АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
945 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в июле 2015
22.06.15 - 05.07.15
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Разочарована...

В Турции отдыхаем не в первый раз. Всегда возвращались домой с положительными эмоциями и впечатлениями. В этом году, к сожалению, уезжали с неприятным чувством опустошенности, разочарования. Вернулись с полученной кишечной инфекцией. Один ребенок купался в бассейне , остальные члены семьи , видимо, отравились пищей.

Отель не соответствует заявленной категории 5 звезд UAI. Заселили нас в виллу, номера простые ( едва тянут на 3 звезды), обставлены старой мебелью. Уборка номеров ежедневно проводилась, но уборкой это не назовешь.

Лежаков на пляже не хватает. Люди занимают их с помощью пляжных полотенец. Наблюдали и такое, что до вечера никто эти лежаки не брал. Почему бы сотрудникам отеля не убирать эти полотенца? В первый раз в турецком отеле встречаю полный "игнор" по этой ситуации со стороны сотрудников.

Питание- многообразное, но! Часто в ресторане подавали не питьевую воду! По запаху можно различить сырую от питьевой! Не хотелось устраивать скандал и омрачать свой отдых. Конечно, персонал дружелюбный и приветливый. Может быть, официанты так загружены, что проще подать воду из- под крана?! Думаю, что и в напитки тоже добавляли сырую воду ( коктейли для детей, в том числе).

Обидно было до слез за три дня до отъезда видеть страдания своего ребенка ( тошнота, рвота, температура), благо аптечка была под рукой. За день до выезда уже заболел старший ребенок , и двое взрослых. До сих пор лечимся. Обидно, что за такие деньги отправляешься на море восстановить свое здоровье, а получается, что еще больше усугубляешь все свои заболевания.

Разговаривала со многими отдыхающими отеля, у большинства были такие же проблемы , как и у нас. А ведь этот отель рассчитан для семейного отдыха!

Уважаемая администрация отеля, я бы посоветовала Вам обратить внимание и глубоко изучить внутреннюю составляющую отеля, а не только внешнюю. Территория- прекрасная, все есть для отличного времяпрепровождения.

Но , увы, для 5 звезд и Белека этому отелю слишком еще далеко

  • ухоженная территория
  • многообразие представителей флоры и фауны.
  • дружелюбный персонал
  • уборка номеров
  • старая мебель
  • пища и напитки сомнительного качества
Добавлено: 08.07.2015 01:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 990 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Отдыхали в этом отеле с 18 июня по 1 июля этого года. До этого тоже много читал в отзывах, что то ребенок отравился, то взрослые и вот что могу сказать. Слава Богу, у нас (семья с ребенком) всё прошло спокойной. Причина отравлений в следующем: во-первых, ответьте себе честно - как часто в отпуске вы мыли руки себе и детям? прямо вот так с мылом? во-вторых, не раз наблюдал детей в бассейне, оставленного БЕЗ родителей, который подобно киту набирал полный рот воды и пускал вверх, в-третьих, не раз видел как взрослые набирают в одну тарелку рыбу, мясо, рис, макароны, всё заливают острым соусом. Так что не стоит грешить на отель.
11:58 16.07.15
Добрый день уважаемая Юлия,
В первую очередь желаем вам и вашей семье крепкого здоровья!
Что же касается инфекции описанной вами, вся предлагаемая отелем продукция (еда и напитки) проходит ежедневную обязательную проверку под контролем менеджера по качеству.
Данная проверка подразумевает забор пробы продукта и отправку на экспертизу. Вся полученная информация фиксируется в отчете качества.
Таким же образом проверяется вода в бассейне. Отель имеет сертификат подтверждающий чистоту воды в бассейне.
С уважением, Администрация.
Ротавирус - соприкосновение фекалий с оральной слизостой(по простому). ротавирус заболевание - христьян...((( кто из нас помыслся после туалета, прежде чем залезть в бассейн... и даже ,,мамы,, зайдя в детский бассейн не думают ,что там плавают их дети... дома не кому даже в голову не прейдет купать( если вы набрали полную ванну воды) после себя и мужа... давайте будем чистоплотнее, хотя бы в жарких странах... не зря у мусульман есть обычаи. которые нам на первый взгляд кажутся странными)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 092) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Нижневартовск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.05.2015
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 945
  • Фото: 0
0 Благодарностей