АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2610 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Рекомендую отель
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Первый отзыв был удален, забыла подтвердить, пишу ещё раз...

Первый отзыв был удален, забыла подтвердить, пишу ещё раз. Наш вылет был из Новосибирска 26.06.15г, по дороге в Новосибирск нам сообщили что в Адлерском районе сильное наводнение, в итоге самолет задержали на два часа. По прилету в Адлер немного увидели последствия наводнения, Екатерининский квартал был сухой, сильно пострадали Чистые пруды, но последствия устранили в течении суток. С погодой нам почти не повезло, по крайней мере в первой половине отдыха, зато много чего посмотрели, брали экскурсии у тур оператора Библио Глобус, в жару вряд ли куда поехали бы. А теперь про отель Бархатные сезоны "Екатерининский квартал" 1. Заселение- После утомительной дороги до отеля, примерно у нас заняло 20 часов, нам совсем не хотелось стоять в очереди, повезло что с нашего самолета в Екатериненский приехала только моя семья, т. есть я с двумя детьми и моя мама. Все анкеты были заполнены за ранее и копии сняты, оставалось только оформить номер. При оформлении я сразу предупредила что номер с железными кроватями меня не устроит, при бронировании об этом даже не было речи. Девушка на ресепшен сказала, что для туристов от Библио Глобус, забронированны только такие номера и посоветовала обратиться к нашему гиду, так мы и сделали, Алексей занимается этими проблемами. Не понимаю почему людей которые приезжают от Библио Глоблус так встречают, я так понимаю именно этот тур оператор приносит отелю большую прибыль. Железные койки в новом отеле это что то, видимо хозяину отеля они от убитого немца достались. А занавески в номере? Как можно отдыхать в номере в жару без занавесок? В итоге, на следующий вечер нас переселили в хороший номер в 7 корпусе, номер очень тихий, единственное что мы слышал,и это кваканье Лягушек, когда у них брачный сезон закончился стало даже скучно. 2. Питание, в первые дни хотелось развернуться и уйти, так как не могли найти себе столик, потом адаптировались, еды хватало всегда, у нас было 3х разовое питание, очереди были на завтрак за стряпней и вилками, на обед за супом, на ужин мы приходили к 21:00 было очень спокойно, и вся еда в наличии. В защиту поваров могу сказать, некоторые люди ведут себя не корректно, было неприятно слышать крики и скандалы некоторых туристов, всем хотелось оправдать 500 руб, а причем здесь обслуживающий персонал, люди выполняют свою работу, пишите претензии на имя руководства. В день отъезда мы обедали в столовой "Бережок", котлеты были приготовлены из несвежего мяса, с душком, выпечка не вкусная и так же была очередь.

4. Море- чистейшее даже при шторме, крупная галька не всегда плохо, только нужна специальная обувь, кстати по раскаленному песку без обуви тоже тяжело ходить. Не понравился заход в море, не совсем пологий, при волнах

больно камни бьют по ногам и тяжеловато спускаться в море, и подниматься на берег (особенно людям в возрасте и детям). 5. Уборка и смена белья- 1 раз в 3 дня , мусор выносят каждый день, мусорные мешки нам оставляли в прок, так как мы покупали детям фрукты и чтобы не разводить в номере мошкару старались избавляться от мусора не дожидаясь обслуживающий персонал, зубной пасты и зубных щеток не было. Но шампунь, гель для душа, мыло, шапочки, туалетная бумага, губка для обуви, перчатки для чистки обуви, стаканы 4 штуки 2 тарелки, сушилка для вещей на балконе все в номере было. Чайник купили в магазинчике в корпусе самом первом от КПП-1. Кондиционеры работали, телевизор тоже. Если что то заканчивалась из предметов личной гигиены мы обращались к горничной, и нам всё пополняли. За два дня до отъезда продлила номер, так как вылет был поздний, в день вылета положен только завтрак, питание оплачивается отдельно при продлении. В общем отдых понравиться, в целом отель и его расположение тоже, тихое и безопасное место. Детям понравился Сочи парк, не пожалела что побывала в Сочи!

  • спокойный безопасный район
  • ухоженная территория
  • игровые площадки для детей
  • детская анимация
  • вкусная еда
  • уютно в номере
  • сейфа
  • очереди в ресторане
  • нехватка обслуживающего персонала
  • неудобный вход в море
  • отсутствие в номере чайника
  • внутреннего телефона
  • журнального столика
Добавлено: 15.07.2015 10:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 804 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Подскажите, через КПП пройти можно всем и свободно? Или по карте отеля (браслету или что там у них ещё)? У нас там местные знакомые, можем мы их провести на территорию или придётся встречаться где-то за пределами, на улице?
Карту отеля с сабой не носили, браслетов тоже не было, ваши гости это ваша ответственность. Можно ознакомиться с правилами на официальном сайте отеля.
подскажите пожалуйста где можно взять образцы анкет для заполнения при заселении, скиньте ссылочку(заранее спасибо)!
http://www.bh-s.ru/#!documents/c200j ,
Там увидите
ГРУППЫ / ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ТУРИСТЫ
1.Регистрационная карта гостя (заполненная);
2. Смотря куда
Анкета по Форме №5 "Александровский сад" (заполненная);
Анкета по Форме №5 "Чистые пруды" (заполненная);
Анкета по Форме №5 "Екатерининский квартал" (заполненная);
Анкета по Форме №5 "Русский дом" (заполненная);

3. Копия документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о рождении);
Список гостей (ФИО, дата рождения, пожелания по размещению).
У всех проблемы какие-то с заполнением. Попросите турагента, у которого покупаете тур заполнить. Мы приехали,у нас все заполнено было
спасибо огромное)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (690) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Евгения
Россия
Междуреченск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.03.2013
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 8 859
  • Фото: 16
0 Благодарностей