Арфа Парк Отель

Когда выбирала этот отель отзывов не было вообще, поэтому поехали на разведку сами. Я, муж и двое детей, одному из которых 5 месяцев. Может хоть кому то будет полезен мой отзыв. Одним словом, УЖАС. Фото будут позже - на телефоне. Пишу с ноута.

1. Питание: столовая очень маленькая, народ толкается, посуды не хватает, приходится бегать за официантами, тарелки даже не вытирают, вытираем сами салфетками, потому что с них течет вода. Продукты просрочены: хлеб, сыр заветренный, кофемашина не работает, молока не хватает. С ужина оставшиеся продукты режут, заливают яйцом и подают на завтрак. Так же с обедом и ужином. За час до окончания уже ничего нет. Обращаясь к официантам получила один ответ - приходите раньше. Выбор не велик : каша на воде, запеканка, помидоры с сыром, нарезка колбаса, сыр, хлопья, фрукты и булочки. Вот в общем и все. Чай, кипятка не хватает. Правда еще салаты с ужина.

2. Размещение: путевку купили за месяц - номер на 3 этаже (он по-больше, чем остальные) и детскую кровать. Когда приехали - насколько я сильный человек - у меня из глаз лились слезы. Моей 5 месячной дочке негде было спать, номер 15 кв м на 4-х. У меня даже сохранилась переписка с коммерческим директором отеля, где написано - ваши пожелания на счет кроватки и номера учтены - в итоге живем увы. Причем, самое интересное, высказав все на ресепшене - мне ответили - если Вас что то не устраивает - Вы можете съехать.

3. Пляж : не оборудован - шезлонги с бассейна и такие же полосатые зонтики с бассейна, которые при ветре летают по всему пляжу, колеча людей. Галька, хотя нет - камни, булыжники, без специальной обуви никуда.

4. Бассейн: буквально сегодня у бассейна нашла как Вы думаете что - ЛЕЗВИЕ. Фото будет.

5. Обслуживание: Просто случаи: мы с коляской пошли в столовую - мест не хватало - хотели поесть на улице - где есть специальные столы - но высокий молодой человек с очками на голове, не знаю, кто он из обслуги сказал - нельзя, спрашиваю почему - у нас банкет (об этом позже), я говорю и что - он - идите в зал, я говорю - мест нет, он- идите на второй этаж, я - у нас коляска, да и там мест нет, он- У меня банкет. Короче не пустил. Я развернулась - поставила тарелку и ушла. Поужинали называется. Естественно, на повышенных тонах.

В столовой -завтрак - я- где молоко, мне- закончилось. Это до окончания завтрака еще час. Я говорю и как быть детям - мне - приходите раньше!

И отдельно тур оператор БИБЛИО ГЛОБУС - при заселении - грубили - бросали трубки, я написала претензию - девочки просто убегают с ресепшена бегом! Туристы НЕ ДОВОЛЬНЫ! Каждый день разговаривая с разными людьми - рассказывают каждый про свои проблемы с заселением и питанием.

ВОПРОС ТУР ОПЕРАТОРУ БИБЛИО ГЛОБУС - как Вы продаете тур в отель, про который сами ничего не знаете??? Как работает ТУР ОПЕРАТОР БИБЛИО ГЛОБУС, если при покупке путевки девочки из тур агенства указали и номер и детскую кровать, а ТУР ОПЕРАТОР в ваучере это не указал. Есть принскрин заявки из агенства. Конечно наш юрист подготовил претензию для ТУР ОПЕРАТОРА БИБЛИО ГЛОБУСА, а по приезду еще и напишу в прокуратуру. Надоело воевать, хочется отдыхать. Это не 5 * это мах 3* и то за чистое постельное белье и полотенца, которые тоже меняют каждый день, но и то не у всех.

Абсолютно за всем надо бегать на ресепшен и требовать : мои достижения - вешалки принесли через 2 дня, воду через 3 дня, якобы вода закончилась на складе. Вы представляете себе вода в 5 * закончилась????))))

И конечно БАНКЕТ. Дело в том, что у хозяина отеля , как я понимаю, был день рождения! Организация банкета была у центрального бассейна, где предварительно убрали все шезлонги и зонтики и поставили столы для гостей хозяина 150 человек. В течении 3 -х вечеров был Банкет, а туристы, заплатившие деньги за отель просто ходили и смотрели. И кстати, завтраки состояли из остатков еды с банкета!!!

Чтобы не быть голословной - оставляю свою эл. почту - пишите, если будут вопросы. Отвечу, может хоть кому то помогу. olgamorozova79@yandex.ru

Если все таки Вы едете, невозможно отказать от путевки - отказывайтесь от питания!!! Рядом есть замечательная кафешка ла луна. Номер лучше брать на вилле - есть возможность посидеть вечером за столом у бассейна. Номер на вилле 1,2,7 больше, чем остальные. В остальных умещается только кровать. И терпения Вам!