за последние 30 дней
Отличный отель за потраченные деньги
Начну сразу с вопроса к людям, которые пишут негативные отзывы - А ЧТО ВЫ, СОБСТВЕННО, ХОТИТЕ ЗА ТЕ ДЕНЬГИ, КОТОРЫЕ ВАМИ ПОТРАЧЕНЫ??? Начитавшись ваших негативных отзывов, я переживала, что вообще еду в этот отель с тремя детьми!!!! Но все оказалось совсем не так!
Теперь сам отзыв.
Мы отдыхали компанией: семья с тремя детьми (16 лет и двое по 5), подруга + ребенок 12 лет и еще одна подруга.
1. Вылетали разными рейсами - мы из Домодедово и подруга из Внуково. Летели Трансаэро. Все прошло без задержек. Регистрировались за 30 часов.
2. По прилету нас быстро встретили и довезли до отеля. Весь большой автобус вышел в нашем отеле. Как оказалось, с рейса из Внуково, который был раньше на 20 минут, тоже выгрузился почти полный автобус.
3. Расселение. Вот тут у нас возникли некоторые проблемки. Мы все бронировали Sunwing Family Star 5* и писали в отель письмо, чтобы нас расселили, по возможности, рядом. Но, письмо можно не писать, все равно будете решать все на месте. Подойдя к ресепшену, вложив 20 баксов в паспорт, попросили нас поселить рядышком. Нас отвели в сторонку и спросили - а не против ли мы пожить в Sunwing waterworld makadi 5. Я сразу задала вопрос - будет ли моей семье комфортно (5 человек) в номере этого отеля. На что мне ответили, что - конечно, все будет в лучшем виде. Только вы подождите немного, пока мы остальных расселим. И вот мы стали ждать. Когда прошло 3 часа (мои дети вытерли уже весть пол на ресепшене), нас повели с чемоданами смотреть номера. Открыв дверь, я поняла, что в этих номерах могут поселиться только 4 человека и это большая комната, разделенная на 2 зоны деревянной дырявой перегородкой. Оговорюсь сразу, номер шикарный, но не для 5-х человек. Девчонки остались в этих номерах, ну а мы пошли воевать на ресепшен. Когда я задала вопрос - "ну я же вас 10 раз спрашивала, комфортно ли будет нашей семье в этом номере, а там спальных мест всего 4, это как по вашему?", мне ответили - "ну ща принесем вам детскую кроватку". В общем, взяли мы ключ от номера в Family Star, пошли смотреть номер и в начале нам показалось, что он самый дальний в отеле, но... как потом оказалось, номер находится в тишине с видом на море, рядом бар (про который многие не знают и где есть wi-fi), все работает, до ресепшена 3 минуты ходьбы и мы решили, что это самое то! А для смеху - нам предложили этот номер со словами - приходите завтра к 13-00, мы вам ближе переселим. Муж пошел (ради интереса), взял ключ от номера, пришел туда, а там живет семья и еще неделю будет жить! Мы посмеялись и окончательно решили остаться в нашем 205 номере.
4. Номера.
Как уже писали многие, номера шикарные - большие двухкомнатные, с большими балконами. У нас все работало, никаких нареканий не было. Единственное, кондиционер в спальне дует прямо на кровать, а в детской все хорошо. В ванной - душевая и ванная.
5. Уборка номера.
Ну, тут конечно не все идеально. Пыль лежала и никто ее не собирался убирать. Но мы и не просили, так как в номере только спали. Полотенца меняли после сбрасывания оных на пол. Гели, шампуни, бальзамы постоянно обновляли. А уж какие фигуры нам делали каждый день на детских кроватях!!!!! Мы бежали посмотреть и посмеяться, потому как были задействованы и детские игрушки, и заколки... В общем, конечно, не супер-пупер и придраться всегда можно, но мы не обращали внимание на такие мелочи!
6. Еда.
ООО!! Я не понимаю людей, которые пишут, что нечего есть. 6 А-ля карт ресторанов, в которых можно обедать без
предварительной записи и в 12 - ужинать по предварительной записи. И 3 основных ресторана, в которых можно завтракать, обедать и ужинать. Еще в Fino можно завтракать. На пляже перекус, вафли около бассейнов, мороженое типа эскимо днем и на обеде в любом ресторане (кроме основного) сливочное с разными вкусами. В лобби баре с 6 до 7 утра перекус с вкусным кофе. ЛЮДИ!!!!! Что вам еще надо?????Я своим детям всегда находила поесть - это мой главный критерий. Конечно, не все съедобно. Но выбор есть и голодным точно не уйдешь!!!! Фруктов не очень большой выбор. Но арбуз вечером всегда и сколько хочешь. Дыня, яблоки, апельсины, виноград, грейпфрут. Еще через день в основном ресторане были крабы и креветки с кальмарами на гриле (правда на вкус нам не понравились). На пляже можно было купить фреш из манго, клубники и гуавы за 4 доллара. 1 кг манго на пляже стоил 4 доллара. Арбуз на пляже 4 доллара. Мы ходили во все а-ля карт рестораны на обед (кроме немецкого). Очень понравился мексиканский, но там все остро. Опять же для детей детское меню. И понравился Тропикал рядом с детским аквапарком. Рекомендую. Дети в восторге были. В итальянском обалденный рыбный суп с креветками, кальмарами, рыбой и вкуснейшая пицца. Просто с руками съесть можно. А мороженное на обед в Фино - и манго, и шоколад, и пломбир и еще какие-то..... А на ужин в фино все просто объедение. В общем, писать можно много, если будут вопросы, пишите - отвечу. Единственное что хочу еще рассказать как мы чуть не попали на деньги (сами виноваты). На встрече с гидом вам скажут, что все аля-карт рестораны на территории Sunwing waterworld makadi бесплатны (и напитки и еда), а на территории Family Star еда бесплатная, а напитки платные. Записались мы в итальянский ресторан Family Star,подошел официант испросил, что мы будем пить. Мы думали, что алкогольные напитки платные, а безалкогольные нет. Заказали 7 колы и одну простую воду. Нам принесли бутылку воды, которую можно взять в любом баре и 7 баночек по 200 г колы. Поели мы, выходим из-за стола и к нам официант с чеком подкатывает на 37 долларов. Ну тут нас накрыло. Говорим, а где меню на напитки? Долго описывать не буду. Пошел муж на ресепшен, с гидами пообщался. Мы все ждали потом, что нам выкатят счет, но, даже при отъезде нам ничего не выставили. Так что будьте аккуратнее!
7. Алкоголь.
Ну как всегда в Египте. Пиво разливное или из банок - смотря в каком баре. Ром еще можно пить (30 градусов). Вино - ну так.. бодяга. Розовое еще ничего. Виски вообще ужасный. В общем, лучше из Дьютика с собой взять. Пиво на пляже в 100 граммовых стаканчиках дают, но многие со своими стаканами подходили. Очень вкусные пакетированные соки, а остальное юппи.
8. Детские развлечения и анимация.
Аквапарк детский просто супер!!!!!!! Мы туда ходили за час до обеда. Дети были в восторге. Клуб Библиоша находится около аквапарка и приятные девочки делают в 11-00 всякие поделки с детьми. Мы, правда, были там один раз. В это время предпочитали находиться на море. Вечером детская дискотека в 19-30. Все однотипно, но деток много.Водные горки для взрослых впечатлила только одна - капсула. Если кто-то любит экстрим - вам сюда!!! Я 3 раза на ней каталась, мне понравилось. Взрослая анимация - пляжный волейбол, 1 раз в неделю футбол, бочча, видела, что в дартс кто-то играл, гимнастика, зумба, акваэробика в море. В общем, кто хочет чем-то заняться, может себе что-то найти. Вечером шоу - однообразно, но ради разнообразия можно сходить. Что больше всего поразило - так это платная пляжная вечеринка (6 долларов с человека), такое вижу в первый раз. Кстати, каждый день (кроме сб) проходит дискотека в Африкан баре рядом с пляжем.
9. САМОЕ ГЛАВНОЕ - МОРЕ!
Как всегда, оно великолепно! Заход песочек, но встречаются камни, если идти правее, то заход чистый песок. Я с дочкой была в коралловых тапках, а мои мужчины - без. Никакого дискомфорта они не испытывали. Правее море глубже, левее - мельче. Хороший риф, но не Шарм, конечно, но все равно есть, что посмотреть. Единственны момент, наши русские кормят рыб и радуются, находясь в их окружении с детьми и не соображая, что с маленькими красивыми рыбками может приплыть нечто большее! Кстати, коралловые тапки в отеле стоят 5 долларов.
10. Ну а теперь о негативных моментах - отношение арабов к русским! В некоторых барах просто откровенно хамят. В последний день мой муж не выдержал и сказал бармену, что пойдет жаловаться на ресепшен, так этот бармен выискал, куда мы пошли обедать, отогнал всех официантов и стал нас обслуживать по высшему разряду. С хамством сталкивались много раз именно в барах. ЕДИНСТВЕННЫЙ БАР, где нам ни разу не нахамили, это наш небольшой барчик в Family Star. Очень классный и добрый по отношению к детям бармен МАХМУД. Всегда, когда видел русских, ставил в баре русскую музыку. Обещала про него обязательно написать отзыв! Со многими общались на пляже и все одно и то же говорили. Но одно мы поняли точно - надо идти и жаловаться. Тогда все будет хорошо и никто больше хамить не будет. Еще по поводу того, что в Лайм баре постоянно предлагают у них чего-нибудь купить, да -предлагают. Но, не хотите, не покупайте. Вот и весь вопрос.
Чаевые никто не выпрашивает, но мы сами давали, если нам что-то нравилось.
11. Здоровье.
Ну свалились мы почти все с расстройством живота. Но прошло все быстро и без температуры. Дочка и подруга обошлись без расстройства. Спасла смекта (причем всех)
ВЫВОДЫ:
НАМ ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ, кроме отношения в барах, но и это поправимо! Если руководство отеля обратит на это внимание и все поправит, то придираться (я считаю) не к чему будет!
С маленькими детьми - все что нужно - море с песчаным входом, еда, развлечения....
Езжайте и ни о чем не беспокойтесь!!!! Все будет хорошо!!!!
P.S. кстати, полотенца сейчас отличные - новые, ярко-оранжевые, встречаются потрепанные, но вы просите и они вам дадут новые!
Пишите, если будут вопросы.
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (16)
На счет обслуживающего персонала - я уже писала!!! На счет пандусов - мне не актуальна эта тема, так как дети взрослые.
Поэтому для меня Цена=Качество
А хамство персонала зашкаливает, но те, кто жаловался, говорили, что после жалоб официанты как шелковые ходили! И место находилось. Мы не жаловались (к нашему сожалению), а нашли для себя хорошее место с хорошим официантом и ВСЕ! Бармен на пляже был "прикормлен", а бар около нашего номера - там Махмуд просто супер!