Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2015
- Не рекомендую отель
18.06.15 - 27.06.15
4
5 размещение
2 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Опасный отдых с детьми
Я долго выбирала отель для отдыха с внучкой 9 лет. Мой выбор остановился на отели Кристал Аура. Только недавно мы вернулись с отдыха. Во первых хочу сказать, что в отели отдыхают 60% граждан Казахстана, 30% Украина и только 5% Русских и 5% Немцев. Т.е. Русские и Европейцы практически отсутствуют. Я себя ощущала, как будто приехала на отдых в Казахстан. Категорически не рекомендую ехать отдыхать в этотель с детьми. На детской дискотеке дети с Украины задираются к русским детям. Моя внучка на детской дискотеки была побита по спине и оттрепана за волосы. Аниматоры делали вид, что этого ни замечают. Я видя, что мою внучку тоска заводов подошла к девочке которая её обижай и сделала замечание, что так вести себя нельзя. Она в свою очередь пошла к своей маме которая была в пьяном состоянии и пожаловалась ей на то, что я сделала ей замечание. Та мамаша подошла ко мне и бутылкой ударила меня по лицу. Я стала звать охрану отеля, но её ни оказалось. Началась драка. С пьяной женщиной т.е.той мамой был мужчина Турок, который как выяснила не был туристов отдыха шимпанзе в этом отели т.е. это был или персонал или местный попавший на территорию отеля. Этот Турок так же ударил меня по лицу. Охраны так и не появилось. Только спустя время Аниматоры стали нас разнимать. Я это пишу к тому, что охрана на территории отсутствует. Украинцы ведут себя безобразно. На детской дискотеке русским детям находиться опасно. Я отдыхала от тур оператора библио глобус и когда случилось это ЧП их сразу же ни оказалось в нашем отели, мне было сказано, что они уехали в другой отель. Персонал отеля сразу же предложил мне вызвать милицию, видимо им не нужна была шумиха в отели, но я отказалась, так как ни собиралась проводить отпуск в отделении полиции. Решила написать этот отзыв для того, ЧТОБЫ ГРАЖДАНЕ РФ НЕ ДЕЛАЛИ ВЫБОР НА ЭТОМ ОТЕЛИ И ОСОБЕННО ТЕ КТО С ДЕТЬМИ.
Плюсы отеля
хорошее питание и номера
Минусы отеля
не для русских и детей
Добавлено
10.07.15
11:57
(1 870 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:13 10.07.15
прочитал отзыв и вспомнил вас, вы были в синем платье и не совсем нормально себя вели, между детьми - девочками (дошкольного или младшего школь.возраста был конфликт) на сцене во время детской дискотеки (с кем не бывает), вы отвели в сторону (правее от сцены) в сторону столовой девочку из Украины и ругали ее что она толкнула вашу внучку, девочка все время извинялась, ы требовали ее чтобы она отвела вас к ее родителям девочка плакала и говорила что больше не будет, но вам этого было мало. и вы все больше распаляясь из-за ее беззащитной реакции повели насильно ее искать родителей. Чтобы было дальше я не видел, но судя по вашему рассказу вы добились своего, испортив отдыха cами себе. Так часто бывает с людьми не чувствующими когда надо остановится.
15:18 10.07.15
я сам из России. но с вашим участием был единственный конфликт который произошел за 10 дней пребывания в отеле, и судя по вашему посту насчет того, что вас напрягало не малое количество абсолютно трезвых и культурных казахов как впрочем и остальных, россиян, украинцев и иностранцев (не важно откуда они и какой национальности) с вашим настроем и отношением (менторско-жестоким к провинившимся детям) вам надо отдыхать в Анапе или еще где ниб. в России.....
15:51 10.07.15
Очень неприятная история. Но думаю весь конфликт все-таки из-за того, что каждый защищал своего ребенка.
15:59 10.07.15
дети часто конфликтуют, все бывает, но раздувать конфликт (акцентируя даже на национальной принадлежности детей) в корне не верно. Я еще мягко описал поведение женщины, автора поста, оно было очень агрессивным, не совсем адекватным, с явным "перегибом". Женщина очень хотела просто с кем то вступить в конфликт. Девочка извинялась и не один раз, я смотрел внимательно и не вмешивался только потому что взрослая ее не ударила, но говорила с ней на оч повышенном тоне, все больше и больше злясь а потом повела ее к родителям. А можно было просто ограничится парой слов. но "тормоза отказали".
16:04 10.07.15
да я забыл еще одну деталь ))))) автор поста в ответ извинения и плач "провинившейся" девочки все время говорила ей, что пойдет и скажет аниматорам, чтобы они лишили ее грамоты ( в конце детской дискотеки детям вручали грамоты за рисунки и еще что то) . В принципе стало понятно - взрослая женщина - неадекват.
16:20 10.07.15
Руслан, большое спасибо, что все разъяснили и успокоили. А то так обидно и неприятно стало, особенно за национальную сторону вопроса. Ведь все едут отдыхать, и совершенно не хочется ввязываться в национально-политические конфликты. А ругань между родителями на "детской площадке", конечно, увы не редкость. Странных людей хватает везде, хочется надеяться, что их всё же в меньшинстве.
16:23 10.07.15
не за что Анастасия)
16:29 10.07.15
нац. политические конфликты в голове только у автора поста, красной нитью через весь текст. Зачем отдыхают за границей такие "патриоты"?) только позорятся и пишут вранье. Р.S/ бутылкой ее никто не бил, рассказали, что плеснули на нее воду только и все.
16:43 10.07.15
Как бы там не было, физические воздействие всё же это перебор.
Руслан, скажите пожалуйста, а в целом как вам отель и отдых? Последние отзывы очень противоречивы. Мы едем в это воскресенье, настрой безусловно положительный, все-таки мы первый раз в Турции)))
18:12 10.07.15
И как дело обставит с комарами в это время года??
19:25 10.07.15
мы были семьей в этом отеле в прошлом году, июнь 2014 и в этом году в июле 2015г. В прошлом году комары замучали, покупали разные средства от комаров но мало помогало. В этом году ситуация изменилась, за время комаров не было видно, наверное после ремонта и соответственной обработки их почти нет. Отель хороший, он семейный, очень чистая территория, пляж большой и чистый, лежаков несмотря на хитрость многих туристов (которые с утра рано кладут полотенце и занимают лежаки а потом уходят) всегда хватало. Лежаки сверху накрыты большими тентами, а не маленькими "грибочками" и поэтому если не хочется сильно загореть всегда можно спрятаться. Кухня хорошая, разнообразная еда, мясо, рыба каждый день, овощи разные, салаты, выпечка. Все вкусно, немного напрягали очереди за грилем, но они быстро проходили. Отель в центре Кемера, территория очень зеленая, ухаживают за растениями, все понравилось
16:02 16.07.15
Уважаемая Любовь,
Благодарим Вас за время, потраченное для написания отзыва. Очень жаль, что ваш отдых омрачился подобным проишествием. Все замечания переданы менеджерам соответствующих отделов. Ваше мнение очень важно для нас. Замечания и предложения способствуют улучшению качества сервиса. Мы надеемся, что в дальнейшем Вы будете получать только положительные эмоции от отдыха.
С уважением, Гузель Аблякимова
Отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий