АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.06.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 684
Фото: 8
Отдыхал С друзьями в
июне 2015
16.06.15 - 27.06.15
- Не рекомендую отель

2

3 размещение

1 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель 3* максимум!

Добрый вечер!

Пишу отзыв впервые. очень люблю путешествовать, и хочется каждый раз получать от поездок максимум удовольствия. Пишу отзыв для того, чтобы отдыхающие проводили свой отпуск по максимуму хорошо! Поэтому, прежде чем выбрать этот отель для отдыха почитайте отзывы.

Отдыхала во второй половине июня. Побывала во многих странах, и решила, что стоит посетить Египет! Там прекрасное море и хорошие отели - "пятерки". Но не тут то было!

Хочу рассказать обо всех нюансах этого отеля!

Встреча. Встретили нас хорошо, быстро оформили документы, но пришлось часа полтора подождать ключика от номера. Номера с видом на море 10$. Попросили на ресепшене номер получше. Предложили два варианта, остановились на этом - 7 этаж главного корпуса.

Номер. Номер оказался обычный - на троечку. Мебель старая, кругом была пыль - в шкафах, на полках, ванная комната нас поразила (фото приложила к отзыву) в номере был телевизор, неработающий холодильник и, что удивило сейф - Работающий)) Окна выходили на лужайку с небольшим бассейном. Номер нас не впечатлил, но когда мы слышали отзывы отдыхающих о своих номерах понимали, что наш номер еще хорош!

Уборка в номере проводилась ежедневно, полотенце бывали не чистыми и далеко не новыми (фото приложила в отзыву).

утюга в номере не было, но когда попросили, нам принесли, сказали, что только первый час бесплатный. Утюг- ну ооочень старый - не современный.(фото)

Wi Fi в номер не было, да и во всем отеле, единственное месте, где можно было выйти на связь - это пиано бар, у главного ресторана, но очень слабый сигнал.

Питание. На первый взгляд, очень большой выбор. Но, обходишь все, и понимаешь, что выбрать то бывает нечего.

Самое вкусное это то, что, только что приготовили - это были пиццы, пасты, блюда на гриле, но в эти популярные места всегда километровые очереди!

Что касается очередей это очень странно для пятизвездочного отеля. Ужин например начинается в 19.00, и если вы придете хотя бы в 19.10 столов свободных, к сожалению, уже не будет. и если вы все же нашли стол, то будут очереди везде - в овощной, на гриле, на горячих блюдах, на десертах и фруктах - везде!! напитки официанты не предлагают, а если просишь что то принести, говорят идите возьмите в баре. не хватка посуды раздражает весь ужин, так как быстро заканчиваются тарелки приходится стоять опять же в огромной очереди да тарелками!!!! персонал постоянно ходит и собирает всю стеклянную посуду, даже если в бокале еще есть напиток. в общем кашмар!!!

Сервис. Ужасно!!! Очень грубый персонал. Из всего огромного состава обслуживающего персонала только два официанта-бармена были доброжелательными, имя одного Hany, если не ошибаюсь. На ресепшане не всегда дают верную информацию, всегда приходиться переспрашивать у кого то еще. Приставучие массажисты и фотографы ходят попятам за отдыхающими. Уборка столов - это смахивание крошек со стола. салфетки для столов кладут те, же, не меняют, после гостей. Просишь приборы - могут принести через 15 минут, когда все остынет.

Все включено? Не совсем....Когда просишь положить блюдо еще и во вторую тарелку (когда берешь не только себе), или когда просишь положить побольше, говорят -нет, один кусок (например рыбы) на одного человека, или вставайте в очередь! Это ужасно!

Плюсы! Прекрасная территория отеля, протяженный, большой бассейн, бар в бассейне), мостики, много зелени, красивый вид на отель с берега моря.

Море бесподобное!!! Очень чистое, очень красивое, и на берегу много рыбок.

Анимация не самая лучшая, но в течении дня было масса развлечений - танцы, йога, водное поло, волейбол, аквааэробика, по вечерам разнообразные шоу программы.

Если не обращать внимание на сервис, на качество еды и отношение к себе от сотрудников отеля, можно сказать отдых удался! Нам очень повезло с компанией, с которой познакомились там!! Спасибо большое девчонкам 😘 море, солнце, веселая компания - и все отлично!)

В любом случае хочется, чтобы деньги потраченные на пятизвездочный отель были оправданы! Отель не рекомендую! На любые вопросы могу ответить на электронной почте.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Отличный вид!👍🏻👍🏻

Фото туриста отеля

Номера

В ванной комнате🙈

Фото туриста отеля

Номера

В ванной комнате 🙈

Фото туриста отеля

Номера

Полотенце🙈

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

"Отличная морковь!"🙈

Фото туриста отеля

Номера

Стены в номере🙈

Фото туриста отеля

Номера

Штора🙈

Фото туриста отеля

Номера

Утюг🙈

Плюсы отеля
территория отеля большой бассейн
Минусы отеля
сервис питание грубость персонала старая мебель отсутствие wi fi
Добавлено 12.07.15 15:07 (4 074 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:27 13.07.15

Все совершенно правильно. Вот только плохие отзывы здесь долго не живут!!!

12:28 15.07.15

Скажите, а почему было не проявить уважение к посетителям, читающим Ваш отзыв и не развернуть выставляемые фото в нормальном ракурсе? Или остальные Вам все должны по определению?

18:39 16.07.15

Простите уважаемые посетители, читающие мой отзыв, как я уже писала размещаю отзыв об отеле впервые. Я подумала, что фото разместятся в нормальном, удобном для просмотра виде.

19:15 16.07.15

Добрый день, уважаемая Алина!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Siva Sharm Resort & Spa! Спасибо за ваш комментарий о нашем отеле. Мы ценим своих гостей и делаем все от нас зависящее для прекрасного отдыха наших туристов. Позвольте прокомментировать ваш отзыв, номера с видом на море у нас действительно стоят 10$ в сутки, также вы можете заранее оплатить такой номер в турагентстве, дабы не возникало вопросов, что Вас обманули. Утюга в номере не должно быть, но такая услуга есть в отеле, и действительно первый час пользования утюгом бесплатно, но по опыту скажу, если даже Вы будете им пользоваться дольше, никто оплату за него брать не станет. И по поводу Wi-Fi, в комнатах его тоже не должно быть, он действительно работает только в Пиано баре.

С наилучшими пожеланиями.
Юлия Некрасова
Отдел по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алина (1)