АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1486 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в июле 2015
01.07.15 - 13.07.15
- Рекомендую отель
3.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Недельку можно отдохнуть

Приехали в 7 утра-сказали, что заселят не ранее 14.00, хотя номера были. В итоге, в результате наших бесед о гостеприимстве и капания им на мозги-заселили в 10.30. Предлагали деньги- отказались, но потом, когда заселили попросили 1 доллар))))- я б больше дал - но доллар, так доллар)))...странные какие-то... На ресепшн не особо любезны. Номера не убирали совсем-случайно уронил нитку на палас, решил проверить-она так и лежала всю неделю-так-заправят постель, поменяют полотенца, пополнят шампуни, гели, бальзамы (не скупились, кстати) и всё-сам номер неплохой-всё есть для жизни-всё работает. Жили на 6м этаже. Вид был отличный-слева-море, справа-горы) Территория маленькая, но аккуратная и мне лично всего хватало. Пляж небольшой, но, лично мне, опять же, было нормально-НО!!!-ОБЯЗАТЕЛЬНО необходима обувь-у нас с Египта остались тапки-по 4$ покупали-в отеле тоже продаются, но не знаю по чём. Без обуви будет очень не комфортно, мягко говоря, заходить в море. Лежаки в наличии, но, как и везде, занимаются с ранья) Но свободные всегда находились в любое время.. Питание хорошее-лучшее за мои Турцию-Египет)) В общем, отдохнуть можно недельку, если не обращать внимание на небольшие недочёты

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • плюсы-хорошее питание
  • неплохая инфраструктура
  • неплохой номер
  • минусы - небольшая территория
  • плохая уборка
  • не очень любезны на ресепшн
Добавлено: 13.07.2015 13:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 194 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Соглашусь совсем, кроме ресепшен. В какое бы время суток не обратилась, персолан всегда готов помочь с улыбкой на лице.
Знакомы на дискотеке потеряли ключ от номера, так им выдали новый ключ и бесплатно, хотя по прайсу он стоит 20$
16:01 07.08.15
Уважаемый Алексей!
Спасибо за то, что нашли время для написания отзыва. Для возможности улучшения качества сервиса в будущем, нам важно знать Ваше мнение о каждой детали уже сейчас. Мы примем во внимание все Ваши замечания и пожелания и постараемся сделать все возможное для исправления недочетов. Но также, хотим обратить внимание на то что по международным стандартам заселение происходит после 14:00, Вы получили номер в 10:30 с отличным видом и на 6 этаже, и вместо благодарности сотрудникам Ресепшина, Вы поставили оценку "2" за размещение.
Желаем Вам всего самого наилучшего!
C уважением и наилучшими пожеланиями, Иванна
Администрация отелей Q Premium Resort & Aventura Park Hotel
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Я ставлю то,что считаю нужным. Скажите спасибо,что я не стал упоминать про выманивание взятки 10 долларов сотрудником ресепшн за браслет ультра он-инклюзив несовершеннолетнему сыну-после моего отказа и началась "заминка"с заселением-видимо просто совпало...Раз уж вы укорили меня за моё мнение и неправильную по вашему мнению оценку-к вам ни ногой-убедили))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (983) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Алексей
Россия
Волгоград
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.07.2013
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 040
  • Фото: 0
0 Благодарностей