Отзыв об отеле FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2015
- Рекомендую отель
01.07.15 - 20.07.15
4.2
4 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
отличный бюджетный отдых.
Были в отеле с 7 по 15 июля.Заплатили за путевку немного и многого не ждали.Но отдых в этом отеле получился очень хорошим. Территория отеля - это большой ухоженный парк.Приятно погулять по дорожкам. Птички поют , запах от хвойников обалденный. Корпуса, комнаты в которых с номерами 1ххх старые, с номерами 2ххх поновее и побольше.(так нам показалось) Мы жили в номере 2619.От стены до стены три полуторные кровати без прохода.Мебель и сантехника в хорошем состоянии. Убирались каждый день,складывали цветочки из покрывал .Уборка нормальная.Белье меняли 3 раза за 8 дней.Полотенца меняли каждый день ,но оставляли то по 2, то по 1 на троих. Позвонили на ресепшен поругались.Сразу принесли недостающие полотенца .С дальнейшем проблем не было .Минибар не пополняли,но нас это не беспокоило т.к. в барах всегда была вода в бутылках.В отеле центральный кондиционер.Его включали по расписанию.У нас номер был на втором этажа ,окна выходили на запад и перед ужином было душно ,т.к. кондиционер включался в 19 часов. Кто жил на первых этажах или у кого окна выходили на север таких проблем не было.Многие кондиционер вообще не включали, ночью было на удивление прохладно.Окна нашего номера (и 3-х соседних) выходили на подъезную дорогу к соседнему отелю и на какую-то бурильную установку.С закрытым балконом было очень тихо, но с открытым спать нельзя,часто ходили автобусы и машины.Нам показалось,что во всем отеле только окна этих номеров так неудачно расположены.У всех остальных вид на парк. Нас это напрягало только два дня,затем привыкли.При выборе номера проверяйте кровати.В некоторых номерах они были очень жестные . Еда разнообразная.Мой муж гурман всегда находил ,что поесть и попить ,и остался доволен. Пляж чистый и большой.Мест всегда хватало. Море чистое, теплое. Плавали только с пирса.Очень удобно.Три лестницы ,очередей нет.На пирсе душ. Горки небольшие ,но хорошего качества.Кататься приятно. Сауна,хамам в хорошем состоянии. Обслуживающий персонал доброжелательный , старается всем угодить.Отношение к русским хорошее.Анимация была.Ребенок 15 лет с удовольствием посещал детский клуб для тинейджеров. Вечером были какие-то развлекательные мероприятия ,ребенок с друзьями ходил. Грамотно продумана территория отеля. Отдыхающих много ,но они не мешают друг другу.Практически нет очередей. Вкусное качественное мороженное.Нас с мужем в отеле ни чего не раздражало,нам было удобно и комфортно. НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ОТЕЛЯ: Установите навесы над волейбольной площадкой и над тренажерами на пляже.Установите скамейки или гамаки на лужайках.
Елена оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.3 Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
21.07.15
00:21
(2 589 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:09 24.07.15
Уважаемая Елена,
Мы благодарим Вас за то, что уделили время и написали отзыв о нашем отеле. Наша задача сделать отдых каждого нашего гостя полным положительных впечатлений, для чего изучаем отзывы и пожелания наших гостей.
Уборка в номерах производяться каждый день, смена постельного белья через день.
Матрацы на кровати являются стандартными. Но при жалобе гостей на замену на более удобный, мы вполне можем его заменить на другой или дополнительно поставить наматрасники.
Время работы кондиционеров в номерах может зависеть от изменения внешней температуры и регулируется центральным управлением. В настоящее время часы работы кондиционеров с 11 часов утра до 03.00 часов ночи.
Мини бар заполняется при заезде один раз, в последующие дни заполняется только питьевой водой.
В случае, если у гостей возникают какие-либо трудности, просим гостей незамедлительно обращаться к представителям отдела Guest Relations, чтобы мы смогли сделать все возможное для обеспечения комфортного отдыха наших гостей.
Ваши другие пожелания будут перенаправлены в нужные отделы для дальнейшего улучшения качества сервиса.
Еще раз благодарим за оставленный отзыв, мы были очень рады принимать вас в нашем отеле и надеемся увидеть вас снова в числе наших гостей.
С уважением,
Отдел по связи с гостями.
palmbeach@euphoriahotels.com
15:50 05.08.15
а как над волейбольной площадкой установить навес?? это ж пляжный волейбол!! Не знаю как сейчас, но в прошлом году играла, мне не понравился песок!! с камушками!! упала на коленку, расцарапала, пошла кровь и потом была приличная ссадина! вот песочек то можно было бы и хороший! а вот с лавочками и гамаками согласна! идешь..устал и не куда присесть....Но я все равно в восторге от Эйфории!! влюбилась! хотела и в этом году сюда приехать, но решили выбрать другой район - Белек....скучаю!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий