АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
384 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в июле 2015
02.07.15 - 11.07.15
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отвратительный отель!

Отдыхали семьей в отеле со 2 по 11 июля 2015 года. Я заказывала номер на двоих (я и ребенок 2,5 года). Разместили нас в прокуренном старом номере со сломанным кондиционером. Я пошла к менеджеру отеля. Очень грубая и хамоватая дама ответила, что мест нет и помочь ничем не может. Ну и дальше я была послана, мягко скажу... Питание однообразное, меню не меняли!!!! На завтрак и обед всегда было одно и тоже! Сколько ни езжу на отдых, такое ужасное меню видела впервые. Стиснув зубы и это можно потерпеть, но...море грязное!!!! Плавает в море какая-то грязь, бумага, покрышки!!! Весь берег усыпан бычками, стаканами, мусором и тд. Работники отеля не чистят ни то, ни другое! На пляже не возможно отдыхать спокойно, постоянно достают спа, кожа, золото и тд. Постельное белье должны были менять раз в три дня(узнала об этом позже), но поменяли нам только после жалобы на 8 день!!!!! Никому и никогда не порекомендую этот отель! Берегите нервы и деньги!

  • нет
  • грубый персонал
  • грязное море и пляж
  • однообразное меню
Добавлено: 12.07.2015 00:31
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 948 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

15:40 15.07.15
Добрый день, уважаемая Оксана!

Благодарим за ваш отзыв, большое спасибо.

Прежде всего, хотелось бы заметить, что категории номеров разные, если вы хотели иметь номер в новом корпусе, можно было заранее эабронировать в корпусе Элит. Кондиционер если не работает, можно обратиться в службу размещения и технический сервис сразу бы проверил. Номера для некурящих в продаже у нас не имеются.
Менеджер отеля - это скоркй всего я, прошу точного описания " хамского и грубого" отношения, желательно дословно. Послать тем более, не преувеличивайте, никогда в жизни не использую ненормативную лексику, и даже, каких либо неверных выражений.
Меню шведский стол - разнообразие полное.
Пляж убирается каждый день.
Белье меняется по расписанию.

Желаем хорошего отдыха в дальнейшем,

С уважением,
ярослава Тарасова.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Было бы конечно не плохо, если туроператоры бы предупреждали что "стандарт" это старые убитые номера, а "элит" это "стандарт" но новый )) судя по комментариям я понял только это )) Обычно в отелях Турции где мы были "стандарт" не означает "старый номер без ремонта", стандарты находились и в новых зданиях и в бунгало. Вот тогда люди и думали брать стандарт или элит...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 140) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Оксана
Россия
Курск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.07.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 710