Отзыв об отеле Sindbad Aqua Hotel & Spa (отель был переименован 02.08.19)
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2015
- Рекомендую отель
01.06.15 - 30.06.15
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
хороший отель для отдыха с детьми
Отдыхали в отеле с 24 июня по 4 июля, в целом отдыхом остались очень довольны. Приехали в отель в 12.00 заполнили анкеты,минут через 10 одели браслеты( мы брали клаб у нас они желтые)и заселили в номер(2025).Номером был нормальный:с балконом,без смежной двери,двухспальная кровать для ребенка еврораскладушка. Единственное что не понравилось-это душ,вся вода когда моешься на полу в туалете.
Питание: однообразное,но голодным не останешься,всегда мясо,курица,рыба.Нашему ребенку очень нравились пончики и мороженое с 11.00 до 17.00 которое было везде и возле бассейнов и на море. Во время отдыха у ребенка было день рождения(10лет),выбирая отель мы смотрели и на бонусы от отеля в виде поздравления,мы летели в предвкушении,хотели чтоб ребенок это запомнил надолго,но нас ждало одно разочарование.Заказали ливанский ресторан,на ресепшене сказали заранее про день рождения,приходим в ресторан,а наш столик не украшен,сказали официанту про день рождения ,пересадили за украшеный,очень долго ждали горячее,(очень жесткое мясо)десерта и поздравлений ждали 30-40 минут,не даждались,они нас просто игнорировали,пошла на ресепшен выяснить в чем дело,если бы не ребенок который ждал поздравлений я бы этого не делала(у меня был в день прилета день рождения,мы ничего не заказывали)нас вернули в ресторан поставили торт,официант вырезал сердечки из него,включили песню с днем рождения.Это единственный момент,который немного омрачил отдых. Все остальное было супер. Аквапарк очень понравился и нам и нашему ребенку,детский клуб нас очень спасал,ребенку в нем очень нравилось,привезли оттуда много грамот и подделок.
Добавлено
10.07.15
11:30
(1 608 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:02 17.07.15
Ирина добрый день! Выезжаю в этот отель через неделю с женой и дочкой. Хотелось бы номер на шестом этаже над рецепшин с видом на море. Подскажите нумерацию, если помните? Советовали четные номера начиная с 6040... это правильно? Спасибо!
10:58 15.08.15
Уважаемый, наш гость!
Благодарим Вас за оставленный отзыв, рекомендации и зорошие оценки нашей работы.
Нам очень приятно, что в целом Вы остались довольны отдыхом с нами, несмотря на некоторые недоразумения.
Мы приносим свои извинения за ситуацию с праздником. Надеемся увидеть Вас снова в одном из наших отелей.
До новых встреч!
Добавить комментарий
Добавить комментарий