Достойный отель с небольшими недочётами
Хочу сразу успокоить тех, то собирается в этот отель и начитался негативных отзывов. Отдыхали в июле 2015. Отель очень неплохой. Читала про бред о том, что нехватает лежаков, столов и горы неубранной посуды - это совершенный бред.
РАЗМЕЩЕНИЕ: приехали в 12.00 до 14.00 сказали подождать, мы оставили чемоданы, пошли ознакомиться с территорией, пообедали. Территория не маленькая (кто пишет, что маленькая наверное не видел действительно маленьких тем более для городских отелей), зелёная ухоженная. Всё продумано, много качелек, уютных уголков, везде столики и стулья для отдыха или перекуса. У отдыхающих спросили нужно ли доплачивать за удачное размещение нам все сказали нет, достаточно просто попросить. Пришли в 13.50 на ресепшен для нас уже был готов номер. Номер нас устроил вся сантехнника в идеальном состоянии, на полу ламинат, кондей исправен и работает бесшумно, канализацией не воняет, с уборкой в дальнейшем тоже проблем не было, хоть ти не как дома, что понятно. Хотя в процессе отдыха разборки на ресепшене видели, но вроде всех недовольных по итогу переселяли.
ОТДЫХАЮЩИЕ: 40% казахи, 40% славяне, 20% турки. Кто задумывался по поводу казахских туристов (об этом думала я так как близко не была знакома с этой нацией) всё в порядке. Милые приятные люди, говорящие на чистейшем русском даже между собой, многих внешне не отличишь от славян. Турки тоже неудобства не доставляли, в общем все прекрасно существовали. Порадовало, что в столовых нельзя курить.
ПЛЯЖ: Лежаки всегда себе находили хоть в 10, 11 приди, только нужно попрыгать так как общий тент и солнце сейчас на лежаке есть, а через 15 мин. его уже нет. Но потом ознакомившись нашли по краям много лежаков без тента или с зонтиками. Заметили такаю картину люди занимают на двоих ПЯТЬ!!! лежаков, 2 в теньке, 2 на солнце, 1 для вещей. Хотелось подойти и стукнуть чем-нибудь тяжёлым, но не смотря на это лежаков всё равно хватало.Море действительно иногда грязное - это правда. Раза три плавал мусор. На пляже на земле чисто, но грязной посуды на столиках море, так как там нет официантов, а соотечественники не считают нужным убрать за собой посуду в отведённый для этого ящик. В столовой всегда можно найти столик, официанты посуду убирают молниеносно, пару раз убирали, когда ходила за добавкой. По поводу очередей - на ужин за едой на гриле они реально есть, могут быть разными от 10 мин. до 30 мин. хотя меня это не напрягало, мясо можно было найти на столах, но считаю для отеля 5 звёзд это не прилично. Неужели трудно 2 дополнительных гриля поставить. Самые большие очереди в турецкую ночь при том за всеми блюдами, откудан только народ брался непонятно. Был рыбный день - суши, кальмары, креветки, мидии - вкуснотища. Блюда всегда сразу подносят, если заканчиваются неважно картофельное пюре это или мясо. Детское меню слабова-то - нет каш. Бармены вообще все красавцы в час пик развивали пятую скорость никогда больше трёх человек в очереди не видела даже в час пик. Очень вкусные делают коктейли.
Персонал весь доброжелательный, говорит по русски. Так как много турков, некоторые блюда очень острые. Кухня конечно не отличная, но и не плохая. Завтраки чудесные - изумительные омлеты, выпечка. За омлетом очередь в 2 человека не считаю очередью. Изумительные десерты, притом не только турецкие, но и терамису, чизкейк, бисквитные пирожный. Однако, хочу заметить, что их изумительность к концу отдыха начала пропадать, может у кондитера выходные были. Из фруктов преобладают арбузы, дыни бананы, сливы, апельсины (апельсины не очень ватные), всего в достатке целый день. Кто едет за черешней и персиками не ждите - давали пару раз. На улице пекут вафли и лепёшки.Вот за лепёшками действительно очередь стояли только 1 раз попробовать. Сложилось впечатление, что женщина специально тянет время, так как очередь из трёх человек нужно было ждать 30 мин. Но за СНЭК БАР все недочёты можно списать. Такого я не видела нигде - огромный выбор блюд, курица, мясо, шаурма, овощи. Всё очень вкусно. Многие даже на обед в основной ресторан не ходили. По анимации ничего сказать не могу, посещали редко, напрягало то, что 2 слова говорили по-русски, 2 по-английски, 2 по-турецки, 2 по-немецки. В общем ничего не понятно. Шоу артистов были очень на высоте, был даже салют.
Сотрудники СПА к нам не приставали, зато хочу предостеречь от услуг фотографов. Если вы проявите интерес, фотограф буде вас находить на пляже и каждый день таскать с лежака на пробные фотографии, в итоге вам придётся согласиться, что-бы он отстал. Сама фотосессия длилась 3 часа под палящим турецким солнцем, если не больше, всё происходило очень медленно, при этом если он видел потенциальных клиентов, с вами работа прекращалась и начиналась обработка новых клиентов. В итоге сгорел нос. Выбрала 27 фотографий даже не сделал скидку, одну только дали бесплатно. В итоге когда приехала домой была в шоке. Я то привыкла, что фотки за 5 долларов высококачественные и отфотошоплены. Но тут меня ждал сюрприз. Мало того, что даже не убраны были на заднем фоне пустые стаканы от коктейлей, шлёпанцы разных мастей, целлюлитные попы на уровне моего лица, но даже незагорелые шлейки от купальника, морщинка на лбу, сгоревший во время фотосессии красный нос, капельки пота. Я была мягко говоря в шоке - просто срубание денег, так что если вы планировали фотосессию отложите её, до следующего раза или пройдитесь по побережью в поисках фотографов из других отелей. Их на пляжах полно.
ВЫВОД: отель мне понравился, напрягали только очереди за грилем во время ужина. Рекомендую, отдых ваш точно не будет испорчен.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Благодарим Вас за оставленный отзыв о отеле Crystal Aura Beach Resort & Spa. Мы рады, что Ваш отдых прошел успешно, и Вы смогли насладиться временем, проведенным у нас.
Мы будем рады видеть Вас вновь в Crystal Aura Beach Resort & Spa
Желаем Вам всего наилучшего.
С уважением, Гузель Аблякимова
Отдел по работе с гостями.