Отзыв об отеле Armas Belek (отель был переименован 01.04.17)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2015
- Воздержался
01.07.15 - 12.07.15
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Всем привет. Вернулись только что из отеля и сразу хочется...
Всем привет. Вернулись только что из отеля и сразу хочется оставить отзыв.
Отдыхали семьей (2 взрослых и 2 детей 9 и 7 лет) со 2 июля 2015 года по 12 июля 2015 года.
Однозначно оценить не возможно, и на это есть причины. Ну начнем по порядку:
1. Заселение - прилетели рано утром и работники на ресепшен убеждали, что свободных номеров нет и не будет до 14 часов , а может и до 16... Но есть номера за небольшую дополнительную плату, с видом на море и трам пам пам.... Поняв что мы не будем брать более дорогие номера, потеряли всякий интерес к нам и переключились на другую семью, которую и уговорили на доплату... как только это произошло - буквально спустя полчаса и для нас и других семей нашлись свободные номера)). УРА!!! нас заселили всего то через часа полтора после приезда!
2. Заходим в долгожданный номер под №4150 . Если честно, то ожидали другого, да и фото на сайте отеля далеко не похожи на то что мы увидели. Мы отдыхали на нашем юге и реально рассчитывали за оплаченную сумму увидеть не то что увидели. Да - кровати как на фото, да - заправлены как на фото, да - шкаф купе и сейф, да - кресло-кровать и да - ТЕЛЕВИЗОР, но какой! кинескопный! Ладно, не тв приехали смотреть. Захожу в СанУзел: мдя.... давно тут ремонт был - потемневшая от сырости плитка, спертый воздух (нет вентиляции как класса!), смыв унитаза работает как двойной клик мыши - одно нажатие - смыв, второе нажатие - перекрывание воды. По ходу отдыха еще и крепление сушки в сунузле отвалилось и эта ерунда висела на одном крепежа до нашего отъезда. Да, кстати, санузел просыхает более менее только когда работает кондиционер.
3.Кондиционер - это отдельная тема: он работал. Да. На одном режиме: 16 градусов тепла и максимальная скорость обдува! через полчаса работы хотелось бежать на 43 градусную жару греться.
4. Море. МООООРРРРЕЕЕ!!!! так его хотелось и вот оно! И лежаки есть, и под навесом стоят (в три ряда) и даже можно свободный найти, рано утром например. после 9 утра найти свободный в тени практически невозможно, но тут на помощь приходит русская смекалка, просто впихиваешь свой лежак впритирку к соседним. Сам пляж - песчаный, грязноват, при волнении вода мутная (песок все таки). местами галька проглядывает - но мало. Большой плюс - относительно малая глубина моря! очень хорошо для детей разного возраста!
5. Ресторан: - на 4, не больше. и просьба не приходить поздно, а то и поголодать можно.
6. SPA услуги. Огромное спасибо управляющему Назару, помощнику Надару за их профессиональную помощь в выборе услуги и человеческое отношение!Благодаря им хочется вернуться обратно не смотря ни на что! Отдельное спасибо массажистам Исламу и Бурхану за волшебные руки!
7. Развлечения:первая половина отпуска аниматорам плюс за вечерние развлечения и огромный минус за утро и день! за что их уволили не знаю, но организовать утренние развлечения - целая проблема для них. Пришлось самим проявлять инициативу и заниматься проливанием поля для волейбола. Именно проливанием, а не опрыскиванием! кто играл в волейбол или футбол на песке поймет разницу.
После смены группы аниматоров, дела по утренним и дневным развлечениям пошли в гору, но поле для волейбола продолжали проливать сами (скажу больше и сегодня проливали тоже сами - ребенок 10 лет). с новыми аниматорами вечерние развлекаловки на сцене превратились просто в жалкое подобие. Их спасали приглашенные артисты: бразильцы с народными танцами, турки с народными танцами и шоу-экстрим.
8. Ночные дискотеки - это что то такое, о чем все говорили и слышали, но где это было никто не знает! под такую музыку все что оставалось делать - пить горькую и сладкую и спустя максимум час бежать в номер спать! Очнитесь ДиДжеи! Основное население вашего отеля, не менее 90% старше 30 лет, выросшие на ДИСКО.
9. Безопасность: в отеле и на воде. Спасатель есть. Один. Даже в форме ходит иногда по пляжу. на вышке не видел его ни разу! Охрана - есть два три секьюрити, блуждающих по территории.
10. Кражи в отеле. Они есть! это факт! Банально от полотенец, шорт, тапок. Лично у нас на третий день из шкафа купе номера пропали босоножки жены. Перевернули весь номер, даже матрасы и кровати. Нет. Пропали после того как не оставили горничной чаевых. Жалобы на ресепшене не привели ни к каким результатам. После скандала на ресепшен в наше отсутствие принесли стоптанные резиновые мужские тапки и аккуратно поставили по середине комнаты. Мы отнесли обратно. На следующий день пришла старшая горничная и сказала : "Мадам, ноуууу" красочно развела руками и удалилась.
11. Имеется бильярд с кривыми киями, теннис настольный (всего один стол) и огромная очередь к нему
12. Бассейны хорошие, но горки водные для детей работают два раза в день по 2 часа.
Плюсы отеля
спа
еда
бассейн
Минусы отеля
дискотека
обслуживание номеров
кражи
Добавлено
12.07.15
23:13
(4 704 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:33 13.07.15
Хотите сказать, что всех аниматоров уволили? Кроме Кати кто остался?
17:10 13.07.15
Мы жили на последнем этаже корпуса,где находится ресепшен!так вот там 90% номеров были свободны почти все время нашего проживания!На фоне этого очень занятно читать про "отсутствие " таковых:))и втирание за доп.плату. Мелочь-а неприятно(
20:00 13.07.15
Что-то уж совсем мрачно и придирчиво, на самом деле и ресторан 5 + всегда супер и всегда все есть в любое время, и с лежаками проблем нет, и горки не по 2 часа работают, может мне везло - но мой айфон не сперли, хотя оставлял ни раз с вещами в баре у бассейна. А то что анимацию поменяли так это здорово,
02:20 14.07.15
Да. Уволили всех аниматоров кроме Кати. Кстати после такого увольнения и Катя стала больше принимать участие в развлечении отдыхающих
02:32 14.07.15
Я написал наше мнение с женой по отдыху в данном отеле. Я не говорю что он отвратительный или суперский. Есть хуже отели в том же Белеке, есть лучше отели. Есть дороже, но есть и дешевле.
Ресторан 5+ это когда Вам на завтрак к столику приносят чай в чайниках и кофе в кофейниках официанты; когда на столе стоят приборы, а не просто вилка и нож; когда ассортимент блюд не повторяется через день; и реально в 2 часа ночи зайдя в ресторан Вы можете поесть не пустые макароны с булочками и чаем, а как минимум овощи, фрукты, сэндвичи в различном исполнении; когда на обед Вам не нужно стоять очередь за холодным чаем с лимоном и мятой, которого часто на всех не хватает.
поставили 4 за ресторан - после увольнения аниматоров и постоянного присутствия на территории отеля сотрудников центрального офиса (опять же проверено лично, поскольку с ними было сыграно 5 партий в волейбол за 2 дня) питание существенно улучшилось, но до 5+ не хватило как до китая.
И про анимацию я расписал где и как: исправили одно, но провалили другое. Кражи - кто будет воровать Ваш айфон в общественном месте в баре у бассейна? Вы видели систему видеонаблюдения? Посмотрите где и как стоят камеры - мой совет. Вай Фай - нет полной зоны покрытия не то что территории, но даже жилой зоны - это факт. Установленных ретрансляторов реально мало для этого, а входной поток достаточно зарезан по скорости и объему, чтобы скачать например песню в mp3. Работает неплохо в нескольких местах - проверено лично на андроиде и айфоне))
10:00 14.07.15
Чтоб такой ресторан это Вам в соседний Макс пейн нужно семь звезд -)))), но там и путевочки по миллиону -))).
11:52 14.07.15
Ну причем тут миллион и другой отель?! Давайте быть объективными в оценке: НУ НЕ ТЯНЕТ ЭТОТ ОТЕЛЬ НА 5 ЩВЕЗД!!! НИКАК НЕ ТЯНЕТ!!!! ДАЖЕ 4 ЗВЕЗДЫ С НАТЯГОМ ЕЛЕ ВЫХОДИТ! Не может быть в отеле 5 звезд тараканов, муравьев и пауков. Там не падают зеркала на пол и не лежат по полдня, не воруют там из шкафа номера, и кстати не надевают на руку дешевую идентификатор-бирку, которая мешается и царапается.
Евгений, поверьте мне, я был в 5 ты звездах в Турции, жил неделю. Это было в кемере, риксос текирова - если вам это о чем скажет. Там было реально 5 звезд. И свой отзыв мы написали для тех, кто собирается ехать в этот отель, чтобы они были готовы столкнуться с подобными ситуациями.
Есть плюсы, я их перечислил. Но минусов много! Очень много! Это не тот отель, который в 2014 году получал премии и награды. Это уже совсем другой отель.
Но наш самый главный плюс: это знакомства за время отдыха! Мы познакомился с замечательными людьми! И расставаться с ними было грустно. И это произошло не благодаря аниматорам или сотрудникам отеля.
14:26 14.07.15
Очень интересно про аниматоров! А вы не знаете причину?
Насчет того, что название отеля не соответствует качеству, я согласна! Конечно же в HV-1, 5* совсем другое должно быть наполнение! Но и Вы не можете не согласиться, что 5* HV-1 стоит совсем иных денег. В Club Asteria Belek HV-1, в котором мы были 2 года назад, цена на 21 день была в 4 раза выше, чем в Soho. Мы тоже познакомились с замечательными людьми и прекрасно провели 3 недели отдыха! Нам все очень понравилось! Здорово, что нам не встретились, пауки, тараканы, змеи, муравьи и комары...
13:16 15.07.15
Риксос в 2 раза дороже -))))
22:01 15.07.15
полностью согласна!!! понравилось абсолютно все!!! я просто не искала минусы)))
12:11 16.07.15
Наталья, я и не спорю, что 5* стоит других денег. Я оставил свое мнение и мнение жены об отеле. Это НАШЕ ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ!!! Ну кто не встретил никаких минусов - я откровенно рад за вас. Мы минусы не искали, они как то сами вылезли и я их честно перечислил. При этом абсолютно не сгущая краски. Правду, свою правду, и только. Что увидел о том и сказал. Ну не видел я там змей, хотя обработку периметра территории увидел и понял, что туда лучше не лезть. А паучки жили у нас в номере. Тараканов не было у нас, но были у знакомых.
12:15 16.07.15
Про аниматоров много слухов ходило, но я не знаю точную причину, поэтому промолчу... Просто в одно утро их не стало всех кроме Кати....
12:15 16.07.15
Про аниматоров много слухов ходило, но я не знаю точную причину, поэтому промолчу... Просто в одно утро их не стало всех кроме Кати....
12:20 16.07.15
Ольга, приятно было познакомиться и с Вами)) участие большей части Вашей компании в конкурсе на пляже вечером привнесло дополнительный задор и веселье всем!!! Паше огромный привет))!!!
12:53 16.07.15
Паше огромный привет)) приятно было плечом к плечу проходить конкурсы))
14:51 16.07.15
да!!!было очень весело!!!)))
15:20 11.08.15
А по мне, так лучше бы вообще никакой анимации не было. Люди совершенно разучились отдыхать в тишине и наедине с собой.
Добавить комментарий
Добавить комментарий