Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2015
- Рекомендую отель
15.05.15 - 02.06.15
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отпуск!
Отдыхали в отеле семьей (2 взрослых и ребенок 1,5 года) с 15 мая 2015 по 02 июня 2015.
Мы жили в старом здании. Номер 1377. Мебель относительно новая, сантехника в отличном состоянии, вся техника функционировала отлично, убирались ежедневно и хорошо. Оставляли 1 долл ежедневно, ничего из полотенец не крутили, Слава Богу)
Внутри отеля повсюду красивые вазы, хрустальные люстры, бархат, золото - очень красиво!
Территория большая, много зелени. По пути на пляж или пирс фигурно подстриженные деревья, кусты и статуи приятно радовали глаз. Каждый день видели постоянно чем-то занимающихся садовников.
На территории на каждом шагу расположен бар или кафе, где можно выпить/перекусить. Почти во всех барах наливают Джеймсон, Бейлис, Джек, Малибу и пр. оригинальные напитки. В лобби-баре варят вкуснейший кофе.
Ни у кого не было проблем с питанием: мужу хватало и мяса, и рыбы на гриле. Для детей шикарное отдельное меню. Хотя мы находили много вкусного и дозволенного во взрослых блюдах. Для детей всегда в доступе пакетированные соки, молоко, молочные коктейли, йогурты типа "Растишка". В ресторане есть микроволновая печь, блендер, стерилизатор для бутылочек. Детских столиков иногда не хватало, но потом их кол-во увеличилось, и всегда можно было найти свободный. В ресторане выдают детские фартуки, приборы, влажные салфетки и пластиковые тарелки. Мы всем пользовались. Очень удобно.
Пляж чистый. 2-3 раза в день уборщики собирают мусор и камни. Мы все время уходили в самый конец пляжа ближе к волейбольному полю. Там же находится детский бассейн под тентом с морской водой и кварцевым песком, который не нагревается. Удобно, что есть деревянные дорожки, подходящие к лежакам. Не приходилось тащить коляску по песку.
Вход в море с галькой. Море грязноватое. Если отплыть подальше от берега, то вода чистая.
В детский клуб обычно попадали под вечер, когда занятий не было. Лазили по деревянным площадкам, каруселям. Дочке безумно понравились батуты, их 6 шт. Днем видели, что с детками занимаются и гимнастикой, и лепят, рисуют, и спортивными играми. Вечером 1 раз попали на фокусы - понравилось и 1 раз на дискотеку - дочка испугалась большого скопления народу, громкой музыки, и больше мы не ходили. Брали с собой самокат, она с удовольствием каталась на нем и или просто бегала.
Вечернюю анимацию оценить не удалось, рано ложились спать. Пару раз попадали на начало шоу. Выступали акробаты и был турецкий вечер. Друзья прилетали на 10 дней, им очень понравились представления.
Есть небольшие минусы : в туалете у главного ресторане все время не работал 1 кран из 2, иногда было грязно. В старом здании требуется косметический ремонт. Официанты при чуть большей загруженности ресторана не успевают подходить и приносить напитки. Вечером в ресторане забыли контейнер для еды, в который брали что-то ребенку на полдник. Опомнились на следующий день в обед. Сотрудники ресторана и девушки с гест релешнс помочь не смогли.
Но это мелочи!
У нас остались только позитивные и приятные воспоминания об отдыхе, первый раз хочется вернуться в тот же отель. Панируем в сентябре приехать хоть на 2 недели, но цены пока "кусаются".
Выражаем благодарность всем сотрудникам отеля!
Территория отеля
Анимация
Екатерина оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
5.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
12.07.15
00:10
(3 219 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:13 15.07.15
Уважаемая Екатерина,
Руководство отеля Alva Donna Exclusive выражает Вам и Вашим близким признательность за выбор нашего отеля для проведения своего семейного отдыха!
Нам приятно знать, что проведенное в нашем отеле время пришломь Вам и Вашим бликзим по душе и команда отеля смогла оправдать Ваши ожидания. Приятно осознавать, что нам удалось обеспечить для Вас отдых на высшем уровне, что является для нас не только стимулом к дальнейшим успехам но и комплиментом.
Разумеется, мы обязательно учтем описанные Вами минусы в концепции отеля и все исправим!
Мы будем с нетерпением ждать новой встречи с Вами в Alva Donna Exclusive, чтобы наполнить Ваш следующий отпуск еще более незабываемыми впечатлениями.
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий