АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
238 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал С семьей в мае 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Отличный Отель - Прекрасный Отдых

Отдыхали в мае 2015 семьей трое взрослых двое детей. Приехав поняли что семейного номера нам объективно мало, Анастасия, менеджер отеля, решила все в течении часа, корректно и быстро. Возможно в разгар сезона все сложнее, май все же не так забит, но отношение к гостям приятно порадовало. В отеле не работает wi-fi, он ловит лишь на первом этаже, и у бассейна, но я считаю это достоинством, и новости с почтой лежа у бассейна можно почитать, и в номере все общаются друг с другом. В столовой иногда расстраивали разводы на посуде и приборах. Также расстраивали магазины в отеле. Сумки и продукты без вопросов, всё чуть дороже чем в городе - но разговор и отношение вполне компенсируют, да и поторговаться можно. "Ювелирный" отдел - как из наших торговых центров - ценник задран, скидки только в объявлении на витрине, лица кирпичами, разговор напоминает совок. На соседних улицах все дешевле и приятнее.

Отдельно хочется сказать об анимации - главный аниматор Уфук с командой - безусловно профессионалы - организовывающие досуг гостей на высоком уровне и вытягивающие и заводящие даже самых ленивых. Вопрос в том, что программе - песням, программе для детей и всему остальному уже пора бы обновится, на русском хотелось бы большего, большинство гостей все же говорят на русском, с интернетом и русскоговорящими аниматорами скачать песни из мультиков вопрос пары часов. Программу караоке - уж точно нужно обновить. Были в этом отеле не в первый раз - просто отличный отель и персонал. Ездили второй раз - и с радостью поедем в третий.

  • хорошая анимация. хорошие номера. близкий пляж. отношение персонала.
  • старая программа анимации
  • иногда грязная посуда в ресторане
Добавлено: 22.07.2015 13:50
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 1 544 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:27 27.07.15
Уважаемый Коста Коста, спасибо Вам за отзыв и за высокие оценки. Рады слышать, что наш отель в очередной раз пришелся Вам по душе. Огорчила информация о сотрудниках магазинов. Впервые слышим о негативном впечатлении. Как правило, только позитивные и положительные отзывы, а лично про Ксению (сотрудница ювелирного магазина), даже на страницах данного портала написано не мало хвалебных слов и благодарностей от гостей.
Надеемся, что в скором времени Вы опять заглянете к нам в гости!
С наилучшими пожеланиями добра,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 162) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Коста Коста
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 22.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 238