2
2 размещение
1 сервис
3 питание
Хотите испортить себе долгожданный отпуск, Вам сюда
Долго думала писать или нет, но все же решилась. Я не избалованный человек, но все имеет границы. В Турции ни первый, ни второй и даже не третий раз, есть с чем сравнивать. Мне очень хотелось бы пообщаться с хозяином отеля. Вложить не малые день в постройку большого отеля и так относиться к организации отдыха гостей….
Отель грязный, грязь везде, начиная от номеров заканчивая пляжем. Заселившись в номер (при этом принудительно заплатив на ресепшене) обнаружили в душе на полочке использованные баночки предыдущих гостей. Закрыли на это глаза. За две недели на балконе помыли один раз и то в предпоследний день отдыха. Уборка номера заключалась в выносе мусора и все. Чаевые не помогали. Воду в номера носят по какому-то не понятному принципу, через день, через два.
Пляж – это отдельная песня. После дождя матрацы на лежаках даже никто и не подумал протереть, везде валяются использованные баночки из-под воды, кофе, окурки, в туалете грязь и не горят лампочки. Персонал даже попы не поднимет для того чтобы убрать. Душ без дверей, а пляж песчаный….как помыться?
В ресторане посуду вообще не моют (остатки пищи, жир). Придя на ужин, не удивляйтесь, что возьмете измазанную тарелку «шоколадной пастой» (прошу заметить, что шоколадную пасту дают только на завтрак). Я даже не хочу думать, что у них на кухне… Отель работает всего ничего (август, сентябрь 2014 и начиная с апреля 2015 г.), а посуда вся со сколами. Шеф-повар, су-шеф появляются в зале только на завтраке и то потрындеть по телефону. Официанты одеты кто во что горазд, рубашка, брюки и грязная обувь (кроссовки или подобие кроссовок, о туфлях не идет речь, ни на одном официанте я их не видела), последний писк моды… Записались в рыбный ресторан, по наивности думали, что хоть там будет по другому, но увы, все тоже самое.
Что касаемо Spa, это находится на -2 этаже и как следствие плесень, грибок и очень неприятный запах затхлости. При первой встрече девочки проявляют не истовый интерес к гостям, но когда Вы отказываетесь посетить их Spa, то увы Вы уже никому не нужны.
А главной достопримечательность данного отеля является бассейн. Господа, без преувеличений, в нем плаваете Вы и гов… На ресепшене объяснили, что это НОРМАЛЬНО для большого отеля. Я в шоке…. На территории отеля у бассейна я не нашла не одной кабинки для переодевания (может быть не там искала…), для такого отеля наверное они и ни к чему, переодеваться можно прямо в бассейне или около.
При покупке путевки в данный отель было заявлено, что хамам бесплатный, есть теннисный корт, бильярд, Wi-Fi (предоставляется в общественных зонах бесплатно) – этого нет даже не ищите, Wi-Fi нет даже на ресепшене. Как оказалось это у них только в планах.
Кстати, со всем забыла, для кого-то это не мало важно, что в отеле русские, хохлы, поляки и турки. Причем турки ездят в этот отель целыми командами (баскетбольными, футбольными), т.е. Вы платите деньги за отдых в детском спортивном лагере. Если Вы разговариваете с персоналом (на ресепшене, ресторане, баре) и подходит турок, то можете не продолжать, слушать Вас никто не будет, для них Вы никто.
Но есть и плюсы, но они очень, очень маленькие: интерьер отеля, большие номера, ежедневная замена пляжных полотенец (хотя наверное стоит задуматься о их частоте).
В общем, до 5-ки, а тем более до Deluxe Resort & Spa очень, очень и очень далеко. Я бы поставила твердую 3-ку.
Ольга оценил сервисы
2.9 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
1.8 Пляж
2.7 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
3.0 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
22:42 18.07.15
Что с безопасностью в отеле, почему всего 1 балл?
17:25 19.07.15
Здравствуйте. Собираемся в этот отель, скажите пожалуйста есть ли сушилка для постиранных вещей?
13:12 20.07.15
Только приехала с этого отеля ,отдыхали с дочерью.Не знаю...Может кому как повезёт но мы вдвоём а бар был заполнен как на четверых.Шампуни и гели постоянно докладывались.Убирались очень хорошо.Когда оставила чаевые то вообще придраться не к чему...идеально.да минус был когда берёшь тарелку и она не идеально чистая.нашла чистую)на ресепшене конечно не все приветливы.особенно девушка .вроде турчанка но похожа на русскую.А если поискать то есть отзывчивые люди.И вообще кто зачем едет...кто минусы искать а кто отдыхать.Людям плохо настроенным на отдых обычно "везёт" .то им еды мало то грязно то ещё что -нибудь.Считаю отзыв необъективным
08:00 21.07.15
Добрый день!
Сушилки нет, это еще одна проблема.
08:05 21.07.15
Добрый день!
Охрана только у главного входа и один человек при входе на пляж и все. Я никогда не ношу браслет (снимаю в первый же день и ношу на сумочке, которая всегда с собой). Меня ни разу ни кто не остановил и не спросил браслет. Наши соотечественники, к большому сожалению, не умеют себя вести когда примут "на грудь". Были и приставания к работникам отеля и в кустах валялись, никто из охраны даже не пошевелился, т.к. на территории отеля ее просто нет
08:11 21.07.15
Ольга, добрый день!
Если это Ваш первый отель, то наверное Вам и сравнить не чем, поверьте, есть отели в Турции на порядки выше, поэтому мой отзыв совершенно объективен. Я две недели закрывала на все глаза, и пыталась ничего не замечать, но когда рассматриваешь в целом, то картина такая какую я и описала
10:19 21.07.15
Нет,четвёртый)Были и лучше и хуже)Я наверное просто такой человек,что сначала ищу плюсы)))
17:21 22.07.15
Добрый день! читаю Ваш отзыв и понимаю, что вам нужно выбирать отели такие как: susesi luxury resort, mardan palace, rixos sungate и т.д да и то, даже в этих отелях, которые считаются VIP класса нет охраны на пляже и кабинок для переодевания. По поводу посуды-видя жирную посуду, нужно подходить на ресепшен и говорить об этом, т.к в данном отеле живет сам хозяин со своей семьей, и я не думаю, что ему хотелось бы услышать от гостей что то плохое в адрес отеля!
Ксафира только еще достраивается и набирает обороты,имейте это тоже ввиду... Мы жили в этом отеле в мае, когда еще не было так много народу, но нам и то все понравилось! пляж достраивается и будет очень уютно, лежаков всегда хватает, бар всегда полный... Хамам бесплатный, но если Вы хотите массаж, то естественно он будет платным! Wi-fi был отличным начиная с ресепшена, в номерах то ловил то нет, но на 3 день он перестал вылетать и даже в номерах ловил, так же все бесплатно...Жаль, что вам не понравился отель, т.к для нового отеля в нем УЖЕ есть ВСЕ, что требуется обычному туристу... я советую в след раз все таки подкопить и выбрать отель на порядок выше по сервису, такие как в Белеке))) я уже N ый раз в Турции, и сравнить есть с чем. Поэтому, я считаю, Ксафира имеет твердые +++++, и их больше, нежели минусов... Приятного всем отдыха, массу положительных эмоций!))
23:25 22.08.15
Сегодня вернулись с отеля сушилки нет -:)). Хочу про охрану написать. У нас в первый день соседи устроили скандал с мордобоем сначала муж с женой дрались потом друг их пришел попытался заступится за женщину и тоже получил, мебель летала пр всему номеру думала стены сложатся. Все это происходило с пол четвертого ночи до пол седьмого. Ребенок у меня проснулся мы все это время не спали пришлось ребенку уши закрывать что бы не слышал историю жизни соседей в матерном стиле. За все это время я два раза звонила на ресепшен что бы приняли меры и даже один раз спустилась лично потому что это было ужасно, на ресепшене на все обращения отвечали что через 10 минут прийдет охрана но так никто и не пришел.
Добавить комментарий
Добавить комментарий