Добрый день, отдыхали в Египте в 3-ий раз, особо хочу заметить что все три раза в Мадинат Макади (2 раза в Iberotel Saraya 5*) и последний в Iberotel Oasis 4*. Сам Мадинат Макади очень красивое местечко от того 3-ий раз туда и поехали, при выборе отеля основывались на отзывах с разных сайтов и своих воспоминаниях в 2011-2012г. когда отдыхали в Saraya. Отели граничат друг с другом можно даже не заметить как из одного перейдешь в другой, все строения очень похожи. Отдыхали с 28.06-по 08.07.2015г. семья с двумя детьми 7 и 2 года. Приоритетом при выборе ставили сеть Iberotel (были в 3- х отелях данной сети в двух странах), ожидали хорошее питание, местные напитки и хороший сервис .....

Но наши ожидания на этот раз не оправдались, остановлюсь поподробнее:

Из положительного, при заезде в отель поселили достаточно быстро, но мы приехали поздно в 23-00 и одни со всего автобуса. (рейс Транаэро из Внуково UN 839 был задержан на 7 часов! ). Проживали в номере 4202 рядом с рестораном Family. Номер понравился, в 2014 году был ремонт и это заметно. Часть корпусов ремонтируют до сих пор, но это касается внутренних работ и это не мешает отдыхающим.

Питание, первое посещение главного ресторана при заезде - очень грязно, скатерти грязные, посуда через раз грязная идя за очередной тарелкой или взяв в руку приборы приходилось их тщательно осматривать...... Выбор блюд по кол-ву не маленький, но само приготовление оставляет желать лучшего. Много острых блюд и много "мешанины". Что касается фруктов то их там нет, никогда не встречал в отелях подачу фруктов нарезанных в фруктовые салаты ...... из целых только черно-зеленые бананы,финики и иногда яблоки. Арбуз давали через день и только в главном ресторане, при этом "жадничая" не более 2-3 кусочков на тарелку. Апельсины, грейфруты, дыня подавались очищенными и нарезанными очень мелко, вид их был ужасный....

Что мешает подавать грейфрут и апельсин целыми?

К выбору еды подходили очень избирательно, но при этом "сильного растройства желудка" никому из нашей семьи не удалось избежать, спасали только энтерофурил и смекта... Пообщавшись с другими отдыхающими, узнали что практически у всех была данная проблема, все очень часто посещали WC.

Маленькие ньюансы отеля, которые мы не ожидали:

- полотенце на пляж МОЖНО ВЗЯТЬ ТОЛЬКО ОДИН РАЗ В ДЕНЬ!!!!, т.е я могу его взять на пляже но вернуть его можно только в отели. Путь с пляжа 700 м. до нашего номера, идя с ребенком на руках приходилось тащить еще 4 полотенца.....идя на пляж во второй половине дня тащись их обратно, в соседнем отели Saraya такого нет.

-по строй памяти как в Saraye ожидали получить пакетированные соки местного пр-ва (Манго, Гуава) в барах отеля, но как оказалось выпить стакан пакетированного сока в баре на пляже нельзя, его просто там нет.(в соседнем Saraye он был везде). Приходилось довольствоваться разбавленными водой напитками или фанта, кола , спрайт. Даже бутулированную воду нельзя взять в баре на пляже, только стакан и диспенсор

- Крепкие спиртные напитки в ресторанах на ужинах - ВЗЯТЬ НЕЛЬЗЯ, кроме вина и пива.

Все крепкие напитки только в барах у бассейнов и лобби

- Кофе в автоматах заканчивалось уже через 1 час после начала обеда, ужина - пополнять его никто не собирался...

При выезде из отеля попросил ланчи с собой для детей, при этом ожидали мин. набор как обычно (раньше брали в Сарае), но при их получении мы сильно удивились, туда входило: два сендвича, гнилой банан и мятое яблоко - и ВСЕ!!!

Ни маленького сока ни воды, как обычно там не оказалось. Найти бутылку воды в 10-00 утра перед выездом, во всех барах отеля и ресепшн мне не удалось.

Ответ на ресепш был таким : воду можно получить только после 12-00 при уборке номера (уборщик оставлял 2-4 бутылки воды на семью), к этому моменту номер был сдан, а я был полностью уверен что в ланч будет входить маленькая бутылочка воды.... в следующий раз буду уточнять...

Выпив по стакану воды в лобби баре мы поехали в аэропорт.

Наверное описывать плохие впечатление первыми неправильно, но они оставили осадок об отдыхе....

Все же хочу сказать, что для отдыха с маленькими детьми климат Египта очень подходит, там нет влажности и жара переноситься очень легко. Территория Мадинат Макади ограждена по всему периметру, в большей своей части очень ухожена, хотя в отличии от 2011-2012г. ухаживать стали похуже, и конечно же самое лучшие впечатление оставило само Красное море с её многочисленными обитателями, за время пребывания на пляже ныряя с маской или прогуливаясь по пирсу видели 4-6 скатов одновременно, рыб крылаток, осьминога и несметное кол-во других обитателей.

Именно само море, уже в который раз оставляет только приятные впечатление....

Выбирая отель в следующий раз, скорее всего это будет тот же район Madinat Makadi - отел Jaz Makadina или JAZ Saraya ( в третий раз ), но точно не Oasis.

Надеюсь, что мой отзыв будет опубликован, а менеджеры отеля найдут для себя полезную информацию чтобы пребывание у них в гостях было более приятным, но на сегодня рейтинг данного отеля на Tophotels явно завышен...