4
5 размещение
4 сервис
3 питание
Очень разочаровались.
Ездили отдыхать с мужем с 21-29 июня. Отель посоветовала подруга , которая отдыхала с мужем в августе 2013 года. Она рекомендовала его как тусовочный, веселый отель, с очень достойной кухней. Отмечу сразу, что мы не привередливые и обычно нам всё нравится, но тут даже не ожидали от Турции, и особенно от такой сети как Кристалл, не дешевой совсем, такого скучного и однообразного отдыха. Напишу по пунктам что не устроило, мягко говоря:
1. Анимация. Её вообще не было, проводили только гимнастику у бассейна в обед и на море в 11 утра. Проходила какая то игра не понятная, не только для нас, но и все кто проходили не понимали что происходит, ныряли за ложками и кого то сталкивали в бассейн, вообщем ничего смешного и забавного, такое ощущение, что даже те кто лежал у бассейна не понимали что происходит, и что от них хотят. Аниматоры ходят с каменными лицами, типа "че хотите от нас ?" никто не улыбается, почти не подходят к туристам, и вообще ходят с такими лицами, как будто что-то случилось, или как тяжко им в жизни. Вообщем в отеле очень скучно, мы с мужем "умерли" со скуки на третий день.
2. Дискотека: Её нет при отеле, вернее она есть и музыка играет, но там никого не бывает и никто туда не заходит, и как мы узнали, что на неё ни кто и не ходил никогда, то есть она есть типа, а на самом деле её нет. Когда заходили, надеясь увидеть живую душу, то бармена не было, и понятно почему. И музыка, не танцевальная, а просто однообразная долбежка, от которой устаешь после 5 минут. Вообщем даже вдвоем там не интересно. Может если, аниматоры зазывали всех на дискотеку после вечернего шоу, может народ ходил, но после этой долбежки не задерживался. Как то мы спросили у аниматора Кристины: "почему вы не зазываете на дискотеку?" на что она ответила- " дак у нас рабочий день в отеле до 23-00, а потом мы уходим работать в другие клубы, и нас в отеле нет". Плюс отеля в том, что он находится через дорогу от основных дискотек Кемера, но.... вход 20 долларов с человека, и самое дешевое спиртное -это пиво, бутылка- 10 долларов, вот и посчитайте сколько денег Вы оставите. Поэтому, действующая дискотека при отеле очень важный аргумент.
3. Вечернее шоу: приглашают профессиональных артистов. Шоу бывает хорошее и зажигательное, а бывает однообразное, хочется встать и уйти, бывало досидеть- это подвиг. То есть аниматоры тут не при чем, и они опять таки отдыхают и вместе со всеми наслаждаются этим шоу, такое впечатление, что они приехали отдыхать как все туристы, а не работать. Они выходят только на финальную песню отеля, с таким же каменным лицом, типа как им это все не нравится, и как вы нас все достали.
4. Еда: каждый день одно и тоже. На третий день устали от этой еды. Одни и теже салаты, одно и тоже мясо. Рыба, про которую рассказывала подруга, вообще не было. Была форель речная и пангасиус, все! И это каждый день. Индейка, которая надоела уже после 3 раза, и баранина с овощами, где были овощи, а баранины мы так и не нашли. Надеялись на клубнику, наесться до сыта, но так за неделю ни разу не увидели. Зато на завтрак был свежевыжатый апельсиновый сок. Но!!!!!!... голодными не останетесь, сладости очень вкусные были много. А в остальном не очень вкусно и однообразно, не ожидали.
5. Бар на пляже: в Баре наливали только пиво и безалкогольные напитки типа колы и фанты.Из еды был только арбуз, и рис ( который давали везде и много, и который уже не лез ни куда) с индейкой, которая кстати тоже не лезла ни куда. Все!
И это одна из лучших пятерок Кемера! Этот отель для пенсионеров или для самых ленивых людей, которых ни что не интересует в жизни, просто создалось впечатление что скучали все!, и даже совсем не семейный отель, так как детям там совсем делать нечего! Итог: кухня не понравилась, в отеле очень скучно, делать в отеле нечего, пойти не куда, так как для среднего русского туриста цены мягко говоря кусаются ( это при нынешней экономической обстановке, год назад дела возможно обстояли лучше), смотреть не на что в отеле ( кроме вечернего шоу длительность 1 час). Поехали только по рекомендации своей подруги, которая отдыхала в этом отеле 3 года назад, хотя наш турагент предупреждал, что этот отель сильно испортился, ( не смотря на масштабную рекламу сети Кристал) . Не рекомендуем!
наталья оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
1.7 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.0 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
13:24 20.07.15
Добрый день Наталья,
Благодарим Вас за отзыв, за то что указали плюсы и минусы отеля.
Целью Сети Отелей Кpистал является обновлениe и повышение качества обслуживания.Мы считаем,что предложения и отзывы , присланные Bами, будут положительно способствовать нашeй работе.Полученное от Bас замечание, будут рассмотрены и проконтролируется соответствующими отделaми.
Но хотелось бы поспорить на счет питания, клубники действительно не было в конце июня, так как это сезонный фрукт и к сожалению его уже не было у нас на полях.В избытке была черешня ,персики ,некторины, арбузы ,дыня, бананы ,апельсины ну и яблоки.Понедельник-Турецкая ночь более широко представлены традиционные турецкие блюда.Среда-Среднеземноморский вечер упор на морепродукты рыба на гриль, суши, мидии, кольмары ,раки.Пятница-Гала ужин от мяса баранины до раков- есть все.
Анимация в этом году софт.Надеюсь после Ваших комментариев начнут больше улыбаться.
Дискотека в отеле по большей частью пустует, потому что изначально молодежь приезжает в клубы Кемера.
С наилучшими пожеланиями и уважением.
Людмила
Guest Relations
07:48 21.07.15
Добрый день! Клубнику в отеле не давали, зато в соседних отелях она присутствовала в изобилии, и на прилавках магазинов. Раков не было ни разу, а кальмары не жующиеся, мидии ( очень вкусные кстати), и форель белая ( не красные сорта) была каждый день практически, и рыба пангасиус, больше морепродуктов никаких не было. На счет баранины, её тоже не было ни разу, она была в "рагу из баранины", где были в основном овощи, баранины мы так и не нашли, повторюсь. Давали один раз быка, очень похож по вкусу на баранину, вкусный был , но не баранина! Блюда на вкус однообразные, одни и те же специи добавляют везде и каждый день. Я еще раз повторюсь, мы люди простые, и нам обычно очень все нравится, не привередливые, без "понтов", не придираемся. НО! Действительно это не только наше мнение, а и мнение тех, с кем мы знакомились. Отель не тянет на 5, и даже на счет 4 можно посомневаться.
09:34 13.09.15
Абсолютно согласен с отзывом. Также хочу добавить от себя, что самый главный минус отеля это территория , а точнее ее полное отсутствие и расположение отеля. Для пятёрки считаю, это не допустимо когда в 5 метрах от бассейна оживлённая городская дорога. Пляж тоже оставляет желать лучшего. Хуже пляже не встречал в Турецких пятёрках.
11:48 18.01.17
Рейтинг у отеля явно завышен, и есть подозрение, что большинство отзывов заказные.
Добавить комментарий
Добавить комментарий