за последние 30 дней
Первый раз такой неудачный отпуск
Отдыхали в данном отеле с мужем и дочкой с 3 по 12 июля.
Отдых был испорчен напрочь. Но все по порядку:
- уборка номера осуществлялась раз в 2-3 дня;
- раковина была засорена и постоянно была наполнена водой;
- муравьи рыжие повсюду.....на балконе, в номере...
- катастрофическая нехватка лежаков, ни на море, ни около бассейна, приходилось лежать прям на траве, где, соответственно, те же самые рыжие муравьи;
- питание однообразное и не вкусное, везде соусы и приправы.....приходилось есть один рис....
- обслуживание официантов тоже оставляет желать лучшего...
- территория отеля оооочень большая, так что от номера до пляжа идти минут 20 (жили в 7-м блоке);
- кондиционеры были только в номерах и работали через раз, в коридорах духота, а заход в лифт можно сравнить только с заходом в сауну.
Отель позиционирует себя как 5 звезд, но реально оказался на среднюю троечку.
Люди, читайте отзывы обязательно перед выбором отеля.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Спасибо Вам за Ваш отзыв,
Уборка в отеле производится каждодневно, если на двери нет никакой карточки, бывают порой недоразумения,но обратившись в отдел по работе с гостями мы всегда будем ради помочь в Ваших запросах.
Муравьи как и в другой зеленой местности присутствуют.Если гость обратится к нам с данной просьбой мы обработаем места где они обитают.
Сейчас в отеле достаточное количество шезлонгов, но просто есть люди которым сложно объяснить занимать их только в одном месте,мы питаемся отслеживать данную ситуацию, но не всегда получается.
Касаемо питания мы крайне редко получаем жалобы такого рода,так как еды в ресторане достаточно и разнообразия также.
Если Вы проживали в 7 блоке то до моря Вам минут 7 максимум.
Кондиционеры во всех номерах работают исправно согласно центральному кондиционированию.Что касаемо коридоров, то и в правду порой они там работает не на полную мощность.
С уважением,
Диана Айташ
Отдел по работе с гостями
LykiaWorld & LinksGolf Antalya
Респект Диане за ответ.
У нас отдых получился очень удачным!
