АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
365 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в мае 2015
15.05.15 - 02.06.15
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отпуск!

Отдыхали в отеле семьей (2 взрослых и ребенок 1,5 года) с 15 мая 2015 по 02 июня 2015.

Мы жили в старом здании. Номер 1377. Мебель относительно новая, сантехника в отличном состоянии, вся техника функционировала отлично, убирались ежедневно и хорошо. Оставляли 1 долл ежедневно, ничего из полотенец не крутили, Слава Богу)

Внутри отеля повсюду красивые вазы, хрустальные люстры, бархат, золото - очень красиво!

Территория большая, много зелени. По пути на пляж или пирс фигурно подстриженные деревья, кусты и статуи приятно радовали глаз. Каждый день видели постоянно чем-то занимающихся садовников.

На территории на каждом шагу расположен бар или кафе, где можно выпить/перекусить. Почти во всех барах наливают Джеймсон, Бейлис, Джек, Малибу и пр. оригинальные напитки. В лобби-баре варят вкуснейший кофе.

Ни у кого не было проблем с питанием: мужу хватало и мяса, и рыбы на гриле. Для детей шикарное отдельное меню. Хотя мы находили много вкусного и дозволенного во взрослых блюдах. Для детей всегда в доступе пакетированные соки, молоко, молочные коктейли, йогурты типа "Растишка". В ресторане есть микроволновая печь, блендер, стерилизатор для бутылочек. Детских столиков иногда не хватало, но потом их кол-во увеличилось, и всегда можно было найти свободный. В ресторане выдают детские фартуки, приборы, влажные салфетки и пластиковые тарелки. Мы всем пользовались. Очень удобно.

Пляж чистый. 2-3 раза в день уборщики собирают мусор и камни. Мы все время уходили в самый конец пляжа ближе к волейбольному полю. Там же находится детский бассейн под тентом с морской водой и кварцевым песком, который не нагревается. Удобно, что есть деревянные дорожки, подходящие к лежакам. Не приходилось тащить коляску по песку.

Вход в море с галькой. Море грязноватое. Если отплыть подальше от берега, то вода чистая.

В детский клуб обычно попадали под вечер, когда занятий не было. Лазили по деревянным площадкам, каруселям. Дочке безумно понравились батуты, их 6 шт. Днем видели, что с детками занимаются и гимнастикой, и лепят, рисуют, и спортивными играми. Вечером 1 раз попали на фокусы - понравилось и 1 раз на дискотеку - дочка испугалась большого скопления народу, громкой музыки, и больше мы не ходили. Брали с собой самокат, она с удовольствием каталась на нем и или просто бегала.

Вечернюю анимацию оценить не удалось, рано ложились спать. Пару раз попадали на начало шоу. Выступали акробаты и был турецкий вечер. Друзья прилетали на 10 дней, им очень понравились представления.

Есть небольшие минусы : в туалете у главного ресторане все время не работал 1 кран из 2, иногда было грязно. В старом здании требуется косметический ремонт. Официанты при чуть большей загруженности ресторана не успевают подходить и приносить напитки. Вечером в ресторане забыли контейнер для еды, в который брали что-то ребенку на полдник. Опомнились на следующий день в обед. Сотрудники ресторана и девушки с гест релешнс помочь не смогли.

Но это мелочи!

У нас остались только позитивные и приятные воспоминания об отдыхе, первый раз хочется вернуться в тот же отель. Панируем в сентябре приехать хоть на 2 недели, но цены пока "кусаются".

Выражаем благодарность всем сотрудникам отеля!

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 12.07.2015 00:10 3 219 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:13 15.07.15
Уважаемая Екатерина,
Руководство отеля Alva Donna Exclusive выражает Вам и Вашим близким признательность за выбор нашего отеля для проведения своего семейного отдыха!
Нам приятно знать, что проведенное в нашем отеле время пришломь Вам и Вашим бликзим по душе и команда отеля смогла оправдать Ваши ожидания. Приятно осознавать, что нам удалось обеспечить для Вас отдых на высшем уровне, что является для нас не только стимулом к дальнейшим успехам но и комплиментом.
Разумеется, мы обязательно учтем описанные Вами минусы в концепции отеля и все исправим!
Мы будем с нетерпением ждать новой встречи с Вами в Alva Donna Exclusive, чтобы наполнить Ваш следующий отпуск еще более незабываемыми впечатлениями.

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 443) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Екатерина Анашкина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.01.2015
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 7
0 Благодарностей