Отдыхали в отеле с 27мая по 11июня2015 составом 2 взрослых и 3 детей(2г,3г,10).Библио Глобусу спасибо за перелёт,трансфер и отельного гида, который ничем не обременял.

РАЗМЕЩЕНИЕ

По приезду довольно оперативно нас обраслетили и заселили в "нору" под номером123.Это перый балкон возле кальянной ТАМ ТАМ.Когда вошли в неё у меня была истерика-за что я заплатила деньги.В номере сыро,воняет канализацией(позже эта канализация потекла по потолку сверху), на полу пыль уже успела сформироваться в клубки,а на мебели она лежала вообще "девственным"слоем.Холодильник не морозит,а греет,шторы грязные,до конца не закрываются и тюлевая часть оборвана на половину.Кондиционер в спальне не работал,а в гостинной только на обогрев и тянул плесенью.

Не разбирая чемоданы решили через гестрелейшн поменять.Но -дудки,сказали что селить некуда и смогут только исправить недочеты.С этого момента на ресепшен перестали понимать мой английский,а у меня не было времени изучить арабский.В итоге поменяли холодильник и поковырялись в кондиционере..Бельё пастельное серозного цвета как в казарме(пока в конце 1 недели не сняла со всех кроватей и не выбросила на пол не меняли),телевизор старый лучевой,но работал хорошо.Розетки почти на полу из них две были вывернуты проводами наружу.Уборки как таковой не видели."Девственный слой пыли был нарушен опять только после обращения к гестрелейшен.В этот день в номер пришли все клиринговые работники от уборщика до "главнюка "с бумажкой,всего человек 6 за 4 часа и опросили всё ли у меня теперь OK и No ли у меня problem.А фантик,который валялся в ванной под раковиной ещё в день заезда проводил нас домой.Балкон за время отдыха вообще не мылся.

ТЕРРИТОРИЯ

Про красивую территорию писать не буду с этим всё хорошо.Обращу внимание только на ньюансы связанные с отдыхом с маленькими детьми.У нас был один колясочник- с пандусами напряженка.И то этот пандус находится со стороны взрослого аквапарка,где люди взбираются на горки.Дорожка эта скользкая и наклонная.Поэтому пройти через неё не подскользнувшись, практически нереально.(Слава Богу что падение моего ребенка ограничилось только разбитыми коленками).Отсюда по лесенкам с коляской,баулами и полотенцами по 6-8 раз в день.Многие скажут зарядка-а я хочу на отдыхе комфорта и не хочу таскать коляски,заплатив за отель большие деньги.Две недели искали "козью тропу " на пляж без лестниц по территории Вотерволда,которая теоретически, по словам гестрелейшн, должна где-то быть.Узнали о её местонахождении от добрых людей уже по приезду,чем охотно делюсь-"Слева от 7 крыла на уровне 2 этажа проходит автобусная дорога к Макади-Спа (в её сторону на 1м этаже нет номеров) и дорожка-мостик, под которой на уровне 1го этажа идёт одна из основных колясочных дорожек на пляж".

Бассейны хлоркой воняют.В одном из них по краю натянут баннер,прикрывающий отколотую плитку.Около лежаков вместо зонтиков стоят экибаны с сухими листьями пальм-ужасно смотрится и самое главное не понятно для чего.Детский аквапарк -отлично,но вода мне показалась холодноватой.К сожалению в таком большом отеле нет места ,лужайки какой-нибудьгде вечером маленький ребёнок может спокойно побегать,поиграть в мячик.То лестницы,то скользкие дорожки,то дороги где едут автобусы и машины-постоянно за руку,постоянно в напряжении.

ПЛЯЖ

Хорош.Песочек мягкий,только к обеду нагревается-голой ножкой не наступишь.И вход в море не такой уж комфортный.Коралки или тапочки для бассейна я всё таки бы посоветовала с ними удобней и спокойней.Лежаков под зонтиками свободных просто нет.Все 15 дней складывали свой скарб на один из сломаных около прибоя и купались.Полотенца как половые тряпки грязные и драные. В последний день заметили что часть полотенец заменили на ярко-оранжевые(видимо жизнь стала налаживаться).По пляжу носят фреш-4уе и безумный дядя водит страшного верблюда за 10уе.

Самое главное что Море, ради которого мы едем в Египет,как всегда прекрасно.Огороженные коралловые кочки с различным рыбьем.Развлекали этим и детей и сами часами смотрели на этот аквариум.

ПИТАНИЕ

Корм хороший.Без изысков,но самим поесть и детей покормить было чем. Овощи и свежие и тущеные,мяско и рыба,гриль,пицца,шаурма.Как ни странно дети подсели на сок из порошка манговое и пирожные с кремом.Так как все 2 недели они употреблялись в больших количествах и расстройствами не страдали можно сделать вывод что вода была не из под крана и яйца в креме не протухшие.Шеф немецкий постоянно дефилировал и все блюда проверял.

И тут мы подходим к самой главной проблеме этого отеля -нехватка места в ресторанах,нехватка посуды и приборов.Кто-то скажет можно подождать-да можно, но 3-4 раза в день на протяжении 14 дней с маленькими детьми,которые не сидят спокойно,не едят...?А так же убивает облуживание персоналом столовых отдыхающих-сервировки стола и напитков не дождёшься.Могу предположить что будь мы с мужчиной, отношение было бы другое.Но 2 девочек с 3 детьми вообще не замечали-до тех пор пока не пришлось обратиться к менеджеру зала.Думала дать чаевые-а за что давать?

Покупали детям арбузы-5 уе рядом с кальянной и на пляже.В столовых их тоже дают вечером,но нам не доставалось.Арбуз отличный в Москве таких нехимических,сладких,ароматных нет.

В барах вода питьевая в бутылочках,детям всегда просили пакетированные соки-вкусные и тягучие.За алкоголь ничего сказать не могу-не пила.Что очень понравилось-тоник из бутылочек.Со стаканами у меня проблем не бывает, ибо на отдых всегда вожу пластиковые многоразовые стаканы(400мл )из "Ашана"(7р) .Вафли и блины с 12-17.после пляжа всегда брали их в номер детям на перекус.Но вкус их оставляет желать лучшего- резиновые,без варенья не проглотишь.

В аля-карты не ходили, наличие маленьких непоседливых детей не позволило нам это сделать.

ДЛЯ ДЕТЕЙ

Площадка детская имеется в ,,,опе мира на обочине рядом с теннисными кортами по дороге к Макади Паласу.,Днем она на солнцепеке,а вечером во тьме тьмущей.Горки вообще не приспособлены для маленьких.Ходили в детский клуб около детского аквапарка-дети смотрели мультики и играли в игрушки.С 5 лет можно оставлять детей одних.Девочки работают очень приятные и внимательные-с детишками занимаются,лепят,рисуют,проводят конкурсы.

Детское мини-диско с 19-30 ужасное.Репертуар не понравился,детей не заводят.И всё это проходит в полуподвальном помещении с совдеповскими дранными креслами и оторванным занавесом.

АНИМАЦИЯ

Можно сказать что её нет.Всё очень и очень ненавязчиво.Шоу программы неинтересные

WiFi

На ресепшен бесплатно, тянет в зависимости от количества народа-утром лучше,вечером хуже

Еще одна важная проблема отеля-общественные туалеты-ЭТО НЕЧТО!!! На вокзалах,наверное чище!Везде-около ресторанов,на пляже,около аквапарков ,в том числе и детского,-грязь и на полу и в клозетах,вонь невозможная,не убрано,бумаги,ёршиков нет,сушилки не работают,сантехника в состоянии непотребном.В отеле,каким позиционирует себя Вотерволд такая антисанитария вообще недопустима!По грязному полу ходят дети в тапках для бассейна, руками трогают грязные толчки и двери,дальше в этих тапках дети идут в детский аквапарк и лягушатник,а с грязными руками есть или пить.После посещения с осмотром всех точек двести раз порадовалась что взяла с собой для детей дорожный горшок и мешок антибактериальных салфеток.Для сравнения в совсем недетском Макади Паласе общественные туалеты как перед осмотром санэпидемстанции-чистые и свежие,а по всей территории пандусы.

Ещё по поводу запахов-в ресторане SEA постоянно воняло "тухлой тряпкой".

Все плавательные принадлежности ВЕЗЁМ С СОБОЙ!.Пример:нарукавники детские в маркетах типа"Перекрёстка","Ашана"ит.п В России-от 70-200руб ,в Сензо Молле-20-46ег.ф(150-350руб),но туда ещё нужно доехать, в отельных палатках 7-10уе(350-550р).Поэтому на нарукавниках,жилетах,водных пистолетах ,совочках и прочей детской дребедени можно влететь в очень большую копейку.Торгуются очень плохо и обманывают.(ребёнок увидел в палатке большой самолёт,так как у него было День рождения сторговалась с 35 до 25 уе.пошла за деньгами.Когда вернулась он отказался продавать за 25 сказав что нужно было брать сразу.В итоге у ребёнка истерика-пришлось вызвать такси поехать в Сензо купить ребёнку игрушки и покатать на машинках.

ПЕРСОНАЛ-в большинстве ленивый и наглый(ждут денег,но нет работы нет и чаевых).Правда были и доброжелательные сотрудники.

Гид-хороший дяденька..После второго письма с просьбой явиться для регистрации ваучера(идти не хотела вообще,но человек же ждёт,письма пишет,пошла.Сказала что дети маленькие,погода жаркая)пожелал удачного отдыха и предложил дельфинарий "только для меня и по спекулятивной цене" в 25 уе дети бесплатно.

Хочу сказать про пропавшие вещи у аквапарка.Ребенок разместился на лежаке возле детского аквапарка,постелил полотенце,оставил вещи(смена одежды + 2 пары обуви,панамка,очки) и ушел под ковш.Через какое-то время вернулся,а вещей его нет-на лежаке иностранные граждане.Естественно про местонахождение вещей никто ничего не знает.Ребенок весь мокрый в одних плавках без обуви вынужден был идти до корпусов Фэмели стара.Пошла к гестрелейшн-и началась круговерть.Они стали искать менеджера аквапарковских работников,потом работника который работал на данном участке,потом ключника от комнаты куда все т.н "утерянные вещи" уносят.Подключились гид и гестрелейшн арабка.Оказалось,что "Махмуд" с ключом от комнаты с забытыми вещами уже ушел,а запасного нет-вывод приходите завтра.Бодяга и нервотрёпка длилась два дня,после чего мне дали подписать с десяток бумаг и вернули вещи.

Гестрелейшн работает-надеюсь,сделала всё что бы нас переселить,заказала торт в день рождения(слово торт в данном случае неуместно,скорее пирожное)которое принесли ребенку в полдевятого вечера вместо обещанных 18-00,помогла найти пропавшие у детского аквапарка вещи старшего ребёнка,организовала генеральную уборку номера.

ЭКСКУРСИИ

По форуму списывались с девушкой из Хургады(турагенство) брали экскурсию в новый океанариум-очень понравилось.Повремени вышло 2.5 часа и мы были одни.Нафотографировались, накормили животинок,всё потихонечку осмотрели-здорово! И детей покатали на желтой лодке с прозрачными стеклами.По времени тоже получилось 2,5-3 часа с трансфером.ненапряжно.

Три раза выезжали в город.2 раза в Сензо Молл за молочкой малышу,подгузниками.халвой,фруктами,в аптеку за лекарствами.И 3 раз в Клеопатру за сувенирами,сумками,(цены в близлежащих лавках аховые,особенно если знаешь сколько это стоит на самом деле).Машину для поездки брали всё у той же девушки с форума.Водитель был очень вежлив и аккуратен цена 20уе Макади-Сензо и 2 часа ожидания.В отеле 35 уе .От Макади Палас ходит в Хургаду бесплатный шатл.На него записывают на ресепшн,но время выезда для нас неудобно 14-30и 19-30.

Вот вроде и всё.Спасибо тем кто дочитал до конца.Если будут вопросы или что-то упустила спрашивайте.Для себя сделала вывод что в данном отеле можно отдыхать спокойно с мужчиной,который возьмет на себя решение проблем,и с подросшими детьми от5-6 лет.Рекомендовать отель не буду,т.к за немаленькие деньги (около 200т.р за 2+3 14н)слишком существенны минусы.