Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2015
- Рекомендую отель
01.07.15 - 14.07.15
3.8
5- размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель хороший , но с едой проблема ....
Отель мы посетили большой компанией , 4 взрослых и 2 детей. Были с 28,06 -10,07. Все бронировали сами . Прилетели мы поздно из-за задержки рейса . Заселили быстро, в корпус 30 . Расположение корпуса нас устроило в стороне от суеты . Дали два номера , оба рядом , но один оказался с видом на постоянно гудящую башню , хотя бронировали с видом на сад , второй как хотели. Заранее списывались с отелем , дабы избежать этих проблем , т.к маленькие дети, но не случилось , и это минус сервису . Сами номера были просторные. Все в номере работало, полотенца меняли , номер убирали каждый день. На пляже лежаков хватало. Пляж чистый , волн нет, для детишек самое оно. Анимация была отличная , ребята старались. Теперь об одном минусе- это питание. Оговорюсь сразу , мы не приходили к открытию, ибо были очень большие очереди . Приходили мы часа через 1.5 , и мало что можно уже было найти , как говориться брали то, что было. Мало что пополнялось, с фруктами вообще был напряг.И это печально. Хотя был заявлен детский стол , накормить детей было проблематично и для данной категории недопустимо. В целом отель неплохой, большая и зеленая территория.
Elena оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.2 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
хорошие большие номера
зеленая территория
анимация
Минусы отеля
питание
Добавлено
14.07.15
15:45
(1 165 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:00 14.07.15
Очередь есть в момент открытия, так как многие приходят заранее, но она очень быстро рассасывалась и потом вход свободен до заполнения ресторана. Всегда приходили в момент открытия или позже на пару минут - проблем не было. Ассортимент полный. Дети голодными не уходили (3 и 9 лет) и ели с удовольствием. Из фруктов были яблоки бананы дыни сливы груши.
09:05 15.07.15
это отель 5*из приличной ценовой категории, и с едой точно проблем не должно быть ! В Турции например, мы так же приходили и выбор был в разы больше. И это нас немного омрачило наш отпуск.
18:42 17.07.15
Дорогой Гость Елена,
Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля SUNRISE Select Royal Makadi Resort для отдыха в Египте, и мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание в нашей гостинице.
Спасибо за Ваше драгоценное время и комментарии. На самом деле, Ваше мнение очень важно для нас, поскольку это помогает нам улучшать наши стандарты и качество.
Мы хотели бы извиниться, если в вашем случае, Вы были разочарованы, и мы будем стараться исправлять наши недочёты.
Еще раз спасибо за ваше время, и мы надеемся, что будем иметь удовольствие приветствовать вас снова в отеле SUNRISE Royal Makadi Resort.
С уважением,
Администрация
Добавить комментарий
Добавить комментарий