АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
907 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С друзьями в июле 2015
11.07.15 - 22.07.15
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Без очернений и приукрас... все как есть на самом деле об этом отеле.

Летали от Анекса... могу им сказать только спасибо за организацию. Никаких проблем... встретили, отвезли в отель, по пути даже небольшая экскурсия от гида. В отеле гиды Анекса всегда помогут, все расскажут. Предлагали экскурсии, но ненавязчиво... за это им большое спасибо.

В отеле 80 процентов русских.

Были с друзьями двумя семьями в этом отеле в июле 2015. И мы с женой и друзья далеко не первый раз в Турции, поэтому есть с чем сравнивать.

Ну во-первых, отель все-таки не тянет на 5-ти звездочный... и уж тем более на питание по системе Ультра.

Отель старый и уже морально устарел. Он не современный, он именно совковый санаторий для членов ЦК КПСС. Сравнивать его с современными отелями, это как сравнивать 21 волгу с новой Ауди А6. Мебель старая и потертая. Лифты дышат на ладан... должны поднимать 6 человек (500 кг.), а в реале один 4, другой 5 и всё, перегруз.

Все напитки в барах исключительно местного производства... пиво (правда хорошего качества), местная водка, ром, джин, виски, коньяк, ликеры (все местное). Причем, местные ликеры в большинстве своем в лобби баре заканчиваются примерно к 23 часам. Соки в барах все порошковые, что тоже неприемлимо для отеля класса Ультра.

И вообще меня удивило, что в отеле с 23 часов, как в советские времена, заканчиваются все развлекательные программы. Как в санаториях советских времен... в 23 часа в холле гостиницы выключаются кондиционеры и приглушают свет. Вроде как всё, гости, всем спать!)))

Почему заостряю на этом внимание? Потому, что небольшой холл отеля рядом с ресепшн, примерно 80 кв. метров, служит единственным местом, где можно посидеть и пообщаться после 23 часов. Сами понимаете, мест там мало (около 35 кресел и 7 столиков), так что выбора два: либо идти на душную улицу, где стоит еще несколько столиков, либо... спать. Вечером все сидят и стараются поймать WiFi. В номерах его нет, только у ресепшн, да и там возникают огромные проблемы с этим.

В отеле есть 2 стола американского бильярда, игровой стол с шайбой, детская комната, библиотека... но все закрыто! Даже есть диско зал, который не работал первую неделю нашего пребывания. К концу пару раз там прошли дискотеки, но... никто о них не объявлял, в афишах не писали, что будет дискотека, поэтому там собиралось человек 15, которые случайно туда зашли.

Анимация в отеле очень слабая. Надо отдать должное, ребята стараются, но все выглядит уж очень натянуто и не профессионально.

Размещение в отеле... все как описано в предыдущих отзывах. При заселении сразу дают номера на первом этаже или в посредственные номера. Говорят, что других номеров нет, но... стоит заинтересовать портье, как сразу появляется три-четыре нормальных номера, которые якобы стоят под бронью и из которых можно выбрать. Мы выбрали 1601. Потому, что там просторный номер, двуспальная кровать и вид на море. Интерес портье варьируется от 20 до 40 долларов. Но и в этом номере уже от старости трещина на стене, балкон не закрывается полностью, электронный замок постоянно барахлил... Все остальное работало нормально (вода горячая всегда, вода в душе уходила, фен работал, кондиционер без претензий, питьевая вода в холодильнике каждый день).

Уборка нормальная. 1 доллар в два дня и тебе меняют через день и полотенца и простыни и пол пылесосят.

Надо отдать должное персоналу. При первом же обращении на ресепшн с просьбой о ремонте они все выполняют в течении 1 часа, а иногда и 15-20 минут. Даже поразительно! Лампочка перегорела - через 15 минут горит, замок сломался- через 30 минут слесарь был у номера, сейф просто лежал не прикрученный к стене в шкафу! (представляете такое! Бери и уходи, учитывая его размеры))). Пришли через 45 минут в номер - сейф пришпандорен к стене, не вырвать. Здесь им респект.

И вообще к персоналу претензий нет. Все очень дружелюбные и вежливые. По отелю постоянно ходят менеджеры и следят за порядком. Здесь они молодцы.

Питание нормальное, но к 10 дню все-таки приедается. Хотя правильно пишут что голодным не будешь... говядина, курица, индейка, рыба( форель и какая то местная) все присутствует постоянно. Повара стараются. Все вкусно. Но с фруктами скудновато. Арбуз постоянно, пару раз черешня, пару раз нектарины, 1 раз слива... за 12 дней. В остальное время яблоки и апельсины.

Никаких праздников разных кухонь мира нет и в помине... Мы не сторонники сладостей, но в Аларе стар, наверное, не любят угощать турецкими сладостями гостей. В сравнении с другими отелями, где столы ломятся от тортов и явств, здесь выбор достаточно скромен, к сожалению.

Мороженое у бассейна ежедневно с 14 до 16. Тягучее, на любителя. Многим нравится.

Пляж отеля Алара стар, в силу очень маленькой территории, очень скромный. Маленькая бухта и примерно 25-30 лежаков. Все ходят купаться через Алару парк (соседний отель) на большой пляж. Пляж песчаный, с пологим входом в воду без камней, с очень чистой водой. Недаром пляж в Аларе считается одним из лучших в Турции. До пляжа от отеля 250 метров. Но сам пляж плохо оборудован. Лежаков хватает всем, но... навесов нет. Стоят покосившиеся зонтики годов 2000-х, стойки которых уже начинают ржаветь... матерчатые зонтики, которых много на пляже, уже тоже некоторые сломаны. В 200 метрах по побережью дальше муниципальный пляж района Алара. Так вот он гораздо больше похож на пляж 5-ти звездочного отеля, чем тот, на котором мы загорали. И порядка больше и оборудование новее и два ресторана на пляже.

В отеле неплохой спа-центр. Очень отзывчивый менеджер спа-центра Оксана.

Как итог... Отель в лучшем случае четверка. Отелю требуется современная реконструкция и новый взгляд менеджмента на свой отель в свете современных требований, предъявляемых к отелям уровня 5 звезд.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.6 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • нормальное питание
  • отличный вход в воду
  • очень чистое море
  • хороший спа-центр
  • старая мебель
  • постоянно что-то ломается
  • несоответствие отеля заявленному уровню
Добавлено: 23.07.2015 20:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 057 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Более или менее объективный отзыв. Не согласен только с мнением, что аниматоры стараются. По-моему, они халтурщики. Странно, что этот правдивый отзыв не забросили в раздел "Претензии". Вообще, если хотите узнать правду от отеле, то читайте именно этот раздел "Претензии". Все остальное пишут либо по заказу отельеров, либо туристы, не знающие специфику и уровень турецких отелей.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо, учту... Просто раньше не сталкивался с таким наглым завышением звездности. По сравнению с шестью предыдущими отелями, в которых были в предыдущие годы, этот оказался наихудшим... А про заказ отельеров и про людей, не знающих специфику турецких отелей вы правы на 100 процентов.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (949) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алексей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 907
  • Фото: 9
0 Благодарностей