нас попросил показать карточку своего номера, только так пустил (будка жандармерии стоит между выходом с главной аллеи и пляжем). Отель находится в живописном поселке с большим пресным озером - гулять там очень красиво, есть туристические лавки с сувенирами, фруктами, одеждой, аптека.

Хамам: в настоящем хамаме были первый раз, восторг полнейший. мы на второй день отдыха заказали полный комплекс (50$) - вышли как заново рожденные. простое посещение хамама бесплатно, ходили уже без процедур еще раза 3, после пляжа или прогулки - милое дело.

В общем, все шикарно, большое спасибо за наш медовый месяц всему песоналу и руководству отеля Otium Seven Seas!

Если еще что вспомню - дополню, можете задавать вопросы - постараюсь ответить.

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.7 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • персонал
  • территория
  • кухня
  • вай-фай по всей территрии
  • не новая мебель
Добавлено: 24.07.2015 12:30
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 175 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

12:29 28.07.15
Уважаемая Аида,

Огромное спасибо Вам за то, что нашли время на написание столь подробного отзыва.Мы хотели бы также поблагодарить Вас за все комплименты, касающиеся нашего отеля, в частности персонала. Это настоящее удовольствие узнать, что у Вас остались хорошие воспоминания о Вашем отдыхе в Otium Hotel Seven Seas. Мы хотим, чтобы Вы знали, что мы были бы очень рады, если у нас будет возможность приветствовать Вас снова в ближайшем будущем.

С уважением,
Ольга (отдел по работе с гостями)
Полезный отзыв
Аида, спасибо за отзыв! Подскажите, пожалуйста, есть ли вблизи отеля экскурсионные лавки, развлечения?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (237) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Аида
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.08.2013
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 743
  • Фото: 0
0 Благодарностей