АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
637 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в июне 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Здравствуйте! Хочу всех предостеречь от поездки в этот...

Здравствуйте!

Хочу всех предостеречь от поездки в этот отель. В этом году с 28 июня по 6 июля 2015 года отдыхали в данном отеле мой сын и мама. На 4 день мой ребенок сильно отравился в бассейне, так как их хлорируют, при этом все 7, несмотря на то что там отдыхает очень много семей с детьми. По приезду туда выяснилось, что отель был закрыт на карантин, так как отравилось 60 человек. При этом руководством отеля не было предпринято никаких мер. У моего ребенка открылась рвота, которую удалось остановить только в госпитале. Он пролежал под капельницей 4 часа. Рядом лежала девочка с нашего же отеля, так ей пришлось лежать под капельницей 8 часов. И таких случаев там очень много. При этом в отеле не было практически никаких фруктов. Питание довольно скудное. Мест на пляже не хватает. Для того чтобы занять лежак, нужно было вставать в 5 утра. Отношение к русскоязычным туристам отвратительное. Для иностранцев из Германии там выделили новый корпус. Для них там были и фрукты и устраивались праздники. И сервис обслуживания для них был значительно лучше. При этом некоторые из немцев вели себя очень вызывающе по отношению к русскоязычным туристам. При это турфирма уверяла, что это отличнейший отель для отдыха с детьми. В аквапарке нет надлежащих ограждений. Мужчина при моей семье разбил голову, а ребенок сломал ногу.Как выяснилось НЕТ.

  • не хватает лежаков
  • отвратительная кухня
  • неуважительное отношение персонала
  • нет анимации для детей
  • хлока в бассейнах
  • горки не огорожены
Добавлено: 08.07.2015 19:49
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 352 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Ну как минимум нужно все видеть своими глазами(( Автор хотя бы писал от своего лица. Даже по тому что написано, люди уже отдыхавшие в этом отеле сразу поймут, что ни одного слова правды, ну может кроме болезни ребенка. Это конечно печально, но болезни и в Белоруссии имеются. Главное и цифры приведены - 60 человек)) Это врач отчитывался лично маме автора отзыва?)) Про отдельный корпус для иностранцев с отдельным питанием и анимацией - вранье, ну или мама так подумала)) Я была с детьми две недели назад - отношение ко мне только улыбки и прекрасное обслуживание. Бассейны хлорируют естественно, а что в Белоруссии не хлорируют? Представляю, что там можно выхватить...В аквапарке ограждения не понятно, что имеет ввиду автор? На лестнице есть, на верху где ждать перед спуском - есть, внизу дежурит спасатель, свистит если некоторые "молодцы" съезжают вниз головой или вообще как им заблагорассудится. Если мужчине, который якобы голову разбил или мальчику на правила плевать, то причем тут отель? Моя дочь (7 лет) по два часа не вылазила с аквапарков (обоих) - спускалась с горки (сразу отплывала!!!, потому что я ей только один раз сказала, и она безусловно слушалась), выскакивала по лесенке и опять почти бегом на лесенку. Один раз ударилась об ступеньку железную - так я ее еще и наругала немного)) потому что бегать нельзя! надо ходить, потому что много воды и можно подскользнуться, хотя и коврики тоже есть. Если соблюдать правила, то все отлично будет)) Отзыв не объективен!
были в отеле в это же время. никакого карантина там не было)) что значит карантин в отеле вообще? это как? отсутствие арбузов один день?
хлор в бассейнах - нормальное явление, как раз чтобы заразы не было)) лежаки всегда были на пляже, конечно не на 1 линии, но найдётся обязательно. а чтоб поближе занять - всем хочется, тут кто раньше встал, да)) отношение персонала прекрасное! всегда вежливы и с улыбкой, а к деткам так вообще))
11:31 12.07.15
Здравствуйте! Нам очень жаль,что Вы настолько негативно относитесь к нашему отелю.В отеле не было никакого карантина,заболевших численностью 60 человек не было.Эта информация неверная.Да,были единичные случаи обращения к врачу,с различными симптомами.Но наличие какой-либо инфекции установлено не было.В аквапарках все необходимые ограждения есть.Так же в каждом аквапарке и у каждого бассейна дежурят спасатели.Отношение к гостям в нашем отеле ко всем одинаковое,несмотря на национальность.Да,все бассейны ежедневно чистят и хлорируют,это необходимые процедуры.С уважением,администрация.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 385) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Tanya78v
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 637
  • Фото: 0
0 Благодарностей