Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2015
- Рекомендую отель
24.05.15 - 04.06.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Никогда не писала отзывы,но попробую. Отдыхала в данном...
Никогда не писала отзывы,но попробую. Отдыхала в данном отеле с дочкой 3 лет с 24 мая по 4 июня 2015 года.Прочитала много отзывов о данном отеле,прежде чем остановить свой выбор на нем и ничуть не жалею об этом..Это было наше первое с дочкой путешествие за границу и могу вам сказать,что наш отдых удался. Приехали в отель поздно около 19 часов,так что первый день отдыха у нас прошел в пути. Встретила нас на репсешн не очень улыбчивая девушка с темными волосами(не буду называть имени,потому что у меня плохая память на имена),у нас был оплачен номер стандарт,но свободных номеров не было,нас поселили в номер сьют на 2 ночи,одели браслеты и мы пошли распаковывать вещи. Двухкомнатный номер 1507 находился на 5 этаже с видом на море ,бассейн(фактически можно было увидеть всю территорию отеля),что меня очень порадовало. В номере двуспальная кровать ,диванчик мы подвинули,чтоб ребенок ночью не упал с кровати -очень удобно;трюмо с большим зеркалом,телевизор,кондиционер работающий(тут многие жаловались,что не работают кондиционеры),мы его наоборот выключили.В коридоре большой шкаф купе,ванная комната тоже очень приличная,белоснежные полотенца. Номер в общем очень уютный с красивыми видами,чистенький,расстраивало только то,что нам нужно будет его покинуть через 2 ночи.На следующий день была встреча с гидом в 10 утра,пришли раньше,потому что дочке уже не терпелось пойти на море. В итоге первый день у нас прошел в дороге,во второй день на море вышли уже поздновато,а на следующий день еще время тратить переселяться. Ну подошла я вечером на репсешн(там как раз была та же девушка,что нас встречала по приезду),попросила ее остаться в этом номере,чтоб не тратить время на переселение,на что был ответ ,что это возможно за доплату.Но у нас еще оставалась последняя надежда-Анастасия(представитель отеля). Я подошла утром не на репсешн,а к ней лично,объяснила ситуацию и вопрос был решен в считанные минуты.Нас оставили в этом номере и сказали,что уведомят с вечера,если он понадобится,нас это вполне устраивало. Больше нас до конца отдыха никто не беспокоил. За что Анастасии огромная благодарность. В ее адрес сказано много положительных слов,я присоединяюсь-это действительно человек своего дела.
Территория отеля небольшая,но уютненькая. 3 бассейна,один из них с аква горками,бассейн слоник для самых маленьких(из которого мою доченьку невозможно было вытащить).Мало зелени на территории отеля. Мини клуб с горками,качелями и прочими развлечениями для детей,амфитеатр,в котором проходили вечерние представления. Детская дискотека проходила рановато,мы не успевали поужинать и приходили уже к окончанию. Смотрели представление аниматоров типа камеди клаб,насмеялись. Было огненое шоу,но дочка боялась и мы ушли.В мини клубе аниматоры занимаются с детьми,мы делали там маску(но честно говоря больше внимания уделяют тем детям,которые делают платные подделки-картины из песка и рисунки на майках.)Этих же детей выделяют потом награждениями на вечерней дискотеке.
На мой взляд, аниматорам по работе с детьми ,не хватает зазывательских качеств,чтобы задействовать всех деток.
Пляж чистый,вход в море-действительно присутствуют плиты,но справа от пирса можно зайти (в основном там все и купаются. Так же можно зайти в море с пирса,для тех кто умеет плавать-вообще не проблема. На пляже есть кафе-бар,где можно перекусить или даже пообедать,если неохота идти на обед. Мужчина там делает очень вкусные лепешки и пиццу. Особенно нам понравились с творогом.Также можно взять макароны,картошку фри,помидоры ,огурцы и т.д. А также напитки,напитки разливает действительно не очень улыбчивая девушка,но это такая мелочь,что не стоит обращать на это внимание. Ведь нас много и представьте себе всем улыбаться.
В общем ресторане огромный выбор еды и голодными тут просто невозможно остаться,если конечно,вы не жуткий привереда.На завтрак -хлопья нескольких видов ,хочешь с молоком ,хочешь с йогуртом,изюм,варенье из лепестков роз(обалденное),яйца,очень вкусные блины,большой выбор булочек,брынза,сыр,тосты.Фрукты.И для тех кто привык сытно есть на завтрак тоже есть выбор.
На обед-тоже большой выбор блюд(в тч и первые блюда). Нам нравились запеченные овощи-особенно баклажаны. Различные гарниры с курицей,мясом и т.д. Салаты на любителя,есть блюда перченые,но все можно попробовать и брать что вам нравится.Мы даже все не перепробовали. Я не любитель соленого перченного,поэтому мы брали запеченное ,тушеное,вареное. Закуски можно подобрать на свой вкус.Опять же фрукты.
На ужин Несколько раз была жаренная форель-очень вкусная рыба,курица гриль. Мясных гарниров было предостаточно.Из фруктов каждый день арбуз,апельсины,яблоки,один раз абрикосы были.
Мы приходили на приемы пищи немного позже и всего нам хватало. Как-то пришли на ужин ровно в 19 часов,стояла очередь за курицей гриль и впереди мужики с воплем побежали(стыдоба,как будто с голодного края).
Вообще,честно сказать,если б я дома так ела,я б уже не в одни двери войти не смогла бы.
Также мы посетили ресторан Аля-карт с рыбным меню,индивидуальным обслуживанием и прекрасными видами на горы и море.Очень понравилось.
Огромная благодарность шеф повару и всем работникам ресторана за вкусную еду,всегда приветливое отношение.
И передайте огромный привет шеф повару и всему коллективу ресторана от девочки Ульяны.Я думаю они ее запомнили,она у меня очень общительная и благодаря ей нам были все двери открыты. Нас все встречали с улыбкой и в ресторане и охрана и работники баров и уборщицы и т.д.
Уборка в номере проводилась каждый день на отлично. полотенца меняли часто. С уборщицей мы тоже нашли общий язык и она нам делала лебедей и слоников. В день отъезда нам забыли положить шампунь,я говорю Ульяне надо попросить,ну она и пошла,возвращается с двумя уборщицами и 3 баночками шампуня. Не знаю ,что она им сказала,ведь уборщицы по русски не особо говорят.
Я могу писать еще много,но смотрю у меня уже отзыв и так не кратенький получился.В завершении хочу поблагодарить всех работников отеля Гранд Сантана за хороший отдых .Если и были какие -то минусы,то они были настолько незначительны,тем более мы ехали отдыхать ,а не искать во всем негативные стороны.Наш отдых удался ,мы приехали домой с положительными эмоциями.Да один значительный минус-оставьте на репсешн градусник. В день отъезда у ребенка поднялась температура,ни градусника,ни помощи доктора нам не было оказано.
Территория отеля
Пляж
Анимация
Для детей
Для детей
Для детей
Территория отеля
Отель
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
СПА
спа центр.
Рестораны и бары
Ужин в ресторане Аля карт
Рестораны и бары
Обед с шеф поваром.Это любофф.
Рестораны и бары
бар у бассейна
Номера
вот таких лебедей и слоников нам делали каждый день
Номера
Номера
Номера
Номера
номер 1507. Отель Гранд Сантана.
Вид из номера
вид из номера
Вид из номера
вид из номера
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
ирина оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.5 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
уютный номер
хорошее питание
доброжелательное отношение работников отеля
Минусы отеля
отсутствует градусник на репсешн
Добавлено
20.07.15
05:44
(6 354 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:31 21.07.15
Уважаемая Ирина, спасибо Вам огромное за такой объективный, подробный и интересный отзыв! Мы очень рады, что Ваш отдых в нашем отеле прошел на "5"! Отдельное спасибо за высокие оценки и за добрые слова в адрес сотрудников отеля.
Мы ценим таких отзывчивых и позитивных гостей, как Вы. Поэтому будем очень рады, если Вы когда нибудь вернетесь к нам вновь!
С надеждой на новую встречу,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий