Добрый день,

Пишу отзыв из отеля, намеренно ставлю низкую оценку, чтобы привлечь внимание на решение имеющихся проблем. Сразу оговорюсь, что в Турции нн-ый раз отдыхаем, в этом году с малышкой 8 мес (комментарии рода "дома сидеть с ребенком надо-мимо, в июне отдыхали в Испании и все было прекрасно).

Был заказан номер с видом на море. Столкнулись с двумя большими проблемами, которые напрочь портят отдых:

1. В номере очень громко слышна музыка дискотеки отеля до 00.30 (не то что малышке-взрослому не поспать).

2. Не работает кондиционер-дует как вентилятор. Да и во всем отеле проблема с охлаждением воздуха, в итоге от жары почти негде передохнуть.

На просьбы дважды починить кондиционер и сменить номер был ответ - ничего не можем поделать кроме как переселить в худший номер (который продается дешевле).

В описании отеля данные моменты не даны, поэтому я вправе требовать предоставить мне заявленные услуги. Либо указывайте, что с маленькими детьми лучше не приезжать.

На лицо проблема нехватки персонала для обслуживания такого большого отеля, заполненного под завязку.

В остальном все не плохо, жаль, что портится общее впечатление.