АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Этот отель удалён с проекта
Регистрация: 18.03.13
Страны, города: 5 / 7
Отзывов: 10
Комментариев: 0
Читательский охват: 8857
Фото: 16
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Рекомендую отель

3.5

3 размещение

3 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Первый отзыв был удален, забыла подтвердить, пишу ещё раз...

Первый отзыв был удален, забыла подтвердить, пишу ещё раз. Наш вылет был из Новосибирска 26.06.15г, по дороге в Новосибирск нам сообщили что в Адлерском районе сильное наводнение, в итоге самолет задержали на два часа. По прилету в Адлер немного увидели последствия наводнения, Екатерининский квартал был сухой, сильно пострадали Чистые пруды, но последствия устранили в течении суток. С погодой нам почти не повезло, по крайней мере в первой половине отдыха, зато много чего посмотрели, брали экскурсии у тур оператора Библио Глобус, в жару вряд ли куда поехали бы. А теперь про отель Бархатные сезоны "Екатерининский квартал" 1. Заселение- После утомительной дороги до отеля, примерно у нас заняло 20 часов, нам совсем не хотелось стоять в очереди, повезло что с нашего самолета в Екатериненский приехала только моя семья, т. есть я с двумя детьми и моя мама. Все анкеты были заполнены за ранее и копии сняты, оставалось только оформить номер. При оформлении я сразу предупредила что номер с железными кроватями меня не устроит, при бронировании об этом даже не было речи. Девушка на ресепшен сказала, что для туристов от Библио Глобус, забронированны только такие номера и посоветовала обратиться к нашему гиду, так мы и сделали, Алексей занимается этими проблемами. Не понимаю почему людей которые приезжают от Библио Глоблус так встречают, я так понимаю именно этот тур оператор приносит отелю большую прибыль. Железные койки в новом отеле это что то, видимо хозяину отеля они от убитого немца достались. А занавески в номере? Как можно отдыхать в номере в жару без занавесок? В итоге, на следующий вечер нас переселили в хороший номер в 7 корпусе, номер очень тихий, единственное что мы слышал,и это кваканье Лягушек, когда у них брачный сезон закончился стало даже скучно. 2. Питание, в первые дни хотелось развернуться и уйти, так как не могли найти себе столик, потом адаптировались, еды хватало всегда, у нас было 3х разовое питание, очереди были на завтрак за стряпней и вилками, на обед за супом, на ужин мы приходили к 21:00 было очень спокойно, и вся еда в наличии. В защиту поваров могу сказать, некоторые люди ведут себя не корректно, было неприятно слышать крики и скандалы некоторых туристов, всем хотелось оправдать 500 руб, а причем здесь обслуживающий персонал, люди выполняют свою работу, пишите претензии на имя руководства. В день отъезда мы обедали в столовой "Бережок", котлеты были приготовлены из несвежего мяса, с душком, выпечка не вкусная и так же была очередь.

4. Море- чистейшее даже при шторме, крупная галька не всегда плохо, только нужна специальная обувь, кстати по раскаленному песку без обуви тоже тяжело ходить. Не понравился заход в море, не совсем пологий, при волнах

больно камни бьют по ногам и тяжеловато спускаться в море, и подниматься на берег (особенно людям в возрасте и детям). 5. Уборка и смена белья- 1 раз в 3 дня , мусор выносят каждый день, мусорные мешки нам оставляли в прок, так как мы покупали детям фрукты и чтобы не разводить в номере мошкару старались избавляться от мусора не дожидаясь обслуживающий персонал, зубной пасты и зубных щеток не было. Но шампунь, гель для душа, мыло, шапочки, туалетная бумага, губка для обуви, перчатки для чистки обуви, стаканы 4 штуки 2 тарелки, сушилка для вещей на балконе все в номере было. Чайник купили в магазинчике в корпусе самом первом от КПП-1. Кондиционеры работали, телевизор тоже. Если что то заканчивалась из предметов личной гигиены мы обращались к горничной, и нам всё пополняли. За два дня до отъезда продлила номер, так как вылет был поздний, в день вылета положен только завтрак, питание оплачивается отдельно при продлении. В общем отдых понравиться, в целом отель и его расположение тоже, тихое и безопасное место. Детям понравился Сочи парк, не пожалела что побывала в Сочи!

Плюсы отеля
спокойный безопасный район ухоженная территория игровые площадки для детей детская анимация вкусная еда уютно в номере
Минусы отеля
сейфа очереди в ресторане нехватка обслуживающего персонала неудобный вход в море отсутствие в номере чайника внутреннего телефона журнального столика
Добавлено 15.07.15 10:22 (3 804 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:35 15.07.15

Подскажите, через КПП пройти можно всем и свободно? Или по карте отеля (браслету или что там у них ещё)? У нас там местные знакомые, можем мы их провести на территорию или придётся встречаться где-то за пределами, на улице?

19:22 15.07.15

Карту отеля с сабой не носили, браслетов тоже не было, ваши гости это ваша ответственность. Можно ознакомиться с правилами на официальном сайте отеля.

19:27 15.07.15

подскажите пожалуйста где можно взять образцы анкет для заполнения при заселении, скиньте ссылочку(заранее спасибо)!

05:08 16.07.15

http://www.bh-s.ru/#!documents/c200j ,
Там увидите
ГРУППЫ / ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ТУРИСТЫ
1.Регистрационная карта гостя (заполненная);
2. Смотря куда
Анкета по Форме №5 "Александровский сад" (заполненная);
Анкета по Форме №5 "Чистые пруды" (заполненная);
Анкета по Форме №5 "Екатерининский квартал" (заполненная);
Анкета по Форме №5 "Русский дом" (заполненная);

3. Копия документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о рождении);
Список гостей (ФИО, дата рождения, пожелания по размещению).

11:39 16.07.15

У всех проблемы какие-то с заполнением. Попросите турагента, у которого покупаете тур заполнить. Мы приехали,у нас все заполнено было

18:27 16.07.15

спасибо огромное)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Евгения (10)