за последние 30 дней
В общем и целом неплохой и не дорогой отель для отдыха с малышами.
В Турции отдыхаем часто, в Кемере были впервые. Климат, природа и мелкая галька нам понравились.
По отелю: приехали в 6 утра, за небольшую плату заселили сразу после завтрака. Это очень порадовало. Еда в целом понравилась, всегда разнообразно и довольно вкусно в общем ресторане, каждый день тематические ужины, кухни разных стран. Для детей детские столики и детская еда, все хорошо. Один момент, если опоздать на ужин, то можно уже и не сесть, это сложно. За популярной едой очереди дикие. Мы старались ровно в 18.30 приходить на ужин и занимать столик. Официанты не очень торопятся обслужить, сами не спросят про напитки. Вино, воду предложат, а вот за пивом сами в бар сходите. Но за чаевые делали все как надо.
Больше всего расстраивала уборка номеров, для нас это очень важный момент с маленьким ребенком. В день нашего приезда детскую кровать-манеж дали только к вечеру, горшок тоже. В манеже матрасик лежал от другой кроватки, узкий и длинный, получалось, что ребенок спал полусидя или закидывал ноги на возвышение матраса. С этим я ничего сделать не смогла.. И так ходила каждое утро на Guest Relations с различными просьбами и жалобами. Девушки делали что могли, спасибо им за это. По существу: минибар при заезде был заполнен уже открытыми напитками и недоеденными фруктами, все это безобразие так простояло 3 дня, пока я не попросила пополнить его. На троих нам упорно вешали одно! большое полотенце и одно маленькое. Белье не менялось 5 дней, хотя в карточке я отмечала через 3 дня, и тут я попросила девушек с GR прислать менеджера и решить все вопросы сразу. В номер пришли 3 человека в костюмах, вызвали нашу горничную, и началась настоящая уборка. Наконец помыли под раковинами толстый слой пыли, дали 3 полотенца, поменяли белье, принесли жидкое мыло Dove (раньше дозатор был пустым). И, о чудо, я узнала за 3 дня до от'езда, что всем гостям полагаются халаты и тапочки!!! Только не все их получают, как и мыло, и ватные палочки). Так что вопрос решили, но времени жалко. А также горничная все время забирала нашу ключ-карточку, чтобы не работал кондиционер. А нам нужно было хотя бы часик охладить номер, чтобы ребенок лег отдохнуть после моря в прохладе. На рецепции подтвердили, что это противопожарная безопасность и такая концепция отеля. Вот такое я впервые встретила, ни в одном отеле по всему миру такого не видела!
Очень печально, что интернета в моем номере 5207 не было ни разу! Зато каждый вечер звонили в номер и говорили, что работы ведутся, ставят усилитель. Но по-видимому это были просто разговоры. Так и прошли 9 дней без интернета. В лобби работал и на пляже, но тоже не всегда, когда не очень много народа.
Пляж хороший, лежаки можно было найти и в 10, и в 11 утра. А вот у бассейна свободных лежаков не было совсем.
Анимация отличная, ненавязчивая и интересная. Вечерние шоу были всегда разные, как для взрослых, так и для детей. Дискоклуб в отеле почти всегда пустой, 3-5 чел. Но всем желающим после шоу предлагалось поехать в ночной клуб с нашими аниматорами, в 3 ночи обратно.
Мин клуб для детей прекрасно работал, детки делали поделки, все было здорово. Детская площадка тоже супер.
В магазинчиках при отеле было все необходимое, но цены в 4-5 раз выше, сем в городе через дорогу.
Спа-центр и тренажерный зал хороши.
И еще: чайный домик и кофейная в лобби отеля, вроде бы все хорошо, всегда свежие пирожные, но кофемашина Lavazza постоянно не работала, только предлагалось Nescafé (пить такую водичку с запахом кофе невозможно). Я также выясняла, как выпить чашку настоящего кофе, мне сказали, что в отель не завезли капсулы для машин Lavazza, но каждый день обещали.. В один день удалось выпить чашечку кофе Lavazza, но а этот же вечер капсулы закончились.. Сказали, русские все выпили. И даже кофе. Неужели столько у нас кофеманов?!
В общем типичный отель для русских.
А мы решили подкопить на Maxx Royal, и в августе туда, хотя море и воздух такие же.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Мы признательны Вам, что Вы нашли время, чтобы написать комментарии и поделиться своими мнением об отдыхе, проведенном в нашем отеле.Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей,мнение каждого гостя очеь ценно и важно для руководства отеля.Искренне сожалеем ,что отдых в полной мере не оправдал Ваших ожиданий.Еще раз разрешите поблагодарить Вас за отзыв,администрация отеля уже работает над всеми вышеперечисленными пунктами.Искренне надеемся,что Вы поменяете свое мнение и мы увидемся с Вами вновь.В свою очередь мы сделаем все возможное чтобы Ваш отдых прошел безупречно.
С наилучшими пожеланиями ALVA DONNA WORLD PALACE