за последние 30 дней
Отель для очень спокойного отдыха с маленькими детьми
Отдыхали в Moevenpick Resort Soma Bay втроём - мама, ребенок 3 г.9 мес. и бабушка 11 дней с 22.05.2015.
Отель оставил противоречивые впечатления. Отдыхаем всегда в среднего уровня 5-ках, в Египте были второй раз. Итак, по порядку.
РАЗМЕЩЕНИЕ.
Я так поняла, отель не очень популярный среди славян, поэтому у нас был индивидуальный трансфер и доехали мы за 1 час. Разместили втечении 10-15 минут в номер, который мы просили, предварительно связавшись с гест-релейшн Кларой. Размещением номера остались очень довольны. Номер был 1104 на первом этаже с террасой. Номер бронировали супериор. Нужно учитывать, что большинство номеров без балкона. А у нас первый этаж, выход через террасу дополнительный, и место посидеть вечером на улице, а именно наш номер самый ближний к морю В пешей доступности возле отеля ничего нет. Корпус размещен в самой дальней точке от моря, корпус П - образный, но дорога к пляжу не напрягает. Сам регион Сома Бей нам не понравился - не развитая деревня, иногда даже с отсутствием нормальных дорог и вообще инфраструктуры.
НОМЕР.
Нам понравился. Размер для двоих взрослых и ребенка вполне нормальный. Как для отеля, которому несколько лет, конечно, номер не выглядит супер-современным и мебель тоже не первой свежести. Плазменный телевизор 32', не пробовали, но за телевизором есть блок, который воспроизводит с флешки, каждый день пополняемый минибар (3-4 пакета сока 0,5; кола, фанта, спрайт, вода - 2х1,5, точно не помню), чайник, набор чая и кофе, бокалы, халаты для взрослых, может что-то забыла. Ванна оснащена более современно. Душ - тропический дождь, интересное решение со стеклянной перегородкой в комнату, фен, банные принадлежности, которые пополняют, но что-то обязательно забывают положить. Приходилось напоминать, когда заставали. С деньгами или без - в уборке разницы не заметили. Ничего не крутили, убирали удовлетворительно. Удобное решение с индикаторами "Не беспокоить" и "Уборка" - при выходе кнопки.
МОРЕ. ПЛЯЖ.
С детьми - море идеальное. Песок и метров через 100 только по плечи. Температура воды была 23-25, но, если учесть, что дней 6-7 из 11 был ветер, мне показалось некомфортно. Волны небольшие, когда ветер, но выходить холодно. Температура воздуха около 40. Сильный контраст с водой, еще и ветер. Для себе решила - что Египет, это нее моя страна для пляжного отдыха. Места, действительно, работники за денежку занимают часов в 6:00, да и наши не отстают. К 7:00 в первой линии мест нет. И будьте внимательны, рассказывали, что оставили полотенца, пришли - места заняты людьми, полотенец нет. Если и будете занимать с утра, то оставлять надо вещи. Мы так и делали - всё в порядке.
ПИТАНИЕ.
Не Турция - по разнообразию, но голодными не останетесь. Еда качественная, выбрать есть из чего. Соки, качественный кофе в автоматах.
Сильно изменилось качество питания, когда заехали местные жители с семьями (в среднем 3-5 детей в семье) на конференцию. Часы приёма пищи превратились в полный треш (треш вызывает у обычных людей смешанные чувства шока, отвращения, растерянности). Состояние отдыхающих в часы приема пищи по другому и не опишешь! Жесть! Но у каждой нации есть свои особенности. Мне лично было крайне неприятно это всё наблюдать, выхода не было, взяли волю в кулак - покушали быстро и бежать! В другое время они рассредотачивались по отелю и это не напрягало. Официанты в ресторане, как полагается, отмороженные. Сами ничего не предложат. Вот, на мой взгляд, сервис в отеле на 5, кроме ресторана. Везде персонал очень доброжелательный и услужливый, а в ресторане уставший и неприятный. Ну и как же не вспомнить мороженное!!! Очень качественное и вкусное. С талонами проблем нет. Нам отдали уезжающие, кушали, сколько хотели, и так же свои талоны отдали семьям с детьми.
СЕРВИС.
На ресепшене отличные ребята. Особенно ШЕРИФ!! Он успевает всё - и решить все проблемы, улыбнуться и поздороваться с проходящими мимо отдыхающими, и с ребёнком поиграть. Молодец! Очень хороший парень в Лобби баре, он там чаще всего. Очень внимательный. Обслуживание очень быстрое. Молодец. Очень приятная и доброжелательная гест релейшн Клара. И очень хороший парень выдавал полотенца на пляже. К сожалению, не запомнила имя. У Клары можно записаться в аля карты, по одному разу в каждый бесплатно. Будьте осторожны в магазинах при отеле, особенно в угловом. Там не просто так девушек уговаривают выбрать в подарок всякую дешевую ерунду! Бдите!
И ещё у нас был неприятный опыт покупки экскурсии в дайвинг-центре при отеле. При том, что с трудом, но мы уехали на экскурсию, а некоторые люди, которые были вместе с нами на катере, купили её в два раза дешевле.
Итог.
Отель для размеренного отдыха, развлечений в отеле практически нет (анимация есть, но очень ненавязчивая), много семей с детьми, качественное, но не сильно разнообразное питание. И учесть, конечно же, что с детьми море идеальное, а для взрослых смотреть нечего, поплавать не черкнув животом нужно стараться.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы весьма признательны Вам за то, что вы нашли время, чтобы поделиться Вашим опытом пребывания в Moevenpick Resort Soma Bay на Tophotels.
Именно через конструктивную критику, как Ваша, мы способны выявить и предпринять корректирующие действия в случае необходимости.
Огромное спасибо за обратную связь. Мы обязательно передадим ваши теплые слова нашим коллегам с рецепции и Guest Relations, и с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в Mövenpick Resort Soma Bay в ближайшем будущем.
Искренне Ваш,
Yousry Ali
General Manager
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за отзыв. Мнение нашиx гостей очень важно для нас , в нашем отеле произошло очень много изменений, мы построили aква парк и теперь у на 5 а ля карт ресторанов на выбор гостям. Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Вы действительно хотите удалить комментарий?