Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.9 Автором не предоставлены запрошенные данные
3.3
3 размещение
2 сервис
5 питание
Хорошо, но ожидали большего..
Были в Амаре с 5 по 20 сентября. Расскажу все по порядку.
1. Заселение: нам повезло, т.к. на два дня раньше туда приехали сестра с племянником, поэтому мы до обеда(а приехали рано утром) ушли в их в номер. До обеда никто и не собирается вас заселять, вас не видят и не слышат. (Может быть надо было денег дать???..) Номер нам дали в обед, НО!!!! когда пришли в номер, там даже никто не начал убираться((( Горничная что-то начала кричать, мы подождали, она застелила пастель положила полотенца и ушла... Потом пришел администратор сказал не мыться в ванной до след. дня!!!! Оказывается что-то там сломалось, просили другой номер, не дали.... Вот такой сервис!!!
2. Территория просто чудесная, красивая, зеленая!!!! Про это пишут все.
3.Питание отличное, соки натуральные) Нам все понравилось, ребенка 4 лет кормила без проблем, каждый день супчики.
4. Детское: я вообще не увидела работы мини-клуба(с точки зрения мамы ребенка 4 лет, племянник бегал в тин-клуб с радостью) Площадка одна небольшая((( Периодически выносят поломанные детские тренажеры, кубики, конструктор. Внутри самого здания клуба почти нет ничего. Там темно сыро(зашли один раз больше не заходи) валяются какие то старые грязные пара игрушек! Аниматоры на детей не смотрят... Что делал мой ребенок в мини-клубе: раскрашивал раскраски распечатанные с интернета. ОСТАВЛЯТЬ НЕЛЬЗЯ, ЗА ДЕТЬМИ НЕ СМОТРЯТ!!!! Вход открыт всегда, ребенок выйдет никто и не заметит. Единственное это вечернее мини-диско, моя танцевала с удовольствием) Ожидала большего за такие немалые деньги((( И вечером вообще не освещается, хочется на площадку пойти после ужина, а там темнотища.
5. Уборка, а УБОРКИ НЕТ)))) у нас была уборка за 14 дней раза три(но не уборка а просто смена полотенец). Когда мы приходили с обеда, горничная стояла на нашем этаже, мы с ребенком ложились на сон. Вот так уборка проходила мимо нас!
И самое главное: ИНФЕКЦИЯ!!! Стопы, ладошки покрылись сыпью, как потом узнала вирус коксаки. Мы перенесли легко, один день температура 37. Остальные дети (при нас заболели 4 семьи) болели с температурой под 40 и долго(((
Очень плохо моют посуду, на вилках остатки еды(((
6. Пляж небольшой, но лежаки находили всегда, но потом пришлось ходить занимать, иначе никак с нашим русским народом(((( Кладут полотенца, тапки, шляпы, маски... а никого нет. Мы уже уходили к обеду, так никто и не появлялся(((
В целом мы отдохнули хорошо, т.к. у нас была отличная компания, красивейшая природа, да и вообще просто отдыхать хорошо!
Но все-таки такой цене надо соответствовать, улучшить обслуживание, обновить отремонтировать мини-клуб и т.д.
21:21 19.07.15
Извините, Уважаемая!!! И Вы, почти весь год ждали, чтобы написать этот отзыв...
12:17 20.07.15
Для Kat.
Простите, что вмешиваюсь в Ваш короткий монолог, я проходила мимо и дальше пойду, но хочу внести свои 50 копеек: отзыв есть опыт, а любой опыт полезен, как для тех кто его получил, так и для тех кому может также "повезти". Тем более год - это еще не срок.
Для Надежды.
Удивительно, отзыв далеко не положительный, но негатива не наблюдаю. Думаю за те деньги, за которые сейчас продаются туда туры, действительно, можно было бы ожидать большего от сервиса. Это не дешевая Алания, где допустимо (хотя это нигде по сути не допустимо) такое обслуживание. Возможно ли это из-за уже низкого сезона? Ведь мы летали в Турцию последние два года в конце апреля-начале мая, тоже еще не сезон, но это сказывалось только на разнообразии фруктов и работы анимации. В остальном было без нареканий. Много ли народу было в отеле в это время? Какое соотношение россиян к интуристам? Есть ли различие в обслуживании по национальному признаку?
20:11 20.07.15
Я был в отеле второй раз с 13-22 сентября 2014 года. Отдыхали двумя семьями и были довольны всем. Немного не соглашусь с Вами по поводу дешевой Алании, там цены тоже очень даже хорошие (спасибо американскому рублю), а так кому интересно все описано в моих отзывах за 2013 и 2014 года.
Добавить комментарий
Добавить комментарий