Riviera Plaza Abu Soma (закрыт) 4*

Отдыхала с мужем и сыном (4 лет) в июле 2015

Приехали вечером 3 июля, было темно (примерно 20:00). Первое впечатление - "а это точно наш отель"? это пока смотрели на фасад. Снаружи - не очень )) Толи недоремонт, то ли на стадии ремонта...

готовились к худшему (еще и начитавшись плохих отзывов).

Заходим, нормальный зал-ресепшн, быстро оформили, обраслетили, пригласили на ужин, выдали ключ, карточки на полотенца, проводили в номер.

За все услуги просят чаевые, торгуйтесь. Нам чемоданы отвезли в номер на тележке. за что просили 5$, мы дали 2$

Короче, с заселением проблем не было. Все быстро и понятно.

Номер дали в 1 корпусе с видом на море и бассейн (мы русские и без доплат. по ваучеру у нас обычный стандартный номер)

Номер для 4* очень приличный. 2 балкона, комната для посиделок и 2 кровати. В сан.узле - душевая, все время мокрый пол был после принятия душа. Номер чистый, вещи есть куда разместить, кондиционер, холодильник. сейф - все работало исправно. Стульчики, столик, трюмо. розетки - все, что нужно - все было.

Номер ежедневно убирает улыбчивый мужчина. мы не пересекались. уборка велась, когда мы были на море. оставляли на столе 1$ на чай, т.к. убирался номер хорошо, полотенца менялись ежедневно.

2 раза на балконе кучковались муравьи, просили убрать. приходили - мыли и чем-то брызгали. В номере живности не было. Поверьте. Я брезгливая.

Море - отличное. Мелкое, чистое, теплое, песочек, пологий вход. Все как надо для маленького ребенка. Катера стоят прям на причале у отеля, но никаких пленок и утечек не наблюдали. Муж уходил плавать к буйкам, там глубже, видел каких-то рыбок.

Бассейн чистый. Для взрослых - с баром. Закрывается в 18:00 (по Каиру) вечерами\ночами моется \чистится. Хлором пахнет меньше, чем в наших спорт.клубах. Ребенок с удовольствием плескался в детском отсеке.

Анимация для детей с 20:30 до 21:0 (по Каиру) - мини киндер диско. Каждый день одно и тоже, но для моего сына в этом плане систематичность - плюс. Запоминает и движения и песни. Даже на английском =) а вот насколько интересно деткам постарше - не знаю. Аниматор Алина - милая, спокойная девушка. Она еще проводит зарядку на пляже по утрам. Себастьян - задорный парень. Все его любят, и взрослые и дети. После детского диско каждый вечер что-то новенькое - или шоу, или конкурсы, или игры. В 23:00 все на территории замирает, маленькие дети могут спать. Неугомонные и танцующие могут идти на дискотеку в здании. Где и что там - не знаю. Мы не ходили.

И напоследок о неприятном. Надеюсь, администрация\руководство отеля берет во внимание замечания. Это явно бы помогло вашему отелю развиваться и быть лучше. А так же оставлять абсолютно хорошие впечатления об отдыхе.

Питание - на любителя. Очень на любителя. Завтрак и ужин еще что-то можно съесть, а вот обеды - очень скудные. Суп - вода с овощем. На гарниры почти всегда одно и тоже. Фруктов реально не хватает. Мы покупали арбуз за 2$ в баре у пляжа. В ресторане не реально "урвать" дыню или виноград. Только апельсины не кончаются. В итоге, последние пару дней мы обедали в баре у пляжа, там выдают гамбургеры и фри. Более приятно и привычно )) Все гости стараются придти к самому началу обеда\ужина. И в ресторане (я бы назвала - столовая) там Такииииие столпотворения!!!! Мама Дорогая. Да просто все хотят сесть за чистый и накрытый столовыми приборами стол. Если Вам не повезло сесть за стол "первым", Вы сядете за стол, на котором уже кто-то пообедал\позавтракал. Вы будите ждать некоторое время, чтоб Вам принесли приборы чистые, и, может быть, чтобы вытерли крошки от предыдущих гостей. Я часто видела картину, как гости бегают за официантами с просьбой убрать стол, дать им вилку. Мы и сами бегали. Чайных ложек в ресторане нет ))) Мешайте сахар в чае ножом! или еже чем-нибудь. Короче, беда с сервировкой и своевременной заменой грязного стола на чистый. При таком-то потоке. И ОСОБОЕ впечатление оставил официант, не помню имени, но он там один такой. Высокий, губастенький. Он как раз разносит вилки-ножи-салфетки. Отвратительный парень! как только такие в сервисе работают. Что-то вечно бурчит на своем, огрызается, даже переговаривается с гостями. Только потому, что у него вилку попросили. Или со стола убрать грязную посуду. Видела картину, как пара к нему подошла и попросила убрать стол, чтоб они сели поесть. Вместо того, чтоб убрать стол, он повел эту пару к соседнему месту, где допивал чай мужчина, и спросил, скоро ли этот мужчина собирается валить, чтоб посадить этих ребят за его стол. Просто потому что убрать одну чашку легче, чем целый стол тарелок. Фу. Я - руководитель. И я бы в миг такого уволила. Или перевела бы туда, где ему не пришлось бы общаться с гостями. Остальные официанты безобидные. Но вот пива муж иногда ждал долго, иногда не дожидался, а иногда по 2 порции получал =))) Кстати, салфетки тоже почему-то надо просить =) Питание очень однообразное, овощи\салаты\гарниры на завтрак-обед-ужин одни и теже. рыба - всегда одна и таже. С мясом - беда!!! Его или нет, или противное.

Ребята из отеля. Мой жирный минус и низкая оценка за сервис - только из-за парня, о котором написала выше. Жаль, не записала его имени.

На самом деле, в описаниях-отзывах страшнее, чем на самом деле, если Вы не привередливы, и не бывали в фешенебельных отелях, настроены позитивно и ждете спокойного отдыха, у вас детки - Вам наверное понравится. Мы вернулись довольные, с учетом, что отдых вышел довольно бюджетным. А минусы бывают везде. Главное, чтоб над ними работали.