АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.07.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1062
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2015
23.06.15 - 05.07.15
- Не рекомендую отель

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Приехали в отель в час дня, надели нам браслеты...

Приехали в отель в час дня, надели нам браслеты и сказали,чтобы пошли обедать.Пообедали,проблема с детскими стульчиками,вечно заняты или их занимали с детьми у которых были дети45 лет,смешно,для чего садить их в стульчики,которые пердназначены для маленьких детей.Сначала на ресепшене Стас нас разместил в номер типа сьют двухкомнатный ,бывший3 звездочный отель,за железной дверью.Нам сразу не понравились большие ,высокие ступеньки,мраморные,это мне пришлось бы его на руках носить каждый день вверх-вниз,как вы это представляете???Нести обратно наши вещи носильщик отказался,на что бабушка ему в строгой форме сказала на немецком ,чтобыон нес вещи обратно на ресепшен,только тогда он их понес. Короче придя на ресепшен Стас ,Лиза,Кристина сказали нам ,что все номера заняты и вам номера нет,на что я им сказала,что мы путевки выкупили,еще весной,ну и что- они мне ответили.В итоге на мои слезы со старшим сыном7лет и младшим сыном1года,нам дали на одну ночь номер на двоих,но на одну ночь мы согласились,при этом нам вытащили раскладушку и мы так проспали в4 в этом двухместном номере, в корпусе А. на втором этаже,номер 1209,номер маленький,сантехника старая,все течет и пахнет канализацией в ванной.

Нас след.день сказав чтобы мы подошли к10 и номер нам дадут в корпусе С, в итоге нам его дали в корпусе С в 12.20.

Номер красивый,сантехника новая,чисто,убранно,очень хороший обслуживающий персонал на нашем пятом этаже,крутили,вертели веера,банты,лебедей каждый день и без денег,молодец!!!

Еще проблема для нас стала с КОЛЯСКАМИ, с собой не взяли,т.к. ехали с бабушкой,я с сыном1г,и 7лет,её некуда было уже взять,вот и подумали приедем и возьмем на прокат,раз у них такая услуга есть,но увы,я ребенка проносила все5 дней,никому дор нас нет дела,только немцы на уме.Спасибо Ирине на ресепшене вкорпусе В, она нам и помогла с коляской и со всеми вопросами пока мы отдыхали.

Хорошая площадка детская под тентом,бассены отличные,все большие,но воду ни разу не сливали,были в разных отлеях и всегда воду сливали при нас с18 часов и мыли бассены, а тут ни разу, поэтому и отравления и диарея,дно бассейна грязное.Мы кроме младшего сына,которому1 год тоже с отравились толи в бассейне,потому что сыпь была цу старшего на ногах,толи арбузами,т.к.вышли все арбузы,пока бегали в туалет и нас рвало фонтаном,сколько были в отлеях с нами ни разу этого не было.

Питание в отеле среднее,не выше4, если на завтрак доедался какой-либо сносный рулет,его больше уже не подносили и людям приходилось кушать эти сухие булочки,очень жалко, с питанием нам не повезло.

Смените на ресепшене СТАСА на него уэе не мы первые жаловались,можете проверить в книге отзывов на ресепшене,там про него не одни мы писали,про его хамское отношение к РУССКИМ .

Никому не советую этот отель.Да и хотелось бы сказать,наблюдала такую картину женщина положила50$ в паспорт ытобы её заселили в корпусG.

Море классное,теплое,нобыли и водоросли, для маленьких детейхорошо ,что песочное!!!

Добавлено 08.07.15 16:26 (2 962 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:34 10.07.15

Уважаемые туристы, Вы когда пишите отзывы, вы их потом сами перечитываете??? Читать противно от словесного поноса и безграмотности.

11:21 12.07.15

Здравствуйте,Ольга! Спасибо Вам за оставленный отзыв и хорошие оценки! Все указанные Вами замечания и минусы, и описанные Вами ситуации мы передали в Менеджмент отеля.С наилучшими пожеланиями к Вам,администрация.

14:14 13.07.15

Мне тоже отзыв показался странным, что вижу то пою, это про этот отзыв.

14:19 13.07.15

А теперь об отзыве.
Сама сидела на рецепшен и наблюдала как Стас все разруливает за считаныые минуты, сам идет ново прибывшими и показывает номера.
И при этом он всегда был вежлив.
Насчет денег в паспорте. Там везде камеры стоят, денег они не берут. Можно в тип бокс чаевые оставить.
" у них только немцы на уме" или " на что бабушка ему в строгой форме сказала на немецком" что к чему вообще не понятно.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация